旅行社责任险统保产品登陆，食物中毒、交通事故等纳入赔付，保额也由原来的8万-30万提高至20万-80万
按照国家旅游局要求，今年1月1日起，全国范围内将开展旅行社责任保险全国统保工作。昨日下午，记者从省、市旅游局组织召开的“2010年度旅行社责任保险统保示范项目宣讲会”上获悉，被旅游业界喻为旅游“交强险”的旅行社责任保险全国统保示范产品已登陆蓉城。
保障什么？旅游交通事故、食物中毒、旅游航班延误等以往界定困难的责任被明确列入保障范围；
保额多少？从原来的每人8万~30万，提高到现在的20万~80万元。
找不到人赔？
成立事故鉴定委员会
保险公司不再一家独大
记者从会上了解到，旅游“交强险”采用全国统保示范项目共保体的形式，由人保财险、财险、财险、大地财险、人寿财险、财险等6家保险公司组成，对旅行社进行保险理赔。国家旅游局指定江泰保险经纪有限公司为共同承保单位。
据市旅游局有关负责人介绍，以往都是旅行社向某一个保险公司投保，但在出现赔付困难时，旅行社往往没有话语权，常常出现索赔难的情况。旅游“交强险”实施后，在纠纷调解和事故处理上，保险经纪公司、行业专家和旅行社代表，将组建全国调解中心及事故鉴定委员会，改变了以往保险公司一言堂的局面，解决了定责难的问题。
据悉，旅行社责任保险事故鉴定委员会由7个席位构成。其中保险公司占3席，其他4席分别是保险经纪人、旅游专家、医学专家、法学专家。该委员会将作为“第三方”，定期开会，处理发生的保险案例，确保重要案件得到迅速处理和赔付。
赔付不够？
只要是旅行社的责任
{zd1}赔20万{zg}赔80万
由于旅游产业链条较长，涉及组团旅行社、地接旅行社、旅游车出租方、酒店、景点等多个责任主体，一旦发生事故，是否应由旅行社承担责任，承担多少责任，难以明确。上述种种原因造成旅行社责任保险索赔困难、赔付效率低下等问题。“旅行社责任保险全国统保实行后，旅游交通事故、食物中毒等目前比较难界定的责任，被明确列入保障范围，赔付落实和效率将得到解决。”市旅游局有关负责人在会上表示，一旦发生上述事故，确认是旅行社责任的，保险公司就要给予赔偿，有利于避免纠纷，提高赔付效率。
同时，保障额度也有所提高，每人赔偿限额从原来的{zd1}8万最高20万元，提高到现在的{zd1}20万元{zg}80万元。统保产品还设计了从20万元至80万元的限额，供旅行社自由选择。
咋个赔?
损失在千元以内，导游当场赔付
损失严重的，鉴定委员会立马介入
游客(或旅行社工作人员)一旦遭遇旅游事故，只需拨打“旅游统保热线
”(4006161188)报案，后者将委派事故调解员迅速抵达现场。江泰保险经纪有限公司副总裁张志安告诉记者，如果事故清晰，损失在1000元人民币或者500美元以内，将由导游先行当场赔付游客，随后再找保险公司办理索赔；如果损失较为严重，为该保险项目特设的事故鉴定委员会将介入，定损定责，由承保的保险公司履行赔付责任。
除了基本险外，旅游“交强险”还提供了5种附加险，如紧急救援费用险、旅程延误险、旅行取消险、扩展费用险、抚慰金险等供旅行社选择。，因自然灾害、传染病、航空管制等原因，导致旅程延误或旅行取消的，旅行社都可向保险公司索赔。
此外，旅游“交强险”还要求，将提取保险公司保费的30%作为统保赔付基金，对于一时间责任难以分清的交通事故或旅游意外，保险公司对旅行社先垫付相关赔偿费用，保障游客利益。本报记者
雷浩然
>>>帮你问
出游成本不会增加
根据统保方案，以前要求强制性购买的旅行社责任保险保费约3000元/年，而马上要实施的统保产品每年保费在6000多元(均只计算国内游)。旅行社的组团成本增加了，那“新政”会不会使旅游产品变相提价？
宝中旅游·新国旅总经理鲁侠告诉记者，以往旅行社责任险只面向游客，而新的旅责险统保项目不仅保游客，还将旅行社导游、领队也纳入其中，“提高了旅行社抵御风险的能力，xx是双赢，肯定会尽快购买。”
“购买统保产品后，旅行社的经营成本确实有所增加，但绝不会转嫁到游客身上。”
据鲁侠介绍，旅行社计算组团成本，通常不会把保险支出计算在内，因此对游客出游花费没有影响。
省中旅副总经理盛伟强也表示：“统保后，旅行社对风险抵御能力将明显提高，这点成本xx可以忽略不计，游客出游成本不会增加一分钱。”
>>>多说一句
{zh0}再买份意外险
“即使有了旅行社责任险全国统保，也不表示游客可以‘高枕无忧’。”中国社科院旅游研究中心副主任刘德谦教授表示，旅行社责任险统保产品从根本上说保障的是旅行社的权益，如果要赔游客也是在旅行社对事故负有责任的前提下。
如果事故是由游客本身原因造成的，旅行社不承担责任，保险也不负责赔偿。“比如游客不听导游劝阻到景区以外的地方游玩，造成了身体伤害，那么旅行社责任险是不负责赔偿的。”因此他建议，市民在旅游时{zh0}再为自己购买一份旅游意外险，加上“双保险”。
