您在销售管理中遇到过以下销售管理问题吗?  

1、资料掌握在业务员手中，客户随业务员的流失而流失？  

2、公司有多少客户？目前价值如何？关系如何？  

3、如何了解业务人员跟进客户的情况?  

4、业务员撞单，两个业务员对同一个客户报价？  

5、忘记客户上次反馈的信息，客户上次提出了一个什么问题？  

6、出差一个星期、一个月公司业务怎么管理，出差期间公司业务情况怎么样?  

7、客户太多的情况下如何去清晰的分析每个客户的基本情况?  

8、重要的文件（合同、报价记录等）不能得到妥善的保管?  

9、各地分公司、办事处的业务情况，客户信息怎么管理？  

奥汀是一款拥有强大销售管理功能的客户关系管理软件，它在标准版的基础上增加了渠道管理、项目管理、销售机会管理、合同管理、报价管理等新功能，适合于项目销售型企业和渠道分销模式企业；
软件基于浏览器的操作方式，界面简洁，菜单模块布局清晰，操作者能够更快、更方便地上手使用，主要功能模块包括：渠道管理、项目管理、合同管理、报价管理、销售机会管理、收款计划管理、付款计划管理、潜在客户池、公共检索、自动化管理策略、客户管理、竞争对手管理、服务管理、商品管理、销售管理、采购管理、费用管理、xxxx、传真群发、邮件群发、活动管理、任务管理、权限管理、自定义功能、数据导入功能、新闻公告发布、工作台、快速通道、系统监控、报表数据分析等；

深圳市海泰仪器设备有限公司是一家珠宝、钻石分析，测量，鉴定，和加工的专业仪器设备供应商，与国内外xx珠宝设备商建立了良好的合作关系，经营的产品均为世界{yl}的xx仪器。作为比利时RICO钻石加工，BLS钻石切割/刻字仪器，印度LEXUS钻石分析等钻石仪器设备的{dj2}代理商，比利时HRD，美国GIA，德国KRUESS，德国NOSSIGEMLAB以及国产GIC,南京和武汉华工等常规珠宝鉴定仪器的一级代理商，海泰仪器一直致力于不断地向业界引进{zx1}最全的珠宝钻石咨讯，介绍和展示功能上乘的专业仪器设备，帮助客户营造良好的鉴定环境并实现客户的{zy}化价值。作为集团在中国的产业基地之一，深圳市海泰仪器设备有限公司集生产、销售、管理、研究开发、技术支持及维修服务等诸多职能于一体，在竞争日益激烈的市场中，始终保持公司的业绩稳步增长。从某种意义上说;这也是公司领导历来重视管理的结果。

深圳市海泰仪器设备是在2005年的10月中旬正式启动这个项目，整个CRM项目的实施周期约为3个月。其过程大致可分为：概念培训、流程分析、系统设计及客户化改变、环境建造、快速演习和初步运作。初期用户几乎花了1个多月的时间逐一地确定商业流程，在随后的3个月时间里除了积极配合奥汀ICRM公司的技术人员做好流程客户化工作和搭建数据库框架，还着手整理产品信息和原来的旧数据库。进入实施的第2个月，公司培训了相关部门的部分员工并从员工那里吸收了一些意见，对流程做了细化和调整;12月在外地办事处建立起了子系统，项目进展基本顺利;在12月中旬试运行。在整个实施过程中，奥汀ICRM始终密切地注意以下几点：

在分析和计划阶段需要非常了解市场销售的信息流向，以及信息和人力资源的分配;此系统技术实现信息的快速传递，和MYSQL捆绑在一起使用，因此建立起企业的亦是首要的条件;领导层和全体销售人员的支持理解和共同推动是成功实施CRM的必要条件。软件实施，同时也是市场、销售、服务管理模式的优化。

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