随着我国城市经济的不断发展以及城市社区化进程的加快,众多各具特色的城市社区正如雨后春笋般不断涌现,蕴含着巨大的医疗服务商机,社区健康咨询服务由此应运而生。社区推广一旦达到“面”的渗透,既为后期广告的跟进起到品牌先导和铺垫作用,同时又可先竞争对手一步,占领社区有利位置,起到“蚂蚁雄兵”般意想不到的效果。 1、开展社区健康宣传营销,是满足社区居民日益增长的健康咨询服务的需要,体现医院与时俱进的服务理念。随着城市经济的快速增长,现代人的健康需求也随之增长,个人健康服务需求进入前所未有的多样化、个性化时代。这一特点在居民定位较为明晰的各类社区显得尤为集中和突出,迫切要求健康医疗服务触角适时跟进社区。因此,搞好社区健康咨询服务,乃是满足广大客户特别是社区居民日益增长的健康服务需求,提升社区健康服务品质和居民生活品质,发展社区经济的需要。 2、开展社区健康咨询宣传营销,是打造医疗行业服务金字招牌的需要,有利于塑造良好的企业形象,推动可持续发展。以社区长住特定目标受众群体为目标客户,主动的进行健康咨询和健康服务的营销宣传,能够很好的增强医院营销的有效性,逐渐培养目标受众的认同感和亲近感,使其对医院的技术、专科、设备、专家与服务由被动接受到主动选择,最终达到共同促进业务发展和提升医院品牌形象的目的。 3、开展社区医疗公益宣传营销,有利于跟进市场变化,加强医院与客户、医生和患者的信息交流。还可以建立医院与社区居民之间的交流渠道,并使之正规化、长久化,医院从中得到的信息反馈可以有效的指导今后的市场营销活动,并能借此检验医院现行医疗专科和服务运作模式的有效性和被接受程度,从而有效弥补医院辐射半径有限、影响不够深入的弱点。 4、开展社区健康咨询公益义诊宣传营销,有利于壮大客户群体,培育新的效益增长点。针对社区开展个性化营销宣传,能够有效扩大医院网点覆盖面,有效营销医院的各种特色专科,发掘和培植潜在客户群体,尤其是中xx客户群体,增强医院的发展后劲。从这层意义上说,广泛开展社区健康咨询服务,对于扩大客户群体、优化效益结构有着十分重大的促进作用,应当成为当前医疗营销业务工作的重中之重。 |