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企业多功能电话交换机、多功能集团电话
企业多功能电话交换机由:工业控制计算机、电话语音交换卡、电话交换软件3部分组成。
系统功能:
1、智能呼叫路由分配:客户根据语音提示按键选择自己所要的服务。企业员工向外拨打电话时可以通过加拨9或0或其它任意字符选择提前设置好的电话线路进行外呼。
2、电话会议:可以召开多方电话会议.
3、客户与员工通话过程全程录音:就是将您公司每个员工打入和打出的电话通话过程实时录制成语音文件。录音系统对销售人员的培训也非常有用,如您可以把{yx}销售人员的通话录音播放给业务差的人员进行培训。
4、传真的电子收发:使企业的员工可以在自己的电脑上进行传真的电子化收发。
6、电话线路、员工工作状态监控:可以实时监视企业电话线路利用状态。
7、管理者特殊功能:管理者可以单向监听员工和客户的通话,也可强行插入员工与客户的通话,可强行断开客户与员工的通话。
8、普通员工呼叫控制功能:登录、注销、置忙、置闲、外呼、转移呼叫、三方通话,代接其它员工来电等功能。
等功能......