专注于行业研究的战略咨询机构
Business
消费者调查
通过调查、深入分析消费者的消费心理以及行为习惯形成的原因，帮助委托方提炼能有效影响消费者的各种因素，为营销策略的制定提供依据。
满意度调查
测量顾客对不同服务细项的满意程度，跟踪评测客户满意度变化，通过深度分析，找出最能改善顾客体验的关键服务环节。
Contents
生活形态
使用期望
消费场景
服务偏好
购买渠道
消费频率
使用习惯
产品建议
产品偏好
消费动机/目的
使用后产品评价
消费选择影响因素
受众证言
品牌美誉度
代言人测试
媒介渠道偏好
广告脚本创意
信息有效到达率
广告理解与评价
广告关注点测试
品牌影响力提升
危机公关应对研究
促销宣传效果评估
广告投放前/后效果测试
改进升级
产品卖点定位
功能/口味测试
功能/要素测试
概念/品牌测试
外观/包装测试
产品功能属性定位
新品定价/产品调价
利益点/创新点挖掘
NPS研究
目标客户
价值定位
品牌资产
品牌延伸
品牌吸引力
品牌忠诚度
品牌知名度
品牌生命力
品牌前景评估
品牌形象研究
核心价值研与定位
年龄
职业
性别
收入
地域
学历
价值观
家庭结构
家庭角色
决策人与否
工作本身（技能、工作内容、自主权）；
薪资福利 （工资、奖金、福利、其他奖励政策）；
培训发展（职位晋升、职务成长、工作发展、培育提升）；
领导管理 （管理风格、水平、组织能力、胆识、创新、关爱下属）；
企业文化 （经营理念、管理行为模式、员工认同度）；
工作条件（交通位置、工作环境、工作安排、作息安排、硬件条件）；
工作关系 （管理者关系、部门关系、同事关系、民主机制）。
产品质量（性能、创新性、寿命、可性、安全性、经济性、外观、包装、操作方便性等）；
服务质量 （服务及时性、便捷性、态度、技能、质量反馈处理、售后服务体系技术文件质量等）；
企业形象（企业信誉、价值观、知名度、员工素质、营销宣传、厂容厂貌等）；
产品外延（零备件供应、产品介绍资料、培训支持、产品外观设计、包装防护措施）。
Methods
行业广泛
对商超、地产、餐饮、汽车、电信、金融、IT、服装、鞋业、金融、烟草、公共事业等多个不同行业。
覆盖全国
全球400多个的线上线下调研能力；
覆盖中国31个省市（含港澳台）1-4级共330个城市的数字化调查网络。
样本库充足
1700w个线上消费者库、150w个活跃用户；
6w访问员资源库。
专业设计
14个调查维度、专家认证的模板；
从真实项目中提炼，在问卷结构，研究方法论，语言的专业性上经过仔细推敲。
成果落地
根据用户特点提供专业的改进方案，并提供整改后的效果跟踪报告成果支持多语种。
多平台适应
自主开发线上问卷系统；
线上问卷系统支持电脑、手机、PAD多种终端。
原始呈现
提供原始数据表、提供PPT深度分析报告；
提供实地调查照片、提供实际调研录音。
形式多样
面访、电话、邮件、短信、微信、QQ等渠道皆可随时完成访谈，表达心声。
专业规范
定制约定访问员的执行手册消费者、满意度、神秘客研究模型；
特殊行业和检查内容，将提供业内专家检查。
硬件齐备
5个CATI工作站，200+CATI座席；
12个专业座谈会室，配备单面镜、录音录像设备为用户提供高还原度的现场。
五重保障
访问员甄选-培训-考核制度、突发情况应对与补救措施、督导执行手册、质量监控、数据复核与校对。
陪同访谈
用户可陪同进行访谈、调查访问全程录音，作为成果物之一提交给委托方。
Tool
01. 线上调研拥有海量真实样本库
庞大的样本库，覆盖400多个城市；
垂直样本库，特定领域与专业类垂直协会深度合作样本真实性保证，样本xx性保证。
02. 自主开发线上问卷系统
跨终端跨平台自适应：PC、手机、平板不同终端自适应，调研随时随地；
数据实时在线统计分析：后台自动生成交叉分析、图表化展示，清晰直观。
03. 自主开发可视化线上问卷系统
跨终端跨平台自适应：PC、手机、平板不同终端自适应；
数据实时在线统计分析：后台自动生成交叉分析、图表化展示，清晰直观；
高级算法xx满足专业市场调研分析：交叉分析、T检验甚至多元回归、云词展示等专业的分析在报表中就能完成。
Achievements
Methodology