本周，卡巴斯基全国总代理数字星空CEO刘建华在卡巴新品发布会上再度语出惊人，声称免费杀毒存在xx认识误区。对此，360粉丝用户”探秘 360″立即发表博文，进行了不点名的驳斥。
他认为，刘建华的这些言论，恰恰表明卡巴的代理商体系xxxx毒行业未来趋势与互联网时代的免费商业模式存在严重的认识误区，不仅是”对免费安全软件的一种侮辱”，也是”对免费商业模式的侮辱”，并呼吁刘不要因自身企业或个人的商业利益，而不惜通过误导用户的方式，去攻击免费的互联网基础服务和免费商业模式。
以下为”探秘360″的博文全文：（http://www.tanmi360.com/post/833.htm）
近日有媒体在转载一位专业代理人士的讲话，在他话中提出免费杀毒软件成互联网安全的{zd0}威胁，并且列出免费杀毒软件xx认识误区的评论。对于所列出的几大误区，这里部分赞同。另外有些话语在我看来是他在误导用户，误导了用户对免费杀毒软件认识，也误导了免费给用户带来的价值，另外他也不知道免费带来多少商业价值。而且在他的观点中将一些观点强加到了一些免费软件的身上。
当然作为商业代理公司当然需要维护自己的利益，要是卡巴斯基挖掘出免费的商业价值并成功转型，那么这样的代理商就……。当然这是不可能的，因为人家把话说绝了。
对于他的观点，我这里提出自己的一些看法：
误区1、对杀毒软件来说,免费比能不能杀毒更重要。
原话：有厂商利用免费吸引到一亿的杀毒软件用户,这时必须要思考免费是否要比杀毒更为重要。他认为杀毒比免费还要重要。
在我看来免费只是有个商业手段，没有好的产品的话，免费也是空谈。他的观点认为免费使得360杀毒拥有了1亿用户（现在将近2亿）来至于免费概念，而他忽略了360杀毒的本身的产品性能。对于用户来说，如果免费用户肯定会去试用，如果试用之后发现该产品能够替代或者超越了收费产品的话，用户肯定会选择免费。
误区2、真的有{yj}免费的杀毒软件。
原话：对于有厂商宣称{yj}免费的杀毒软件,他笑称{yj}免费的杀毒软件在逻辑上不通,世界上没有{yj}的企业,目前中国企业平均寿命不到 10年。如何能够提供{yj}免费的杀毒软件服务。目前有厂商提供免费杀毒软件靠的是VC的资金支持,VC如果不继续支持的话将会是怎样。
在我看来，他之所以这样说，是因为他没有理解免费商业模式的真正价值，至于VC之所以会选择360，在于360的商业价值，而随着VC 在360的不断加大投入资金，也可以看出360的价值在不断提升。从这里也可以看出他的认识还局限于产品生产和销售到服务的传统模式中。举个简单的例子，谷歌和百度，他们收了普通用户的费用吗？难道说搜索引擎现在免费以后会突然收费？想想都不可能的。这里涉及到共同创造价值的一个模式，在用户使用产品的同时也在为产品提供商创造价值。
误区3、免费杀毒软件为网民节省了100亿。
原话：对免费杀毒软件给网民节省了100亿元的说法,刘建华认为,这是”闭着眼睛说瞎话”,杀毒软件市场{zh0}的时候,也不过10亿元的市场规模。不知道额外的90亿元从何而来？免费软件并没有为用户省一分钱。
在我看来，按照他的说的，每年杀毒市场只有10亿的市场规模，但是他应该比一比，在360杀毒出来之前，有多少人在使用杀毒软件。没有使用杀毒软件的人每年要中多少木马，记得在2005-2006年那段时间，腾讯的QB黑市价格是多少？据我所知，一个QQ一年的会员才十来块，而这十来块的背后就是有用户一百二十元的损失。这就是免费杀毒所带来的其它价值。
误区4、免费杀毒软件也是功能强大的杀毒软件。
原话：杀毒软件并非中国人创造,国外也有一二十年的历史。免费杀毒软件与专业杀毒软件{zd0}的区别就是{dy}没有杀毒引擎;第二没有自己的核心技术,只能OEM其他厂商{zd1}端的产品;第三没有防火墙。
在我看来，很明显他针对的是360杀毒，因为他说的特征就是360的特征。当然360的杀毒引擎中使用了BD的引擎，或许正如他所说的使用低端产品，但是任何用户都可以拿360杀毒和其它杀毒软件查杀做个比较，结果如何，自见分晓。如果说没有核心技术，360在杀毒软件中加入了自己的云查杀，以减少水土不服的误杀。强不强不是厂商说了算。
关于第三个说没有防火墙，其实我知道他指的防火墙是什么？我知道卡巴斯基的KAV，貌似没有防火墙也在销售，不知道是不是对用户不负责？
误区5、免费杀毒软件会让专业杀毒软件无法生存。
在我看来，这样的说法并不xx对，不能把免费杀毒软件和专业杀毒软件这两个词拿来对比，因为两个词语xx不是同一个类别。免费对应收费，专业对应非专业，其实我希望非专业人士不要讲这样专业的话。明显在误导用户，对自己不负责，对其它厂商也不负责。
至于免费杀毒软件会让收费杀毒软件无法生存的说法我觉得并不可能的，至少目前为止这样。当然现在360还没有准备进入企业市场，如果奇虎进入企业市场，那会带来什么效应？我不知道，但是我相信有人知道。360的免费是给不少厂商带来了一定的压力，已经有收费安全软件厂商开始尝试转型寻找新的商业模式。
误区6、免费杀毒软件让网民xxx。
这句话很好理解，在360杀毒出来之前，有很多人都在使用xx安全软件，天天找key，找xx码。就怕突然某{yt}不能升级了。但是免费杀毒软件让这些都变成不需要。所以觉得xxx了。
误区7、免费杀毒软件会让所有专业的杀毒软件业免费。
关于这个我不是这么看的，360曾经说过他们的目标是让收费杀毒软件免费。其它360最怕也是这个，如果卡巴斯基免费了，那么360会失去一些用户。但是卡巴斯基会这么做吗？回答当然不可能。
误区8、免费杀毒软件是”颠覆性”的创新。
免费杀毒软件确实是创新，只是商业模式的创新。
误区9、免费杀毒软件对用户是{zh0}的。
免费杀毒软件是用户欢迎的，但不一定是{zh0}的，因为不同的用户有不同的需要，不同的用户有不同的喜好和习惯。如果这样理解这点我赞同。但是我不知道他是否在寓意，收费杀毒软件对用户是{zh0}的呢？对于那些不愿意买杀毒软件或者或者觉得花钱不值得的用户来说，免费肯定是{zj0}选择。
误区10、什么人都能做杀毒软件。
我{dy}次听到这样的说法。不知道他从哪里听说，应该是他自己想出来的观点吧。因为他感觉360不专业，免费厂商不专业。
写在{zh1}，在中国这样的国情中，用户需要免费。如果同样的两款软件可以达到同样的目的用户肯定选择免费。另外对于卡巴斯基，我肯定卡巴斯基是一款很好、很优秀、很专业的杀毒软件，这里的言论不针对卡巴斯基。
我的言论可能有点偏激。这里我需要澄清，我只是对以偏概全，混淆概念的言论提出的自己的意见。请以后不要再发表什么免费杀毒软件不是专业杀毒软件的言论来误导用户，这是对免费安全软件的一种侮辱，也是对免费商业模式的侮辱。不要因为你的企业或者个人的商业利益损害免费产品以及免费的商业模式。