我要投诉：
他去年卖我的：
热卖 xx HUGO BOSS0160 黑色 纯钛眼镜架
可全球验货
卖家信息
昵称： lxp200904 旺旺在线真实姓名： 李小平
城市：广东 深圳联系电话：13711331047
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热卖 xx HUGO BOSS0160 黑色 纯钛眼镜架
可全球验货
410.00 0.00
( 卖家包邮 )
实付款： 410.00元
订单编号： 2681578895
支付宝交易号： 2009111333507113
成交时间： 2009-11-13 10:00:51
付款时间： 2009-11-13 10:03:20
确认时间： 2009-11-16 12:29:01
具体谈话记录：
海阳鸥
不过能看到照片右侧的支架，白色的部位就是掉漆的地方
海阳鸥
左侧对称的位置也掉了
海阳鸥
海阳鸥
能看到吗？
HOGOBOSS
看不清哦,太模糊了
海阳鸥
就是右侧鼻托上边，发白的那个地方
海阳鸥
本来都是黑色的，黑色的漆掉了，就成白的了
海阳鸥
海阳鸥
我话红圈的位置
海阳鸥
你是不是看到它的颜色跟周围不一致？
HOGOBOSS
我知道您是指哪个位置,但是实在是看得不清楚啊,我已经很努力在看了
海阳鸥
我拍了，你确认了的话，准备怎么处理？
HOGOBOSS
这个我要问问我们老板看怎么处理
海阳鸥
我就想知道结果，别我费劲了一场，你啥也不管
HOGOBOSS
您好!因为已经这么久了,有可能是环境因素,也有可能是人为因素造成的.这个我们也很难去断定,我们都已经卖出这么多了,从来就没试过会掉漆.
海阳鸥
你的意思是不负责了呗？
海阳鸥
这么久？这才几个月呀？连一年都没有
海阳鸥
如果是纯钛，不可能连一年也坚持不了吧？
HOGOBOSS
这个责任我们也很难去断定是谁的责任啊,其他人戴比你更久都没试过这种现像
海阳鸥
我可是花了4,5百块钱买的呀！！我考，你把望所有买家都来找你呀
海阳鸥
你们出的货，也有残次品不是吗？
海阳鸥
你能保证没件货都没问题
海阳鸥
我觉得我对它保护的很仔细了
HOGOBOSS
我们保证出货的时候都检查得很清楚的,没问题我们才会发货的
海阳鸥
但是现在出现问题了呀
海阳鸥
这个支架能不能给换一个？
HOGOBOSS
这个问题我们很难去断定是我们眼镜的问题还是人为的原因啊
海阳鸥
一副
海阳鸥
我这不是跟你说了吗，我保护得很仔细，也是今天擦眼镜时才看到的
海阳鸥
我傻呀，没事拿这么贵的眼镜搞破坏
海阳鸥
我也不愿意再骚扰你们呀
海阳鸥
这不是确实出现问题了吗
HOGOBOSS
换的话可能不行哦,因为您已经配了镜片了
海阳鸥
不是换眼镜，我的意思是只给我换支架
HOGOBOSS
但是我们没有配件哦.都是成品一套一套的.
海阳鸥
那你说怎么办吧
海阳鸥
我这个支架在一般眼镜店能换吗？
海阳鸥
实体店里
HOGOBOSS
应该可以的,要不您去眼镜店里去问问能不能换一个
海阳鸥
纯钛的可是很贵的
海阳鸥
我不能自己掏钱吧？
HOGOBOSS
如果眼镜不影响您配戴的话您可以不用更换的
海阳鸥
但是这个瑕疵，是眼镜本身的问题，你们应该负责的
HOGOBOSS
这个不算是瑕疵吧,因为我们发过去的眼镜的时候您也说非常完好的
海阳鸥
你这是纯钛眼镜，不应该掉漆的，不是吗？
HOGOBOSS
是您配戴之后才有的现像,应该不能算是我们眼镜的问题吧
海阳鸥
你的价格在这摆着呢
海阳鸥
那也是因为你给我的假货呀
海阳鸥
真货能出这种问题么？
HOGOBOSS
我只能说我们发过去的{jd1}是xx,您不能说现在出像这种不知是什么原因造成的掉漆就说我们是假货吧
海阳鸥
什么原因呀？？？
我人为还能做啥
海阳鸥
它就是无缘无故掉漆的！！！
海阳鸥
你作为商家，不能总把问题推给消费者
首先你应该明确，这是你的货的质量问题，因为只要是纯钛的眼镜，人为在怎么做，也不会掉漆的！！！
海阳鸥
我不知道这么说，你服不服！！如果不服，你说说，人为怎么做，会把纯钛的眼镜弄掉漆？？
海阳鸥
请卖家回答，给出合理解释！！
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