2010-05-21 23:43:01 阅读11 评论0 字号:大中小
这个系统的主要目的其实很简单,就是用来给不同的部门进行沟通交流。这里需要解决的主要问题是,如何让工作流按既定的路程流转到指定的岗位,并且,当需要修改内容时可以按照原来的流程返回到指定的岗位。另外,这种流并不是一人一岗的关系,而是一人可以身兼多岗,另外,同一个岗位下也可能有多个人,工作流可能需要同时发送到多个人。
1、先看一下开发环境
考虑到日后系统可能会升级到市局级来使用,加上目前税务系统采用的都是基于JAVAEE的,所以,本系统采用了SSH框架来完成。数据库方面,使用比较精简的MySql。
3、待办事项列表
这是登陆后看到的{dy}个页面。待办有4种类型:待发起、待办理、待阅件、待修改
4、发起工单
这里的“工作流类别”是按照岗位来列出的,当选择不同的工作流类别后,“工作流程”、“当前岗位”会自动修改。
5、保存工单,发动到下一岗位
当点击“创建工作流”时,会执行一次查询,根据工作流设置找到下一个岗位的人员,然后用户选择需要发送的对象。可以看到,这里还具备附件上传功能。
6、工单流转中
每个岗位都需要添加办理意见。如果工单被同时发送到多个人,则{dy}个人保存了办理意见后,其他人将不能添加,这是为了保证工作流可以xx流转,否则,如果一个同意,一个不同意,则工单就无法流转了。如果要让其他人有权去添加意见,则必须点击“删除办理意见”。保存意见后,点击“发送到下一岗位”,将继续查找下一岗位的人员。
另外,工作流还设置了返回的功能,因为有可能前面的环节办理意见不够具体,也可能工单创建人对工单的内容表述不准确等等,这都要求这种工作流必须具备双向流转的功能。
除此之外,对于审核不同意的工单,可能还未流转到{zh1}一步就需要提前结束,这时候就选择“结束流程”按钮。
7、完成工单流转
来到{zh1}一个步骤,可以进行“完成流程”、“流程回退”的操作。
8、工作流路径设置
工作流主要是按照岗位来进行流转的,工单有办理时限而且每个环节也有相应的办理时限,另外,当工单顺利结束后,可能还需要通知相关岗位的人员。
9、部门设置
每个人都是隶属某个部门的,同时,还需要设置纳税人权限,例如,对于区局级的部门,它应该拥有全区纳税人的查看权限。
10、操作员设置
操作员设置主要是设定操作员的岗位,以及其具备的管理权限。
11、操作员岗位设置
操作员岗位很关键,它是工作流流动的基础。
12、数据分析
系统还设立了数据分析栏目,用来定期发布各类数据分析报告。