2013-2018年中国物业管理产业研究及投资远景研究报告
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正文目录
{dy}部分 发展现状与前景分析
{dy}章 全球物业管理行业发展分析 2
{dy}节 国外物业管理的发展综述 2
一、国外物业管理的特点 2
二、发达国家的物业管理模式 5
三、国外物业税特点 7
第二节 2012年全球物业管理市场分析 9
一、2012年全球物业管理市场回顾 9
二、2012年全球物业管理市场环境 11
三、2012年全球物业管理市场规模 12
第三节 2013年全球物业管理市场分析 15
一、2013年全球物业管理需求分析 15
二、2013年全球物业管理品牌分析 16
三、2013年中外物业管理市场对比 18
第四节 部分国家地区物业管理行业发展状况 22
一、2013年美国物业管理行业发展分析 22
二、2013年欧洲物业管理行业发展分析 25
三、2013年日韩物业管理行业发展分析 27
第二章 我国物业管理行业发展现状 30
{dy}节 中国物业管理发展历程 30
一、中国物业管理的产生与发展 30
二、中国物业管理的三个阶段 33
三、三大问题困扰我国物业管理行业 35
四、影响物业管理服务行业发展瓶颈 36
第二节 我国物业管理行业发展现状 39
一、物业管理行业品牌发展现状 39
二、物业管理行业消费市场现状 40
三、物业管理市场消费层次分析 42
四、我国物业管理市场走向分析 45
第三节 我国物业管理行业发展状况 48
一、2012年中国物业管理行业发展回顾 48
二、2013年物业管理行业发展情况分析 50
三、2013年我国物业管理市场特点分析 53
四、2013年我国物业管理市场发展分析 55
第四节 中国物业管理行业供需分析 57
一、2013年中国物业管理市场供给总量分析 57
二、2013年中国物业管理市场供给结构分析 59
三、2013年中国物业管理市场需求总量分析 60
四、2013年中国物业管理市场需求结构分析 62
五、2013年中国物业管理市场供需平衡分析 65
第三章 物业管理费用收取分析 69
{dy}节 物业管理费的介绍 69
一、物业管理费的构成 69
二、物业管理费的收费标准 71
三、物业管理费的主要用途 72
四、物业管理消费的特征和功能 74
第二节 2013年广州物业管理费涨价问题探讨 78
一、物业管理服务收费的现状 78
二、物业公司高呼提价的原由 81
三、业主反对涨价的主要原因 83
四、解决双方矛盾的几点建议 84
第三节 物业管理费用收取存在的问题及对策 87
一、收费难的现状及其原因 87
二、解决收费难的基本思路 88
三、物业服务收费矛盾纠纷的成因 90
四、物业服务收费矛盾解决的基本思路与对策 93
五、解决物业收费难完善法规是关键 95
第四章 物业管理招投标的发展 98
{dy}节 物业管理招投标机制的综述 98
一、物业管理招投标的重要性及其意义 98
二、物业管理招投标的特点及其要点 101
第二节 中国物业管理招投标方法的分析 104
一、我国物业管理三种招标方法分析 104
二、住宅小区物业管理招投标方法分析 106
第三节 物业管理招投标存在的问题及对策 110
一、实施物业管理招投标所面临的主要问题 110
二、物业管理招投标中存在的问题及对策 113
三、实施物业管理招投标的措施 115
四、完善物业管理招投标的六点建议 116
五、物业管理招投标策略分析 118
第五章 中国物业管理行业区域市场分析 123
{dy}节 华北地区物业管理行业分析 123
一、2013年行业发展现状分析 123
二、2013年市场规模情况分析 124
三、2013-2017年市场需求情况分析 126
四、2013-2017年行业发展前景预测 129
五、2013-2017年行业投资风险预测 131
第二节 东北地区物业管理行业分析 133
一、2013年行业发展现状分析 133
二、2013年市场规模情况分析 135
三、2013-2017年市场需求情况分析 136
四、2013-2017年行业发展前景预测 138
五、2013-2017年行业投资风险预测 141
第三节 华东地区物业管理行业分析 144
一、2013年行业发展现状分析 144
二、2013年市场规模情况分析 146
三、2013-2017年市场需求情况分析 149
四、2013-2017年行业发展前景预测 151
五、2013-2017年行业投资风险预测 152
第四节 华南地区物业管理行业分析 155
一、2013年行业发展现状分析 155
二、2013年市场规模情况分析 156
三、2013-2017年市场需求情况分析 158
四、2013-2017年行业发展前景预测 161
五、2013-2017年行业投资风险预测 163
第五节 华中地区物业管理行业分析 165
一、2013年行业发展现状分析 165
二、2013年市场规模情况分析 167
三、2013-2017年市场需求情况分析 168
四、2013-2017年行业发展前景预测 170
五、2013-2017年行业投资风险预测 173
第六节 西南地区物业管理行业分析 176
一、2013年行业发展现状分析 176
二、2013年市场规模情况分析 178
三、2013-2017年市场需求情况分析 181
四、2013-2017年行业发展前景预测 183
五、2013-2017年行业投资风险预测 184
第七节 西北地区物业管理行业分析 187
一、2013年行业发展现状分析 187
二、2013年市场规模情况分析 188
三、2013-2017年市场需求情况分析 190
四、2013-2017年行业发展前景预测 193
五、2013-2017年行业投资风险预测 195
第六章 物业管理行业投资与发展前景分析 198
{dy}节 2013年物业管理行业投资情况分析 198
一、2013年物业管理行业总体投资结构 198
二、2013年物业管理行业投资规模情况 201
三、2013年物业管理行业投资增速情况 203
四、2013年物业管理分行业投资分析 204
五、2013年物业管理分地区投资分析 206
第二节 物业管理行业投资机会分析 210
一、物业管理投资项目分析 210
二、可以投资的物业管理模式 213
三、2013年物业管理投资机会 215
四、2013年物业管理细分行业投资机会 216
五、2013年物业管理投资新方向 218
第三节 物业管理行业发展前景分析 222
一、物业管理市场发展前景分析 222
二、我国物业管理市场蕴藏的商机 225
三、后危机时代物业管理市场的发展前景 227
四、2013年物业管理市场面临的发展商机 228
五、2013-2017年物业管理市场面临的发展商机 230
第二部分 市场竞争格局与形势
第七章 物业管理行业竞争格局分析 236
{dy}节 物业管理行业集中度分析 236
一、物业管理市场集中度分析 236
二、物业管理企业集中度分析 238
三、物业管理区域集中度分析 241
第二节 物业管理行业主要企业竞争力分析 244
一、重点企业资产总计对比分析 244
二、重点企业从业人员对比分析 246
三、重点企业全年营业收入对比分析 249
四、重点企业利润总额对比分析 251
五、重点企业综合竞争力对比分析 252
第三节 物业管理行业竞争格局分析 255
一、2013年物业管理行业竞争分析 255
二、2013年中外物业管理产品竞争分析 256
三、2013年国内外物业管理竞争分析 258
四、2013年我国物业管理市场竞争分析 261
五、2013年我国物业管理市场集中度分析 263
六、2013-2017年国内主要物业管理企业动向 264
第八章 2013-2017年中国物业管理行业发展形势分析 268
{dy}节 物业管理行业发展概况 268
一、物业管理行业发展特点分析 268
二、物业管理行业投资现状分析 270
三、物业管理行业总产值分析 273
四、物业管理行业技术发展分析 275
第二节 2013年物业管理行业市场情况分析 277
一、物业管理行业市场发展分析 277
二、物业管理市场存在的问题 279
三、物业管理市场规模分析 280
第三部分 赢利水平与企业分析
第九章 中国物业管理行业整体运行指标分析 285
{dy}节 2013年中国物业管理行业总体规模分析 285
一、企业数量结构分析 285
二、行业生产规模分析 287
第二节 2013年中国物业管理行业产销分析 289
一、行业产成品情况总体分析 289
二、行业产品销售收入总体分析 291
第三节 2013年中国物业管理行业财务指标总体分析 293
一、行业盈利能力分析 293
二、行业偿债能力分析 295
三、行业营运能力分析 296
四、行业发展能力分析 298
第十章 物业管理行业赢利水平分析 303
{dy}节 成本分析 303
一、2013年物业管理成本走势分析 303
二、2013年物业管理行业人工成本分析 304
第二节 产销运存分析 307
一、2013年物业管理行业产销情况 307
二、2013年物业管理行业库存情况 308
三、2013年物业管理行业资金周转情况 310
第三节 盈利水平分析 314
一、2013年物业管理行业价格走势 314
二、2013年物业管理行业营业收入情况 317
三、2013年物业管理行业毛利率情况 319
四、2013年物业管理行业赢利能力 320
五、2013年物业管理行业赢利水平 322
六、2013-2017年物业管理行业赢利预测 325
第十一章 物业管理行业盈利能力分析 329
{dy}节 2013年中国物业管理行业利润总额分析 329
一、利润总额分析 329
二、不同规模企业利润总额比较分析 331
三、不同所有制企业利润总额比较分析 332
第二节 2013年中国物业管理行业销售利润率 335
一、销售利润率分析 335
二、不同规模企业销售利润率比较分析 336
三、不同所有制企业销售利润率比较分析 338
第三节 2013年中国物业管理行业总资产利润率分析 342
一、总资产利润率分析 342
二、不同规模企业总资产利润率比较分析 345
三、不同所有制企业总资产利润率比较分析 347
第四节 2013年中国物业管理行业产值利税率分析 349
一、产值利税率分析 349
二、不同规模企业产值利税率比较分析 351
三、不同所有制企业产值利税率比较分析 352
第十二章 物业管理重点企业发展分析 356
{dy}节 上海陆家嘴物业管理有限公司 356
一、企业概况 356
二、2013年经营状况 358
三、2013-2017年盈利能力 361
四、2013-2017年投资风险 363
第二节 {dy}太平戴维斯 365
一、企业概况 365
二、2013年经营状况 367
三、2013-2017年盈利能力 368
四、2013-2017年投资风险 370
第三节 浙江绿城物业管理有限公司 374
一、企业概况 374
二、2013年经营状况 377
三、2013-2017年盈利能力 379
四、2013-2017年投资风险 380
第四节 中海物业管理有限公司 383
一、企业概况 383
二、2013年经营状况 384
三、2013-2017年盈利能力 386
四、2013-2017年投资风险 389
第五节 深圳市中航物业有限公司 392
一、企业概况 392
二、2013年经营状况 394
三、2013-2017年盈利能力 397
四、2013-2017年投资风险 399
第六节 深圳市万科物业服务有限公司 401
一、企业概况 401
二、2013年经营状况 403
三、2013-2017年盈利能力 404
四、2013-2017年投资风险 406
第七节 上海明华物业公司 410
一、企业概况 410
二、2013年经营状况 413
三、2013-2017年盈利能力 415
四、2013-2017年投资风险 416
第八节 深圳市万厦居业有限公司 419
一、企业概况 419
二、2013年经营状况 420
三、2013-2017年盈利能力 422
四、2013-2017年投资风险 425
第四部分 投资策略与风险预警
第十三章 物业管理行业投资策略分析 430
{dy}节 行业发展特征 430
一、行业的周期性 430
二、行业的区域性 433
三、行业的上下游 435
四、行业经营模式 436
第二节 行业投资形势分析 439
一、行业发展格局 439
二、行业进入壁垒 440
三、行业SWOT分析 442
四、行业五力模型分析 445
第三节 物业管理行业投资效益分析 448
一、2013年物业管理行业投资状况分析 448
二、2013年物业管理行业投资效益分析 450
三、2013-2017年物业管理行业投资方向 453
四、2013-2017年物业管理行业投资建议 455
第四节 物业管理行业投资策略研究 457
一、2013年物业管理行业投资策略 457
二、2013年物业管理行业投资策略 459
三、2013-2017年物业管理行业投资策略 460
四、2013-2017年物业管理细分行业投资策略 462
第十四章 物业管理行业投资风险预警 467
{dy}节 影响物业管理行业发展的主要因素 467
一、2013年影响物业管理行业运行的有利因素 467
二、2013年影响物业管理行业运行的稳定因素 468
三、2013年影响物业管理行业运行的不利因素 470
四、2013年我国物业管理行业发展面临的挑战 473
五、2013年我国物业管理行业发展面临的机遇 475
第二节 物业管理行业投资风险预警 477
一、2013-2017年物业管理行业市场风险预测 477
二、2013-2017年物业管理行业政策风险预测 479
三、2013-2017年物业管理行业经营风险预测 480
四、2013-2017年物业管理行业技术风险预测 482
五、2013-2017年物业管理行业竞争风险预测 485
六、2013-2017年物业管理行业其他风险预测 487
第五部分 发展趋势与规划建议
第十五章 物业管理行业发展趋势分析 491
{dy}节 2013-2017年中国物业管理市场趋势分析 491
一、2013年我国物业管理市场趋势总结 491
二、2013-2017年我国物业管理发展趋势分析 492
第二节 2013-2017年物业管理产品发展趋势分析 495
一、2013-2017年物业管理产品技术趋势分析 495
二、2013-2017年物业管理产品价格趋势分析 496
第三节 2013-2017年中国物业管理行业供需预测 499
一、2008-2013年中国物业管理供给预测 499
二、2013-2017年中国物业管理需求预测 500
三、2013-2017年中国物业管理价格预测 502
第四节 2013-2017年物业管理行业规划建议 506
一、物业管理行业十二五整体规划 506
二、物业管理行业十二五规划预测 509
三、2013-2017年物业管理行业规划建议 511
第十六章 物业管理企业管理策略建议 514
{dy}节 市场策略分析 514
一、物业管理价格策略分析 514
二、物业管理渠道策略分析 517
第二节 销售策略分析 520
一、媒介选择策略分析 520
二、产品定位策略分析 522
三、企业宣传策略分析 525
第三节 提高物业管理企业竞争力的策略 528
一、提高中国物业管理企业核心竞争力的对策 528
二、物业管理企业提升竞争力的主要方向 530
三、影响物业管理企业核心竞争力的因素及提升途径 533
四、提高物业管理企业竞争力的策略 535
第四节 对我国物业管理品牌的战略思考 537
一、物业管理实施品牌战略的意义 537
二、物业管理企业品牌的现状分析 539
三、我国物业管理企业的品牌战略 540
四、物业管理品牌战略管理的策略 542
图表目录（部分）
图表：物业管理产业链分析
图表：物业管理行业生命周期
图表：2013年中国物业管理行业市场规模
图表：2013年全球物业管理产业市场规模
图表：2013年物业管理重要数据指标比较
图表：2013年中国物业管理行业销售情况分析
图表：2013年中国物业管理行业利润情况分析
图表：2013年中国物业管理行业资产情况分析
图表：2013年中国物业管理竞争力分析
图表：2013-2017年中国物业管理市场前景预测
图表：2013-2017年中国物业管理市场价格走势预测
图表：2013-2017年中国物业管理发展前景预测
图表：2013年物业管理价格指数
图表：2013年70个大中城市物业管理价格指数
图表：2013年物业管理价格指数(商业营业用房)
图表：2013年物业管理价格指数(办公楼)
图表：2013年物业管理价格指数(普通住宅)
图表：2013年物业管理价格指数(商品住宅)
图表：2013年物业管理价格指数(非住宅)
图表：2013年物业管理价格指数(xx住宅)
图表：2013年物业管理价格指数(经济适用房)
图表：2013年物业管理价格指数(住宅)
图表：市场信息传递机制不健全所导致物业管理纠纷的作用机理
图表：物业管理市场信息传递机制
图表：消费者对小区物业管理各方面满意度状况
图表：各城市消费者对小区物业管理满意度指数比较
图表：物业管理行业服务代理集成商模式
图表：业主委员会成立与否调查
图表：业主对物业收费是否清楚分析
图表：小区与写字楼业主对物业收费是否清楚对比分析
图表：业主对公用设施和场所使用分析
图表：业主对物业服务人员满意度评价分析
图表：小区和写字楼业主对物业服务人员满意度对比评价分析
图表：业主对物业服务项目满意度评价分析
图表：小区和写字楼业主对各种物业服务项目满意度评价分析
图表：最让业主不满意的行为分析
图表：业主认为最不到位的服务分析
图表：业主是否遇到物业公司不履行合同分析
图表：物业公司不履行合同原因分析
图表：业主认为解决服务不到位的措施分析
图表：业主对未来一年的物业服务还有哪些需求
图表：业主对物业服务的改善提出好的意见
图表：被访者年龄构成分析
图表：被访者学历构成分析
图表：被访者职业构成分析
图表：2013年百强物业服务企业业主满意度各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业业主满意度各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业员工敬业度各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业员工敬业度各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业净资产各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业净资产各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业利润各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业利润各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业年度全委项目管理面积各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业年度顾问项目管理面积各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业年度拓展项目全委面积各区间分布图
图表：2013年百强物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图
图表：2013年前xx物业服务企业年度拓展项目顾问面积各区间分布图
图表：评价指标间相关系数表
图表：综合得分与各评价指标相关系数表
图表：2013年全国房地产开发投资完成情况
图表：2013年东部地区房地产开发投资完成情况
图表：2013年中部地区房地产开发投资完成情况
图表：2013年西部地区房地产开发投资完成情况
图表：2013年全国商品房销售情况
图表：2013年东部地区商品房销售情况
图表：2013年中部地区商品房销售情况
图表：2013年西部地区商品房销售情况
研究方法
报告研究基于研究团队收集的大量一手和二手信息，使用案头研究与市场调研相结合的方式，依据“S-C-P”、“可竞争市场理论”、“新制度经济学”等产业组织理论，科学、综合的使用SWOT、PEST、回归分析等各类型研究模型与方法综合的分析行业各种影响因素。对行业的市场环境、产业政策、市场规模、行业现状、竞争格局、技术革新、市场风险、行业壁垒、机遇以及挑战等相关因素进行客观的综合分析，为企业科学决策提供高质量信息。
公司通过对特定行业长期跟踪监测，分析行业供给端、需求端、经营特性、盈利能力、产业链和商业模方面的内容，整合行业、市场企业、渠道、用多层面数据和信息资源，为客户提供深度的行业市场研究报告，全面客观的剖析当前行业发展的总体市场容量、竞争格局、 细分数据、进出口市场需求特征等，并根据各行业的发展轨迹及实践经验，对行业未来的发展趋势做出客观预测。
本公司建立了严格的数据清洗、加工和分析的内控体系，分析师采集信息后，严格按照公司评估方法论和信息规范的要求，并结合自身专业经验，对所获取的信息进行整理、筛选，最终通过综合统计、分析测算获得相关产业研究成果。
01数据与资料来源
本公司利用大量的一手及二手资料来源核实所收集的数据或资料。二手资料来源主要包括全球范围相关行业新闻、公司年报、非盈利性组织、行业协会、政府机构、海关数据及第三方数据库等，根据具体行业，应用的二手信息来源具有一定的差异。一般会应用的收集到的二手信息有来自新闻网站及第三方数据库如SEC 文件、公司年报、万得资讯、国研网、中国资讯行数据库、csmar 数据库、皮书数据库及中经专网、国家知识产权局等。
一手资料来源于研究团队对行业内重点企业访谈获取的一手信息数据，主要采访对象有公司CEO、营销/销售总监、高层管理人员、行业专家、技术负责人、下游客户、分销商、代理商、经销商等。市场调研部分的一手信息来源为需要研究的对象终端消费群体。
02研究方法与模型
SWOT分析、PEST分析、波特五力模型、行业生命周期理论、S-C-P分析方法、产业结构理论、产业竞争力模型、产业集群理论等。
03规模测算方法（三角测定）
本公司一般会通过行业访谈、电话访问等调研获取一手数据时，调研人员会将多名受访者的资料及意见、多种来源的数据或资料、供应端及需求端进行比对核查。在资料验证过程中，一般通过三角测定的方式，从供需两个方向出发，验证资料的合理性。
在数据验证过程中，本公司一般采用自上而下和自下而上方法来评估和验证数据的合理。产品关键生产商通过二手及一手信息来确定，行业规模（产销量及产值等），通过一手和二手信息判断，所有的市场份额、数据细分比例等，基于收集到的一手和二手信息核对和评估。本研究涵盖的所有可能影响市场的参数都已经被考虑进去，进行了广泛的细节观察，通过一手资料得到了验证，并进行了分析，以得到最终的定量和定性数据。研究一般包括了关键生产商公开的报告、评论、时事通讯以及对这些生产商相关人员的采访信息。
80%数据一手调研，10%渠道资源购买，10%公开信息分析得出
可按时间段（月/季度/半年/年）更新