2006－2009年市场销售额及增长（单位：亿元人民币）

　　处在2009年初，回顾2008年市场的发展特点，我们发现市场环境的变化催生了软件行业的发展轨迹向不同的方向试探，试图找出创新和增值的新成长点，总结市场发展五大趋势分析如下：

　　1、软件商转型速度将放慢，资源集中于主业深耕

　　产业经过10多年的快速发展，在全球产业转移及业务模式创新的大背景下，正经历增长拐点的调整，其中突出的一个表现是各路软件厂商都在积极探讨或实践向其它业务领域的转型，例如向基于互联网的服务转型，向高增长领域如软件外包转型等。

　　以向软件外包服务为例，由于具有产品知识产权的传统软件厂商与从事软件工程外包开发的战略差别较大，因此目前还没有一家传统软件厂商能够同时在软件外包服务领域取得成功的。像用友、金蝶分别在2003年、2004年正式进入软件外包领域，但是又均在2006年剥离该业务，主要原因是业务的战略性冲突。由用友、金蝶的进退可以看出传统软件厂商向服务的转型必须保证与原业务的延续性，盲目的跟风转型则会导致投资的失败。从市场现实可以看到，像东软、中软、大连华信、软通动力等带有系统集成商或IT服务商背景的企业则可以成功的实现软件外包业务的并行。

　　另外一种跨度较大的，例如以金山为代表的向网络游戏等互联网服务的转型，随着网络游戏的快速增长，金山的词霸、毒霸也随之提供了在线服务，从单纯提供产品为主逐步转向以提供服务为主。但是金山转型路径的角度极大，实际上意味着进入全新的领域，多数软件提供商不会轻易尝试。

　　在赛迪顾问看来，软件向服务转型的日益受到热捧，主要原因是两点：产业融合趋势下创新的推动、及软件厂商对新增长点的寻求。然而2008年蔓延全球的金融危机也使中国市场不可避免地受到了影响，加之综合成本的上升，未来软件外包的增长速度比前几年的爆发式增长将有所下降。另一方面，政府刺激内需的xx措施及几万亿投资则使一些重点行业未来几年的信息化需求成为亮点，例如交通、能源、环保、政府等行业，这些新的可见的市场机会以及国际形势的变化会诱使2009年向软件外包等转型的速度放慢，把更多的精力集中到国内市场。

　　2、开放标准和开源软件在中国面临更大的发展机会

　　开放标准和开源软件是当今世界的潮流，也是中国发挥后发优势，实现超越式发展的机遇。对于发展中国家，开源软件有利于自主创新，它大大降低了发展软件的门槛，节省了时间和投资，开源软件为的跨越式发展提供了难得的机遇。另外开源软件主要是通过服务嬴利，这和当前软件服务化（SaaS）的发展趋势一致，政府应当制订对于软件服务的优惠政策，促进包括开源软件服务在内的软件服务业的发展。对于中国目前比较薄弱的基础软件领域，像操作系统、数据库等领域，开源软件可以通过本地企业的创新，打破跨国公司的垄断，中国已经有许多基础软件都是基于开源软件发展起来的。

　　3、面向行业的一体化综合解决方案成为企业深化业务管理的需求趋势

　　中国各个行业企业的信息化历程基本上经历了硬件应用、基础软件和工具类软件应用、部门级软件应用、专业系统应用一直到一体化综合解决方案建设阶段。解决系统间互联互通难题、提高IT资源使用效率的系统整合，以及建立一体化综合解决方案成为目前企业深化业务管理的需求趋势。

　　以房地产行业为例，由于房地产企业中各个部门对信息化的需求不是同时出现的，其业务模块、各部门信息化程度不尽相同，造成企业部门级应用之间沟通困难；同时不同部门系统采用不同提供商的软件，而软件信息交互与提供商的水平与沟通集成能力密切相关。部门信息化水平的参差不齐以及部门系统之间沟通不畅为房地产企业制造了一个个部门级的信息孤岛，未来房地产企业将面临系统整合的难题。使各个业务以及基础管理系统协同应用，解决信息交互的冗余以及偏差，将成为房地产企业与信息系统提供商共同面对的问题。要解决上面谈到的系统整合问题，信息一体化建设已成为房地产企业的必然选择。对于中小型房地产企业而言，信息一体化建设可以实现企业经营范围扩展的支撑，实现由经验管理向科学管理方式的转变；对于大型房地产企业而言，信息一体化则有助于企业实现土地资源的集约化利用、提高公司运行效率，实现信息化投资的价值{zd0}化。

　　以汽车行业为例，规模化生产和规模化分销对于企业的可持续发展非常重要。许多大的企业集团，往往下属多家分、子公司，并贯穿原材料、生产、分销产业链，再加上上下游紧密协作的合作伙伴，组织结构表现为比较复杂的分布式架构；特别是有的企业在发展中经过兼并重组上市等，各个分支机构、下属单位的信息化水平参差不齐，信息资源不能自由共享流通，使得系统的整合与改造成为汽车企业所面临的重要问题，同时也成为信息化投入的重点。为此，掘弃"信息孤岛"，实施信息集成化技术，实现PDM/MES/ERP统一架构，使设计、制造、采购、销售、财务等信息紧密集成，已成为企业信息化建设发展的一种必然选择。

　　作者：漫步空中

　　4、集团企业“集中管理、战略协同”要求信息化与管理趋势一致

　　我国集团企业信息化过程中，信息化的主要问题表现在信息的管理难以达到集团总部有效集中管理。对于集中管理的理解可以分为三个层次，依次是财务数据的集中管理，业务处理集中管理以及决策集中管理，层次越高集权的程度也越高。

　　与此对应，集团信息化管理也可以分为三个层次，首先，从财务集中管理入手，逐步实现业务的集中管理，以此为基础最终达到对集团战略管理的决策支持。从这三个层次在中国集团企业中的应用现状来看，目前进展{zh0}且需求最为旺盛的仍然是集团财务管理，对人力资源、供应链、客户关系等业务的集中管理正在财务集中的基础上迅速推进，部分信息化{lx1}的集团企业已经充分认识到集中决策管理的重要性，并开始对业务数据的深层次挖掘以支撑决策管理。

　　目前国内集团管理主要以国内厂商为主，浪潮、用友、金蝶等国内厂商在集团管理领域已经积累了丰富的管理经验，软件产品已经覆盖到集团财务管理、集团人力资源、集团供应链以及集团商务智能、集团风险管理等众多业务领域。

　　5、传统软件商向SaaS模式转型，但盈利面临挑战

　　作为商业模式的创新，传统软件商积极向SaaS模式转型。SaaS (Software as a Service)是通过Internet交付和使用软件的模式，它把传统上软件由客户内部运营的模式转变为在线租用的模式。在传统的产品模式中，软件产品交付给客户后在客户内部的IT系统中进行安装、实施、运营及维护；而在SaaS模式下，软件以托管的方式由SaaS服务提供商运营维护，客户通过Internet租赁并远程使用软件，通常按订购的功能模块、Licence数量和时间长短向厂商支付租赁费用。软件以及软件赖以运行的IT基础设施的所有权属于SaaS服务提供商，客户仅在租赁的期间内拥有使用权。SaaS应用给软件产业带来了巨大的变革，主要表现在软件所有权、商业模式、产业链模式等方面。是针对中小型企业长尾市场的销售策略和组织机制。目前各路软件厂商尤其是应用类软件厂商都在战略上尽量向SaaS靠拢，推出相关的产品或与相关的服务商合作，2005年金蝶收购香港会计网进入管理软件在线服务领域，2007年推出金蝶“友商网”；2007年神州数码和日本Softbank BB株式会社共同成立神州数码在线，主要定位于SaaS方向；阿里软件则采取与各类应用软件提供商合作的方式，为客户提供统一的平台。相比之下，国外软件厂商如微软、SAP等虽然也推出了SaaS产品服务，但是力度并不大，尤其是在中国市场推进的效果也并不理想。从SaaS的盈利来看，SaaS模式作为一种新兴的商业模式，尽管业界对其前景普遍看好，但是要把这种前景转化成现实的利益还需要一段时间的检验，而企业是以盈利为目的的，如果市场筹备期过长，会影响企业的生存和发展。另一方面，SaaS还面临着产品应用面存在一定局限、用户群定位较为狭窄的制约。因此为了有效规避市场风险，避免陷入泡沫，有实力的软件企业应该使软件拥有传统产品模式和SaaS模式两种模式，既可以为客户提供SaaS服务，又可以为需要升级为内部产品部署的客户或从一开始就偏好产品型的客户提供相应的软件产品。但是这样做的前提是软件企业具有一定的技术实力，分别开发相应的版本，并具备相应的市场和销售、服务能力，对软件企业挑战巨大。