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汽车租赁业成功的关键在于服务 同悦租车

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事实上,从国外市场看,汽车租赁行业近些年盛况空前。在美国,用于汽车租赁的车辆超过500万辆,可供租赁的汽车数量以年均8%的速度递增。日本的汽车租赁规模每年递增20%。而目前全球租车业运营车辆的保有量约在300万辆左右,规模达千亿美元。 当租车出行成为一种时尚的同时,国内租车业也受到了国际资本的青睐。 “竞争对手加大投资力度,犹如一剂‘强心针’,让我们更加积极地看待中国的市场,也会更坚定地按照发展计划进行扩张。”Avis(中文名“安飞士”)国际租车(中国)副总经理彭仕邦日前在接受本报记者专访时表示。经过8年多时间的发展,Avis已经成为国内规模{zd0}、连锁网点最多、各类服务功能最全的全国xx专业汽车租赁服务品牌。   “中国的租车市场具有国外没有的优势,将进入快速发展期,但租车业成功的关键仍在于服务,尤其是体现在服务的流程上,要更加贴近用户的需求。”彭仕邦说。 租车业的大发展   “汽车租赁市场会经历初始期、发展期、震荡整合期以及成熟期的4个发展阶段,目前国内正处在初始期的末端,准备进入发展期。”彭仕邦表示。   事实上,从国外市场看,汽车租赁行业近些年盛况空前。在美国,用于汽车租赁的车辆超过500万辆,可供租赁的汽车数量以年均8%的速度递增。日本的汽车租赁规模每年递增20%。而目前全球租车业运营车辆的保有量约在300万辆左右,规模达千亿美元。   xx咨询公司罗兰贝格的研究数据显示:中国的汽车租赁市场已经进入到快速成长的阶段,预计到2014年,中国汽车租赁市场的车辆规模将达到40万辆,年营业额则达到380亿元,未来几年的增长速度都在20%以上。而众多投资方纷纷投资租车企业,显然也正是看中了国内租车市场正在爆发出来的市场增长潜力。   “中国的市场非常具有优势,一方面是全球资本非常关注,同业都获得了大量的资金注入;另一方面,国外租车以短期为主,而国内是以企业客户为主的长租,这样能够保持稳定的增长态势。”彭仕邦说。   据彭仕邦介绍,美国前5家租车公司,就占据了95%的市场份额。但反观国内市场,目前,虽然我国有近5000家注册的汽车租赁公司,但仅有三四家规模在1000辆至2000辆之间,更多的参与者拥车数量均在100辆以下,更有一些人买了几辆车,未经注册就开展了私人租赁业务。“在快速发展期,租车业还将面临进一步的整合淘汰。”   

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