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沟通宝巧妙利用善意谎言赢得客户 [原创 2010-05-18 17:55:49]   

有两个医药代表,一个是男的,另一个是女的叫沟通宝,他们同时面对一个40多岁的客户,月底公司决定给客户送黑木耳红枣。女的医药代表思维细腻,办事细心,对送礼品这件事做了充分地准备。最终用她的三寸不烂之舌赢得了客户。但,条条大路通罗马,如果你并不善于当面沟通,那就用吧,很多销售人员,都是利用和顾客建立联系的,并时常用给客户发邮件,表示关心建立亲密的关系。据说,功能比较强大,可以大批量的发送,还可以返回发送检测报告,包括发送到达率,打开率等。

下面是她与主任的一段对话。

 :“张主任,现在天气逐渐寒冷,是女性进补的季节。前几天,我公司的销售经理出差东北,我特意让他带来半斤上等的东北黑木耳送给您。”(善意的谎言,明明是在当地的超市购买的。)

  张主任的脸上马上挂上灿烂的笑容,道:“小丫头,挺上心的!”

  沟通宝:“《本草纲目》中讲,黑木耳可去面上黑斑。黑木耳可润肤,防止皮肤老化;大枣和中xx,健脾润肤,有助黑木耳祛除黑斑。”

  张主任:“我也知道,只是忙于自己的工作,忘记了如何保养自己的身体啊!”

 沟通宝:“没关系,您把我当做自己的女儿,我会经常关心您的。张主任,这是一张配方,您照单做就是了。”然后把准备好的配方递给张主任。

  准备材料:黑木耳50克,红枣500克,白糖适量

  料理方式:加适量的水,把黑木耳和红枣煮熟后,加入白糖,放入冰箱保存,可以服用十天。

  吃法:月经前1个xx到月经结束这段时间饮用,每天食用10/1。

  张主任:“真的谢谢您,我自己的女儿也没有这样关心我。”

  沟通宝:“您的皮肤不错,补了黑木耳红枣汤,您至少年轻三岁!”(善意的谎言,明明皮肤不怎么好,还夸奖,给人希望。)

  从此以后,沟通宝经常送一些小礼品给张主任,她们两人也就成为知心朋友,沟通宝的销售业绩也随着关系的深入而节节上升。

  善意的谎言是出于美好愿望的谎言,是人生的滋养品,也是信念的源动力。它让人从心里燃起希望之火,也让人确信世界上有爱、有信任、有感动!!!

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