尊敬的孙旭东书记：您好！

    冒昧打扰寄发这封信函，请您忙中抽暇给予关注或笑纳。

    当您看到这封来信时，《情暖万家》演员孙家有饰演者等百十位演职人员，已经全都奔赴本溪市进行新一阶段的拍摄了。

    之所以要特意给您专门书写这封信件，是因为我以及剧组的好些演职人员在桓仁自开机拍摄至昨日两个多月期间，得到了您以及在您领导之下，辖区县、乡、村许多仁人志士太多的帮助与支持，有许多必须对您诉说的心里话。

    首先我要表示的是由衷的感谢与敬意！

    因为，您能在百忙之中多次抽出宝贵的时间带领有关部门的领导亲临剧组看望我们演职人员，问寒问暖，安排部署---尽可能多的让有关部门，为这部讴歌警民共建和谐社会、宣传辽宁本溪与桓仁的大片力作，给予政策上及人力物力上的支持与配合。

    您不仅在剧组刚一到达贵宾大酒店住宿期间就表示热情欢迎，试开机时您还组织班子人马在乾康休闲广场即席发表了精彩的演讲，使得我们来此北京以及全国各地的演职人员得到您家长般的温暖与关怀，倍感温馨和鼓舞。特别是当您获悉我们在寒冬零下20--30度的大冬天，昼夜兼程进行室内外紧张拍摄期间，有总导演及一些壮小伙子等也因经受不住风雪冷冻、水土不服或劳累等打击，不幸身患感冒等疾病倒下或继续带病坚持{dy}线拍摄时，您再次前来看望、悉心关照，以使得大家精神士气大增，备受感动。

    在您榜样力量的带动与感召下，桓仁公安紧密配合来此本溪市的公安领导，也委派了专人及车辆跟组，尽全力予以很多方面的支持与合作，不仅使我们得到了安全与踏实的感受，还使得我们的拍摄和演出变得更加顺畅和富有创意激情。

    比如，长时期在普乐堡派出所实景拍摄，在县公安局拍摄等，由于占地或占道等影响正常生活和办公，大家不仅没有任何怨言，还都各自尽心尽力地给予多种方便与帮助。

    再比如，普乐堡及桓仁县镇街村群众那诸多的鼎力相助更使我们记忆犹新。因为拍摄，好些老乡全家什么事好多天都干不成，吃不好饭，睡不好觉，甚至连个立足之地都没有，在极为冷冻的夜间让位给剧组，他们自己却只好躲在风雪的屋外，还无怨无悔，不求任何回报。期间，他们尽可能多地免费提供吃喝用品给我们，比如让我们吃粘糕、水果等，还给一次次提供木棍、小狗等道具。太让人感动了！

    特别是大光明眼镜店，老板陈黄眉女士听说是《情暖万家》剧组演员要购买眼镜做道具，竟然能从两个眼镜店里按要求搜寻来七八副眼镜作为义捐，将使我永远被激励。

    还有桓仁信访办的几个领导和同志们，因为有良好的素质与工作作风，使得我这孙家有在走入贵单位、深入实际、体验生活时，由于他们默契的配合使得我获得创作灵感许多。

    再就是来此于桓仁的司机谭师傅父子俩，由于他们热情详尽地介绍了一些当地风土人情与帮助，使得我等在拍摄期间得到了更多的良师益友与便利。等等要感谢的事实很多很多，限于篇幅在此就不一一而论了。

    其次，关于教育园宾馆个别领导，欺行霸市，见利忘义，不听劝解，一意孤行，借机非法侵吞几十名外乡演职人员钱财，蓄意制造不良事端，严重阻扰剧组正常演出活动，伤害众多无辜人员自尊与钱财的侵权行为，向您提请几个小小的建议及相关方面的过问与监察，希望能够得到您的重视，必要时给予调查或答复。

    事件大致经过是这样的：

    剧组在实施提前{yt}张贴在宾馆大厅的全体转场安排与计划单时，昨天早上八点多，当我们演职人员搬完行李就要乘车集体出发前，在一个个都请求楼层服务人员查房退房中，当值人员不经详查、多问查与核实，便让我们到前台办理退卡结算手续。不成想，早已有好长一卷打印好的清单突然摆放在我们面前，几乎很少有房间没有破损赔偿与罚款，其中绝大多数都是无中生有或者转嫁于无辜的我们。

    比如我住那房间，从头到尾从没换人住过，一直是固定的两位演职人员和经过宾馆特批允许带的道具“傻子”狗入住的。曾记得，一月前就有宾馆一位女经理带部下几个来查房，说起小狗落毛，导致地毯及室内有异味，还说到地上有三个烟头火烧黑斑。我当时就明确说明：那黑斑是在我们居住之前早就有的，至于小狗与人同屋居住的利弊以及要不要入住等问题，请与剧组相关负责磋商。可打那之后，就再也没有人说什么了。

    说心里话，开始，宾馆打扫卫生以及换洗床单，都挺按时也挺认真的，可就在那次查房后，就只换过一次被罩床单。近一月来天，再也见不到来人更换一次。期间，我不经意地发现他们给的卫生纸也是时而少、时而有、或时而没有。意识到兴许是为了节约开支吧？在服务生打扫卫生时，我顺便问及，再问为何一个来月再也不见给按时更换被褥床单了，没想到回答说是，反正快要退房了，等走后一下清洗。我没当回事，想必服务员肯定也有难处，一定是上面来了新经理或制定了新的管理政策。从此不再说啥。

    不成想，昨天退房，我房间问题被曝{zd0}最多。不说给我退卡押金100元了，光赔偿与罚款就达两三千元！真让我大吃一惊！

    经我认真查看单据明细。原来，一是说地毯有三个烟头火烧黑斑，二是说少一双拖鞋，三是连我们都没有注意发现的一个衣架坏了用胶带纸包裹着，四是说我偷拿走了上网连接线，五是说我那位同屋住的演职人员被罩头端里面有两三个银元大的洗不掉的桃红色印迹，六是说地毯彻底脏了，七是说小方凳四条腿底下漆面被狗啃咬了伤痕！当时，我即刻承认了第七条问题以及地毯上确实是落有狗毛的事，但室内在送走“傻子”小狗、几次大开门窗通风后，即使关紧门窗也没有狗味也是事实，请与有关领导磋商狗的相关问题。毕竟允许带狗，大家也都知道有时候会留狗单独在房间的，比如有时候拍戏外出与不拍戏每天去餐厅吃饭期间就必须把狗锁在房间。但是，其它五条{jd1}不是我们两人所致。可怎么解说，服务员经往上请示一级又一级，人家还就是认死理，不听劝解，硬要说是我们损坏丢失，如不接受罚款赔偿就是不能走！情急之下，我只好尽量忍耐性子不去发火，等到高层管理到来逐个辨解是非问题，澄清了前四个问题是宾馆以前发生的问题。

    但被罩染色一事，在我叫来那位同事问过说确实不是我们所致。因为那位同事既不在床上吃喝任何东西，也没有任何褪色染色的衣物啊。而换床单被罩大多时候都是屋子没人，恰好那色斑又是在被罩前端的里面，使得常常起早贪黑、紧张劳碌的我们，谁也没注意看到会有三块桃红色印迹。再说，当时那位高层女经理在没看到被罩前，一来就{jd1}肯定地说是洗不掉的红色，必须接受150元处罚，搞得我们一时云里雾里，不知所措。

    我再抬头一看，发现开始纷纷站在前台来的几十位演职人员，也大都在三四十分钟内，被逼无赖，被冤屈克扣几十、上百元押金，或交完一些罚款后，十分生气的抱怨几声站一会儿走出宾馆，或无声地领着说是坏了的电热水壶等让高价买了的物品好没面子的离去。眼前所剩有大问题的人已经不多了，而后来下楼的一些人，看情况是大家几乎都要被宰被罚，干脆径直走出宾馆上了候在门外的大巴车，不给宾馆退卡也不要押金了（后来临走前好像都还宾馆了，可宾馆都没退押金款）。我这才为了顾全大局，只好做出一些违心的让步，在快速上楼与服务员取出那床被子当众解说无效情况下，让那同室居住的同事不妨亲自试洗一下，结果果不然就像那位高层女经理所说，那桃红色渍是洗不掉的！我这才惊讶女经理真是料事如神啊！

    后来，其他一些剧组老师在聊此事也都特别气愤。如一道具师傅说他们房间原来旧有的一些小的瑕疵也被算到他们头上，要让交罚款一千多元；服装老师说墙角脱了指甲大一块白色灰要赔偿上百元；一照相老师说电视柜边上有米块大的掉漆、窗帘脏了些也都被扣罚了钱款。还有我在大厅前台亲眼看到有一位剧组领导也因茶几一点老毛病辩解无效掏了罚款。

    在这万般无赖之际，自己终于气愤和激动了，我高声批评指责了这个三星级宾馆由于管理上的漏洞和问题给我们带来太多的伤害与侵权问题！希望追究其问题发生的根源和责任，请求见到老板快速解决问题，可一位被我发现的宾馆领导躲在一楼东侧的一间房内，任我怎么敲门呼喊都不开门。

      ……。

    为此，我不得不请求书记您，请尽快委派贵县相关消费与维权部门的人士调查处理此事。建议该宾馆尽快建立健全必要而必须的管理措施，起码得有物资财产妥善使用维护责任告知保单和清单，在来宾登记住房后，尽早确认房内设施物品完好情况，必要时可以履行签字认证手续。请求勒令该宾馆再不要无视管理上的严重失职失责问题，再不要发生有诬赖、讹诈、刁难、坑害、无辜来宾的事件了。对此次给我们身心名誉或钱财造成的无辜伤害或损失，请按照相关法规，本着治病救人、从长远与大局出发的原则，给予相关责任人以相应的批评教育或纪律处分。酌情退还非法所得赃款，还无辜者一个公道，也为咱们桓仁这个旅游名县挽回好的声誉！

    此致

敬礼

                                             演职人员尚国伟等

                                                             2010年1月7日于本溪迎宾馆