误配眼镜引来的纠纷企业库|免费b2b网站

消费者王某来到牙克石市消费者协会投诉：“我于去年８月２９日在牙克石一家眼镜店给我的女儿（１２岁）配，经眼镜店验光师验光检查，孩子的眼睛度数是左眼１００°、右眼１７５°，于是配了一副眼镜。配后回去孩子戴了半年，总说不舒服，于是我去眼镜店验光发现，眼镜片的度数是左眼１００°、右眼７５°，右眼镜片在配制时少了１００°，属于错配，导致孩子的眼睛近视度数大幅增长，现在是左眼２５０°、右眼３００°。我去找老板要求索赔，老板不同意，我到消协来评评理，希望给予公平、公正解决”。消协工作人员立即对此问题进行调查。
经查，消费者王某孩子的眼镜确实是在此家眼镜店配制的，有xx为证。消协认为双方都有责任，经营者在消费者领取眼镜时应将眼镜片的度数重新检验，并在xx后面标明已重新检验过、无误；消费者发现孩子的眼睛不适应及时找经营者查明原因，过于大意，失去了售后服务期限。
经消协多次耐心细致调解，双方本着互谅互让的原则，{zh1}达成协议，由经营者一次性补偿消费者８００元人民币。