就烟草行业而言，现代烟草物流指的是将分拣、打码、包装、运输、仓储、搬运、库存以及信息等物流活动综合起来的一种集成式供应链管理过程。它的价值在于充分服务好卷烟零售客户。在卷烟分销的过程中，零售客户满意度有一大部分产生于物流管理。而物流管理很大程度在于对信息的处理，就是如何借助信息化，科学规划卷烟访销、分拣、配送线路和周期，做好卷烟进销存的决策，不断优化业务流程和资源配置，提高企业服务效率，增强整体竞争优势。
烟草物流信息化建设的问题与挑战
目前我国烟草物流的信息化建设虽然得到较为广泛的应用，取得较大成绩，但仍面临着一些问题与挑战。
首先来自于烟草管理的地域分割，物流信息化发展不够平衡，影响了烟草信息化整体布局。目前，烟草行业商业企业的物流基本处于分辖区管理阶段，即各地烟草商业公司自行建立物流配送中心，并且直接管理和经营。各县级分公司也建有自己的配送部和仓库，实行辖区卷烟配送、退货的一库式处理。这种地域性很强、条块分割的物流配送方式阻碍了全国性的大物流模式，一些先进而昂贵的设备和技术得不到规模化的应用，物流成本居高不下，同时未能xx发挥物流资源的整合、线路优化、跨区域送货的应有效果。还有，企业内部各物流环节之间也存在信息不对称、整体运行效率不够高的现象。{zh1}，势必难以形成“大企业，大市场，大品牌”的发展格局。
其次，在专卖管理体制下，烟草企业物流的作用仅局限于为企业内部的销售部门提供一些数据支持，被视为附属产业甚至是成本中心，信息再加工程度及价值较低。目前烟草电子信息技术及多功能的平台的应用还只是停留在收银和库存管理的原始应用，而不是为烟草企业商流分析、市场需求预测以及营销策略制定等提供数据支持。这就把烟草物流中心简单地等同于几台电脑加一个车队，尤其是中小烟草厂商表现更为如此。原始而简单的配送模式，直接影响了物流效率的提高。
再者，信息融合共享力度不够，制约烟草厂商进一步做大做强。时下国内烟草物流在信息化的应用过程中，没有充分发挥信息技术的独特优势。信息系统集成整合程度偏低，原料、辅料、物资、仓储、分拣、配送、调度等系统的信息资源相互独立，缺乏系统有效集成整合，其整体效能的发挥受到一定制约。烟草物流中心即便实现了对下游客户订单管理、信息管理、货品包材管理、配送作业流程管理等的规范化，却无法使下游市场的信息迅速地传递给上游生产方，让生产商难于及时捕捉瞬息万变的市场变化。而且一个烟草品牌属下的不同区域经销商的经营数据也常不能调用共享，总部获取信息有时也要人工制表、电话获得。因此要提高烟草物流的现代化管理水平，就必须要构建起大范围、大规模的物流信息网络共享平台。
另外，烟草物流信息化贯彻标准化的工作作仍需加强，行业有关标准规范的执行力不足，各种代码、编码和接口还不够规范化、标准化，系统的顺畅对接和信息的可靠交互存在一定困难。
总之，相比跨国烟草厂商，我国烟草行业物流信息化建设仍处于初期起步状态，差距较大，渴望就。因此，进行二万五千里长征，积极推进现代物流建设、实现从传统商业向现代流通的转变是我国烟草行业必须要走的战略关键一步。
打造现代化烟草物流系统的作用与意义
烟草物流所服务的目标人群，是分散在全国各地各个区域的卷烟零售经销商、客户，从而加强烟草企业灵活快速的市场反应能力。因此烟草物流要借助信息化，打造现代化烟草产业供应链，为零售经销商、客户更好地服务。
我们知道，零售终端作为卷烟销售的临门一脚，不管是针对竞品的终端拦截，还是加强品牌的曝光度，已成为烟草企业决胜市场不可或缺的战略资源。因此，现代供应物流的集成、管理过程中，必须始终贯穿服务理念，通过有效的、高品质的终端服务赢得客户，最终赢得市场。
随着卷烟销售网络建设的深入发展，现代物流作为其中一个重要组成部分，直接影响网络建设的水平和质量。现代物流的实现一定是基于信息技术的广泛应用，因此全行业打造数字烟草就应运而生。
数字烟草的实施思路就是将与现代物流有机结合，通过信息技术的应用，实现物流信息和资源的实时跟踪、有效控制、全程管理，统筹供应、生产、零售等各个物流环节的协同关系。近年来，烟草行业内不少商业企业已经或正在推行自动化立体仓储系统、自动打码系统、自动分拣系统、自动电子结算系统、卷烟物流在途信息系统等，初步使卷烟商品经济、合理、有效地流动，切实改进客户服务，努力提升物流建设水平，加快向现代流通企业转变。
烟草物流信息化的具体内容与作用表现在：一是应用智能化仓储管理系统，优化了卷烟出入库作业流程，实现卷烟入库、存放、移位、出库、盘点、检索到拣选各作业环节的精细化管理。二是应用卷烟分拣包装管理系统，实时监控卷烟分拣包装各作业环节，规范了分拣操作流程，提高了分拣包装质量。三是应用GIS智能优化调度管理系统，自动生成配送线路，确保单车送货线路间的衔接，并对送货线路即时优化，实现弹性送货。四是应用车辆辅助导航系统，对送货车辆能实时辅助导航，并每日下载更新信息和配送线路信息，提高配送准确、准时率。五是应用xxxx系统，实现卷烟物流配送车辆的实时位置跟踪、轨迹记录、可视化调度以及车辆的远程控制，对送货车辆从司机上岗、装货交接开始、交接完成、车辆出库、零售户收货、车辆入库、司机下班等送货环节进行全过程监控，实现物流系统的统一管理和高效调度。
烟草行业的逐渐成熟，是基于信息化的现代物流作为网建的核心链条，发挥的作用日益深远。积极打造现代烟草物流，利用先进的信息技术手段对仓储、分拣、配送、综合管理等物流业务流程的各环节进行精细化管理，优化烟草产业供应链，将促使烟草流通业态发生深刻的变革。
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多方位多途径，实现烟草物流信息化
物流信息化建设是提高烟草商业企业物流配送管理水平，增强商业企业核心竞争力，促进企业持续、快速、健康发展的重要战略基础和前提。但是目前我国烟草物流信息化建设大多处于初级阶段，存在着这样那样的问题，诸如只卖大户、低价倾销、窜货、黑箱操作等违法违规经营行为时有发生，体外循环屡禁不止，而开展信息化建设、提高信息化水平将是解决这一系列问题的一剂良药。那么，实现烟草物流信息化的有效路径有哪些，如何打造现代化烟草物流系统？
{dy}，统一认识，强化学习，加强IT技术的推广应用。信息化建设是一项系统的管理工程，实施信息化首先要规范管理流程，再辅以先进的信息技术，确保数据采集准确、信息流转及时、流程规范合理。但这一切，关键是要领导的重视、支持并身体力行。烟草企业领导支必须以身作则，加强学习，从思想上武装自己，掌握现代物流的新理念，充分认识到物流信息化的重要性，同时加强统一组织领导，上下联动，全面推动烟草物流信息化的推广应用。如广泛采购、使用计算机和各种终端设备，建立大型的配送中心和网上交易体系，实现烟草物流的信息化、协作化和一体化，使物流中心由过去的成本中心转变为增值中心。
第二，总体规划，稳步推进，提高行业物流信息化水平。目前，烟草行业的物流处在各自的发展规划中，缺乏沟通和协调，很容易陷入低水平的重复建设。烟草国家总局应发挥行业管理职能，统一规划、统一标准、统一运作平台，这是发展高效规范的现代物流中心的客观要求。另外由于区域经济发展不平衡，物流业的基础和现状情况各异，因此要结合本地实际，认真做好规划，扎实推进。烟草国家总局、烟草企业要加强“老远边弱”的信息化建设的扶助与投入，提高物流信息化在这些地方的覆盖与应用，以点带线以线带面，促进物流信息化在全国大范围高密度的普及，从而进一步提高我国烟草行业整体竞争力。
第三，他山之石可以攻玉，努力学习国际烟草先进的物流管理经验。现代物流业是一个国际化的产业，认真学习发达国家在物流理论研究和市场实践方面的先进经验，是加快现代物流发展特别是物流信息化建设的有效途径。目前我国物流领域全面扩大对外开放，国际竞争日益激烈，烟草行业要主动适应这一变化，加强与国际知名烟草厂商合作，通过举办研讨会、展览会等形式，及时跟踪国内外物流发展新动态，交流物流管理新思路、新成果，积极引进国外先进的物流技术和管理经验，从而推动烟草物流管理水平和技术水平的提高，有效提升我国卷烟物流的现代化管理水平。
第四，加大物流信息系统集成整合的力度，逐步完善决策系统。要把信息挖掘、决策参谋作为物流信息系统建设目标之一。因此要将行业物流信息化应用的深度由操作层面逐步向管理层面和决策层面推进，应用广度逐步由成品卷烟向整个烟草供应链拓展，并且逐步完善决策系统，向上游延伸到烟叶环节，向下游延伸至零售户环节，真正实现烟草制品供应链的全程管理。同时，要努力xx数字鸿沟和信息孤岛，实现物流信息化从“异构、分散”向“统一、融合”转变。这就要求物流系统在规划、建设的初期，就得为工业企业和商业企业营销部门、信息部门、卷烟品牌管理部门的数据交换与共享应用提供标准统一的接口，以保证今后信息共享应用的需要。
第五，烟草企业要积极推行烤烟“订单农业”，实行xxx经营，降低烟草物流成本。积极探索建立区域烟草物流园区，将烟草的产、购、销、加、储、运、批发、有机结合起来，大力推进烟草竞价拍卖交易、网上零售批发交易、烟草质量监测等IT系统建设，{zd0}限度地节省物流费用，充分提高企业经济和社会效益。
另外，也要继续加强物流信息标准建设，努力做到标准先行，加大标准宣贯、培训和执行力度，为行业物流信息化的长远发展夯实基础。同时，通过托盘化率、条形码、EDI、、GIS等先进信息处理手段，进一步推动公共物流信息资源，如零售终端信息系统的规范化、标准化，以实现产供销信息一体化的共享。
物流信息化是现代物流建设的“催化剂”和“增倍器”。只有全员统一认识，认真重视，努力学习，加强信息化推广应用，并走集成整合信息技术之路，大力提高系统挖掘、分析与决策的功能，我国烟草物流信息化系统才能真正发挥作用，从而进一步推动我国烟草物流现代化水平，全面推动我国烟草厂商的竞争力！
