BSM（Business Service Management），即业务服务管理，是IT与业务管理手段的一种整合与互补。它以 ITIL为理论基础，实现IT管理与业务服务的融合。经过几年的发展，国内BSM解决方案提供商的技术及服务水平在逐渐提高，客户需求和实施程度以及产业 链的发展程度等各方面也在逐渐直向成熟。 本调查旨在了解用户对BSM的认可程度、熟悉程度，并在调查结束后形成报告，为BSM解决方案在不同行业的发展状况提供分析，以及为BSM解 决方案提供商制定市场发展策略提供参考。 本次调查将通过网上调查、电子邮件以及电话调查三部分，电子问卷请点此下载，回复邮箱为dino#365master.com（回复邮件时请将#换成 @）。 1、活动时间：2010年5月18日-2010年6月17日。 2、本次活动共设奖品无线路由器五个，高级剃须刀三十个，《网管员世界》当期刊二百本。 3、需要参与抽奖的用户，可填写详细的联系试，每人不可重复获奖。 4、请如实填写相关资料以保证奖品的寄发，对虚假信息者与恶意xx者，不予抽奖。 5、开奖时间为调查结束一周之后。 活动最终解释权为IT运维网。 本次活动抽奖的奖品设置：  调查入口： |
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