被吞xxx次日才能取回？
[转贴 2010-05-25 07:00:20]
被吞xxx次日才能取回？
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南昌市民杨小姐在工行ATM机上取钱遇“霸王条款”
本报讯 记者方方报道：“在自助银行中取出了钱，卡却被吞了，寻求帮助时，银行工作人员竟称须等第二天才能拿回xxx。”昨日，省城市民杨小姐将对工商银行阳明路储蓄所做法的不满投诉到本报。
杨小姐说，昨日上午11时50分许，她在工商银行阳明路储蓄所的自助银行内使用建行xxx取了100元钱。当时钱和交易凭证都出来了，可当她准备取卡时，已退到“门口”的卡又吞了回去，取款机屏幕上显示“由于延时没有完成服务，本行将暂时替您将卡保存。”杨小姐认为，她取卡操作前后并未超过5秒钟。
杨小姐立即向隔壁的储蓄所询问，银行一客服人员表示，顾客必须在吞卡后次日才能将卡领走。杨小姐认为，银行的这种规定太霸道，这给客户带来了极大的不便。
昨日中午12时许，记者来到工商银行阳明路储蓄所。该所一位罗姓主管说，就算顾客本人携带了身份证和交易凭据，也必须等到次日才能领取被吞的xxx，这是银行内部的规定。经记者协调，罗主管将杨小姐的卡取了出来。
江西万维中天律师事务所陶律师表示，银行关于“取款机吞xxx必须等到次日才能还给顾客”的内部规定没有法律依据，属霸王条款。银行应本着便利顾客的原则，尽快将xxx交还顾客。
作者： 编辑： 王世强
来源： 大江网－江南都市报
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南昌市民杨小姐在工行ATM机上取钱遇“霸王条款”
本报讯 记者方方报道：“在自助银行中取出了钱，卡却被吞了，寻求帮助时，银行工作人员竟称须等第二天才能拿回xxx。”昨日，省城市民杨小姐将对工商银行阳明路储蓄所做法的不满投诉到本报。
杨小姐说，昨日上午11时50分许，她在工商银行阳明路储蓄所的自助银行内使用建行xxx取了100元钱。当时钱和交易凭证都出来了，可当她准备取卡时，已退到“门口”的卡又吞了回去，取款机屏幕上显示“由于延时没有完成服务，本行将暂时替您将卡保存。”杨小姐认为，她取卡操作前后并未超过5秒钟。
杨小姐立即向隔壁的储蓄所询问，银行一客服人员表示，顾客必须在吞卡后次日才能将卡领走。杨小姐认为，银行的这种规定太霸道，这给客户带来了极大的不便。
昨日中午12时许，记者来到工商银行阳明路储蓄所。该所一位罗姓主管说，就算顾客本人携带了身份证和交易凭据，也必须等到次日才能领取被吞的xxx，这是银行内部的规定。经记者协调，罗主管将杨小姐的卡取了出来。
江西万维中天律师事务所陶律师表示，银行关于“取款机吞xxx必须等到次日才能还给顾客”的内部规定没有法律依据，属霸王条款。银行应本着便利顾客的原则，尽快将xxx交还顾客。
作者： 编辑： 王世强
来源： 大江网－江南都市报
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