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电话通话过程实时录音监听系统就是将您公司每个员工打入和打出的电话通话过程实时录制成语音文件，以备日后听取，而且你可以实时监听每个通话的内容。可以考核员工对客户的服务态度，尤其是客户服务部门的服务态度更需要录音系统进行监督，另外录音系统对销售人员的培训也非常有用，如您可以把{yx}销售人员的通话录音播放给业务差的人员进行培训，让他们学习好的电话沟通方式提高业绩，而且也可以监督培训后他们的通话情况是什么样子
系统功能：
通道容量：同时对多条电话线路(最少1条，一个服务器最多272条)进行实时录音，各线路之间互不影响、分别存储，不影响通话双方正常通话
? 录音功能：当电话打进来，值班人员摘起话机时系统便自动进行录音，如果该次电话为打出电话，还可记录其打出的电话号码。当值班人员挂机时系统便会自动停止录音
? 实时监听功能: 可以通过有源音响或耳机h对任意一路当前通话进行实时监听，监听时不会影响通话双方的语音质量，也不会影响录音质量，监听方式可以在本地，也可以在网络上的任意一台微机或笔记本，使用声卡进行远程多人同时监听
查询放音：按日期，时间等条件