IM软件功能的完善、应用的拓展、激烈的竞争推动中国即时通信市场四个方面的发展趋势
1服务的综合性
腾讯qq的成功表明，通用型或者个人即时通信软件成败的关键在于活跃用户基数，一旦活跃用户达到一定的用户数量级，软件产品就可以通过病毒式的传播达到一定的效果。综合、便捷、全面、的服务成为即时通信企业的制胜之道。
2市场的专业化
在众多厂家纷纷涉足即时通信市场时，产品同质化现象越来越严重，MSN就是在中国成功的一个例子，在腾讯强大的市场地位面前，MSN瞄准办公室白领人士，以简约的界面、免骚扰的功能优势抢占了xx商务人士的市场，腾讯随后推出的TM也只能居后
3信息安全性
目前，很多流行的即时通信软件都是采用明文存储、明文传输、密码输入、加密简单、ID被盗、病毒侵入等烦恼一直困扰用户。保护好用户资料、企业内部资源甚至商业机密同样是对广大即时通信产品和服务提供商的一大挑战。
4互联互通
即时通信的推出在于实现即时交互、降低用户的沟通成本，不同软件之间的沟壑违背了“沟通”的初衷。目前的技术实现互联互通是可行的
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