一季度，江苏装卸搬运和其他运输服务业、仓储业、计算机服务业、软件业、租赁业、商务服务业、科技交流和推广服务业、居民服务业、其他服务业、体育和娱乐业等11个服务业行业继续保持上升势头，经营状况良好。

一、发展状况

1、经营状况进一步好转。一季度11个行业共实现营业收入601.6亿元，同比增长24.5%，增速比2009年快11.2个百分点；其中主营业务收入565.0亿元，同比增长24.9%，较2009年快10.8个百分点；从行业看，装卸搬运和其他运输服务业、仓储业、软件业、租赁业、商务服务业、居民服务业和娱乐业的收入规模扩大明显，全部营业收入和主营业务收入增幅均超过20%，其中软件业和租赁业最为突出，增幅超过30%。

2、资产规模稳步扩大。11个行业一季度资产总计达19734.7亿元，同比增长24.1%。分行业看，软件业、租赁业、商务服务业的增幅均超过20%，其中软件业、租赁业的增幅达35.0%和31.3%。

3、就业规模扩大明显。一季度末，11个行业共有从业人员105.3万人，同比增长10.7%，其中软件业就业规模扩大最明显，增速达24.3%；新增人数较多的是商务服务业、软件业，新增就业人员分别达4.5万人和1.9万人。

4、员工收入有所提高。一季度11个行业应付工资总额78.3亿元，同比增长20.2%；应付福利费总额为5.2亿元，同比增长20.7%；保险费为9.9亿元，同比增长24.8%；住房公积金和住房补贴为2.5亿元，同比增长30.9%；分行业看，仓储业、软件业、商务服务业和居民服务业增长明显，四项指标均实现两位数增幅。

5、私营企业发展迅猛。在调查的2252家有效样本企业中，私营企业的资产规模、营业收入等指标增长速度均居各种经济成分之首。1-2月份1373家私营企业资产规模达808.5亿元，同比增长31.3%；实现营业收入60.1亿元，增长32.5%；其中主营业务收入56.5亿元，增长34.6%。

二、存在的问题

1、部分行业盈利状况不佳。在调查的2252家有效样本企业中，2010年1-2月份亏损的有775家，占34.4%，亏损总金额达11.6亿元。分行业看，体育业盈利状况最差，有超过一半的样本企业处于亏损状态，亏损面达51.9%。

2、企业规模较小，抗风险能力不强。在调查的2252个有效样本企业中，营业收入小于100万的有1233家，占54.8%，营业收入小于50万的有999家，占44.4%；资产规模小于500万的有1054家，46.8%，资产规模小于100万的有545家，占24.2%。企业规模普遍较小，抗风险能力不强。在未完成调查的样本企业中，停产和撤销的企业共有284家，占样本总数的10.1%。

三、几点建议

1、进一步提高企业盈利能力。努力为企业创造良好的外部经营环境，给企业提供尽可能多的支持，减轻税务方面的负担。促进行业协会发展，努力加强外部监管，防范经营风险，促进企业经营模式从粗放型到集约型、从速度型到效益型的转变。促进企业加强自身经营管理，讲服务创品牌，实现业务品种和收入结构的多元化，在此基础上严格控制经营成本，降低营业费用，全面提高企业盈利能力。

2、进一步鼓励中小企业发展。在各国经济发展的历程中，中小企业在增加就业、提高市场竞争性、加强整体经济活力等方面起着重要作用。在金融方面降低中小企业融资门槛，切实解决中小企业的融资难问题；引导中小企业挖掘自身潜力，避免盲目跟风，打造有特色的经营模式；为中小企业发展创建公共服务平台，努力提高中小企业开拓市场和自主创新能力，提高中小企业的市场竞争力。

3、推进专业人才引进和培训机制。对于服务业来说，人才的作用是巨大的。目前一方面是大学毕业生就业难，一方面是企业难以招到合适的专业人才，尤其是一些弱势地区和弱势行业较难吸引和留住专业人才。应进一步加大专业人才的引进和培训力度，采取委托劳动中介机构培训和协助企业直接培训相结合等方式，为企业提供适销对路的专业人才。例如加大对苏北地区人才引进的扶持力度，为各地的经济建设输送大量的专业人才；加大对体育业等行业人员的培训力度，提高行业的专业化服务水平，为各行各业的快速发展提供充足的人才支持。