随着经济的发展,很多企业都开始刮起加盟风,不论企业是否成熟都一起跟风搞起加盟来,很多人认为,开店对投资者的学历、智商的要求不高,任何人都适合。其实不然,开童装加盟店对投资者的性格、能力、经历都是一种考验。对童装加盟品牌的选择,一定要慎之又慎。如果只是看到广告上诱人的条件,看到漂亮的公司目录,就匆匆童装加盟,往往都会造成遗憾。近日网友投诉:
武汉市东方快车童装加盟遭投诉
我今年在网上看到加盟信息,无意间浏览到“武汉市东方神话服饰有限公司东方快车品牌折扣童装店”的信息,上面说1.5折铺货。无加盟费.无保证金.在什么地方都适合做。刚好自己也想做童装。所以到了武汉考察。招商热情地接待了我。我看他们的库房样板不错,就与他们签了合同,签合同时我边签边仔细地看以为这样就放心了。我把自己两年来辛辛苦苦打工攥的钱交了首次铺货款15800元整。我要随车带货走,他们说叫放心,会发到我家里。几天发到后我发现首次的货全身按照商标上的市场零售价给的我们。衣服上面的标价特别高。都是四五百一件的。而且和我自己点的货对不上号。都贵的多。说是13800元整的货。但是打过1。6折后才2000多的货,我还有七千零几百元不翼而飞。我光到武汉这两天车费住宿提货费都花了近六七百就换了这么一点货。 后来电话质问,他们说这是公司的规定,这是门槛是保证金。可我们的合同上面根本没有保证金没有加盟费字样。这时我才发现这简直是一个骗子集团。我投诉无门,就这样被逼着和他们合作。现在他们的态度也不好,衣服质量也不好。 还有很多不知内情的人,陆续地掉进此公司的陷阱里。受害者与日俱增。在网上看到愈来愈多的人投诉。都是外地隔很远的,有新疆的.广西的.云南的.路途遥远。真拿他们没办法!望有关部门能够出面制裁这样的集团骗子!(中国维权万里行)
叮叮郎童装加盟受骗“很受伤”组维权联盟
目前,我国有3.8亿儿童,占全国总人口的1/4。随着生活水平的提高,人们也愿意拿出越来越多的钱来打扮自己的“宝贝”,童装也因此在服装市场中成为一块独立的市场。
据了解,童装在整个服装行业中所占比例仍很小,仅占全国服装总产量的6%左右,这个数字与占总人口1/4的儿童消费群体相比,可见童装的巨大发展空间。
如此好的商机不仅吸引了众多投资者,也吸引了一些另有想法的人。
2007年,一个名为“叮叮郎”的童装折扣品牌,自称在对市场的了解和各种资源把握的基础上,正式推出了“品牌童装折扣”的经营理念和经营模式,“力争用3—5年的时间成为xxxx”,并带动一批有志于童装经营的中小投资人共同走向成功之路。在通过各地电视媒体进行狂轰乱炸的广告后,先后有300多家服装经销商加盟叮叮郎。
然而,时隔一年后,加盟的经销商们却正在组织新的“联盟”,准备将叮叮郎告上法庭。是何原因让合作的双方对簿公堂呢?
铺天盖地的广告“征服”加盟者
“孩子的钱好赚,叮叮郎的钱更好赚”,2007年9月的{yt}下午,浙江的倪红庆(化名)上网时不经意间看到了这个广告。“商机啊,这不就是自己一直在苦苦寻觅的机遇么?”
一个晚上的思考之后,次日,倪红庆就拨通了叮叮郎的加盟热线电话。“喂,您好,我们这里是加盟热线,请问有什么可以为您效劳的吗?”接电话的“投资顾问”告诉倪红庆,只要加盟了叮叮郎,就能很快摆脱经济上的困境,并且总公司会对加盟商“保驾护航”,在品牌、形象、培训、奖励以及储备方面对加盟商有一定的支持。倪红庆不禁心动了。
接下来的几天里,倪红庆非常关注叮叮郎的广告和有关的消息。朋友告诉他,电视上有很多关于叮叮郎的节目,深圳卫视的《商机在线》、山西卫视的《投资全方位》、山东齐鲁台的《叮叮郎专题》、云南卫视的《淘金棒》……这样,倪红庆更确定了自己的想法,自己想做的,就是这样的品牌。
2007年10月初,怀揣童装品牌销售梦想的倪红庆,坐上了开往北京的火车。在叮叮郎位于北京市海淀区闵庄的总部,热情的服务人员接待了倪红庆,还带着他参观了气派的展厅。展厅中陈列的儿童服装的确和网站上介绍的那样,既漂亮档次又高,并且标价还很便宜,有的一套价格也不过二十元钱。
服务人员还告诉倪红庆,展厅里只是叮叮郎的一部分衣服而已,公司还拥有巨型仓储物流港。见倪红庆一直观看产品,话不是很多,服务人员还称公司很有实力,可以放一百个心,总部可以利用北京的交通优势,保证在{dy}时间供货给折扣店。
为了进一步了解加盟的细节,几天后倪红庆又一次从浙江来到了叮叮郎北京总部。这次,接待他的是另一个服务人员。经过多次比较价格、验货品之后,倪红庆决定做叮叮郎的加盟商。
加盟受骗“很受伤”
按照叮叮郎总部的要求,倪红庆交付了2.3万元的费用之后,就成为了叮叮郎在浙江的加盟商。交完钱,倪红庆才想到应该去叮叮郎的旗舰店参观一下,“都是自己人了,学习一下人家的装修风格、从商经验也好啊!”这个要求一提出,就遭到了总部人员的拒绝。理由很简单,“这是商业机密,不能参观。”
手里攥着2.3万元的收据,倪红庆很快就拿到了自己的加盟合同。合同上明确指出,加盟商一年内应完成15万元的业务量,否则,不能退还加盟费。仔细一看,合同上没有很明确地规定总部应该履行的承诺。“网上都说了,总部应为加盟商提供多项保障支持,总部应该有实力履行自己的诺言的。”
合同签订之后,倪红庆在叮叮郎北京总部展厅里选了自己喜欢的几个童装款式,付了货款后高兴地回到浙江。
几天后,十几袋童装从北京寄到了浙江。可是当倪红庆和店里的售货员打开袋子后,出现在眼前的童装却让他们感到意外。
“不会吧!”售货员叫了一声。“怎么了,怎么了?”倪红庆连忙跑过去,“是不是发错货了啊?怎么都是些旧衣服?”倪红庆也傻眼了。
“全是地摊货,款式过时,颜色不好,和展示厅里的衣服比简直就是天壤之别,根本就没法卖。”倪红庆着急了,他把所有的袋子都打开,一件一件地翻出来看。“这哪是展厅的服装啊,明摆着是旧衣服!有的衣服开了线,有的裤子拉链也不好用。”
忙活了半天,倪红庆这才想到联系叮叮郎北京总部,接电话的人刚开始比较热情,“可是没过一会儿她就不耐烦了,气得我挂断了电话。”倪红庆气愤地说。
价格低廉是叮叮郎对外宣传的一个口号。工作人员告诉倪红庆,叮叮郎有一个资讯中心,与国内外数百家童装生产商、经销商建立了长期合作关系,能定期获悉大量市场“情报”并获得质优廉价的童装,这样,叮叮郎的童装就能在品牌的高质量基础上,以折扣价销售了。
但加盟商倪红庆却说对于叮叮郎童装的价格问题,“自己很受伤”。因为进价高,售价也会高,同样价位的童装,别的店铺款式新颖时尚,而自己的服装却是无人问津的“丑小鸭”。因此,从去年10月开业到今年3月,倪红庆一万多元的叮叮郎货物严重滞销,“亏了本还讨不到一个说法”,倪红庆自认倒霉了。为了掌握维权有力证据,倪红庆向叮叮郎北京总部索要自己进货的xx,而每次都被总部以种种理由搪塞。
加盟之后,倪红庆还想对自己的店面重新进行规划,“叮叮郎北京总部曾说过对加盟商会进行统一的形象规划,这样的话可以大大降低加盟店的宣传投入,并且使店面更生动化、更人性化、更服务化。”但是倪红庆多次与总部联系后,得到的答复却是,“你们该怎么弄就怎么弄吧,即使店面不打上‘叮叮郎’的字样也可以。”
一连串的失望使得倪红庆打算放弃与叮叮郎继续合作,希望总部能退钱或者退货,但都被总部拒绝了,“要么说以前负责我业务的人辞职了,要么就说按合同办,业务量满2万元,总部返还1千元给加盟商。”倪红庆彻底失望了。
加盟受害者组成维权联盟
在倪红庆的帮助下,笔者又联系了多位同样受骗的其他叮叮郎加盟商,发现他们全部来自外地,由于这些人不愿在北京拖延时间,且被骗的金额只有几万元,因此都未向公安、工商部门举报。
湖南邵阳的吴女士向笔者反映,她是在去年6月加盟叮叮郎的。签订了2.3万元的加盟合同后,吴女士进了一批一万元的货,接货的那天她懵了,“那些童装并不是xx的尾货,是一些不知在哪里收购的低质量服装。”
经检验,这批童装里竟然有60%的货是残次品,吴女士强烈要求退货。几经周折,总部答应将货物退掉,并保证以后不再出现这种情况,于是吴女士又订了2000元的货物。“原本总部承诺货源充足,能够提供0—7岁儿童的服装,但是实际进货过程中,有些年龄段的童装是没有的,网上展示的样品也和到手的童装不同,通常能收到下单的20%的货,这已经是很多了。”
让吴女士没有想到的是,之后进货出现的问题更多。加盟商在网上根据样品配货,竟然也成了叮叮郎拒绝退货的理由。经过长时间的沟通,叮叮郎最终同意按原货物批发数量10%的比率退货。问题严重的可以按30%的比率退货。而吴女士不得不从去年9月份开始停止进货,并将库存赔本折价卖掉。
上海的陈先生说,他前期和别人一样,看广告、看展厅,觉得都不错,可是等到签了合同订了货,钱交到对方手里后,再到仓库看货,看到的却是大量的旧货、残次品。“我首先想到的就是退出加盟,但是合同已经签了,对方根本不答应退还保证金。”
倪红庆告诉笔者,全国至少有300位受骗的加盟商,多数加盟商都是看到其广告宣传后,与叮叮郎签约加盟合同的。可是一段时间后,加盟商们发现与叮叮郎越来越难合作,于是纷纷提出退出加盟,并要求退还2.3万元的合同保证金及销售保证金。但叮叮郎拒绝退还这笔资金,并称“这并不是加盟形式,是你们自己愿意交的钱”等。
据了解,现在这些要求退出的加盟商,除2.3万元合同保证金及销售保证金无法索回外,投资童装店还投入了大量的人力、物力及财力。
“我们将叮叮郎投诉到了当地工商部门,工商部门建议我们应该组织起来,通过法律手段维护自己的权益。于是,由倪红庆发起,很多加盟商组成了受害者联盟,并请律师准备与叮叮郎对簿公堂。”吴女士向笔者透露,现在受害者联盟已经有近30名成员,而且近来陆续会有来自全国各地的受害者加入进来。“我们已经请了律师,正在整理诉讼资料。”
加盟只发展外地业务
为了进一步了解实情,笔者近日同叮叮郎总部方面进行了多次接触。
在笔者的电话咨询中,叮叮郎的业务人员称公司只发展外地业务,北京地区的代理业务一律不受理,并表示,如果有合作意向,可以到叮叮郎总部进行考察,包括展厅和仓库。
3月19日,笔者来到位于北京市海淀区闵庄的叮叮郎办公地点,接待人员首先要求填写一份登记单,登记单上要填写姓名、电话和地址等内容,对方强调客户地址一定要填写清楚。笔者仔细留意了一下登记表,发现登记在上面的客户地址均为外地,并且在最近的几天内,每天都有一两位来自外省的客户来考察。
对于为什么只发展北京以外地区的业务,业务人员说:“北京地区竞争大,前途小,我们不会考虑发展北京业务的。”笔者向其业务人员询问其他代理商的联系方式作了解时,被以商业机密为由拒绝,并表示叮叮郎在全国已有300多家加盟商,是{jd1}值得信赖的,等合作意向达成后就可以将所有信息告知客户。
在业务经理冯利萍的指引下,笔者参观了叮叮郎的产品展厅。在对产品质量和批发价格进行介绍后,笔者要求参观一下仓库,以了解更具体的情况,却遭到拒绝,理由是:{dy},仓库距离办公区远;第二,合同签订前为保护商业机密,所有人都不能参观仓库,“公司的规定一向都是这样”。业务人员反复强调说:“我们仓库的产品和展厅里的一样,如果我们做得不好,怎么会在全国有这么多家的加盟商呢?”
事实上,加盟被骗的事例在网上可以找到很多。对此,北京富顿律师事务所孝律师认为,目前,中国法律在加盟商这一领域有很多空白,受骗者在举证方面存在很多困难,加盟商的合同条款内容往往很模糊,因此受骗者很难赢得诉讼。“消费者应该通过向加盟公司所在地的工商部门举报,来维护自身的权益。”
加盟陷阱面面观
1.加盟公司会把网站做得很好看,网站上的内容也十分吸引人,“暴利”、“xxx”、“回收成本的时间短”是常见的宣传语。
2.加盟公司在电视上会请一些人来分享成功经验,而所谓的成功加盟者很可能是请来的托。
3.一些服装加盟公司说不收加盟费,但会收取保证金,因为要确保加盟商可以按照公司所谓的划分区域经营,承诺会退还保证金,以货物的方式进行退还。但是一旦加盟后,保证金就很难退还,加盟公司会以违约、销售金额没有达到要求等理由拒绝退还。
4.一些服装加盟公司称收加盟费可以得到公司赠送的产品,如公司的海报、衣架、广告牌、店内设计等。但实际算下来,加盟费比赠送东西的价格高多了。
5.还有一些加盟公司是不收加盟费也不收保证金的,并承诺销售不了的产品可以{bfb}换货。但是这样的项目一般要求{dy}次进上万或几万元的货。但是一旦进货不好销售,可能会换回别的店退回的更不好销售的货。