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所在地区 : 北京

详细介绍:

ISBN:978-7-300-07075-9
sisbn:9787300070759/F
图书名称：推销与谈判技巧
丛题名：高职高专市场营销专业系列教材
原定价：24
作者：安贺新主编
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：39539
装帧：胶版纸/平装
开本：23cm
页数：330页
千字：330
买场分类：管理、市场/营销、谈判
印次：
版次：
商品编号：dd/yt/j22

作者简介：

简介：本书是专为高职高专市场营销专业的学生编写的教材，而高职教育的特点是以培养面向基层、面向生产服务{dy}线的专业技术人才为目标的大众化教育。本书根据推销与谈判实践性和应用性很强的特点。在阐述了基本的推销与谈判的理论、原则的基础上，着重介绍了推销与谈判的技巧，以期能给读者一定的帮助。在编写过程中着重突出以下几个特点： （1）很强的实践性。本书主要讲述了推销与谈判各方面的技巧。 （2）广泛的适用性。本书在体例编排上，安排了学习目标、导入案例、实例、补充知识、案分析、实训练习等内容，以突出实务性和可操作性，使学生能够按照书中所揭示的策略、方法有效地学习推销与谈判的技巧。 （3）较强的系统性。本书以推销与谈判的实务程序为线索设计内容体系，力求直截了当、系统而全面地介绍推销与谈判的基本知识、基本技能与技巧。

目录：{dy}章 推销概述 {dy}节 推销的内涵 第二节 推销的一般过程 第三节 21世纪的推销第二章 推销准备 {dy}节 推销人员的自我准备 第二节 产品准备 第三节 熟悉企业情况 第四节 分析客户状况第三章 寻找客户 {dy}节 寻找客户工作的要点及方法 第二节 客户资格审查第四章 约见客户 {dy}节 约见客户的准备 第二节 约见的内容 第三节 约见的方法第五章 接近客户 {dy}节 接近客户前的准备 第二节 接近客户的技巧第六章 推销洽谈 {dy}节 推销洽谈的任务、种类及原则 第二节 推销洽谈的方法 第三节 推销洽谈的策略第七章 处理异议 {dy}节 顾客异议的根源和类型 第二节 处理顾客异议的原则和步骤 第三节 处理顾客异议的方法第八章 促成交易 {dy}节 成交的信号 第二节 促成交易的策略 第三节 促成交易的方法第九章 收回货款 {dy}节 客户信用限度和风险控制 第二节 xx方法与手段 第三节 xx策略与技巧第十章 推销服务 {dy}节 推销服务的含义、作用与特征 第二节 推销服务的分类及内容 第三节 提高服务质量 第十一章 商务谈判概述 {dy}节 谈判与商务谈判 第二节 商务谈判的基本内容和类型 第三节 商务谈判的成功模式第十二章 谈判前的准备 {dy}节 收集谈判信息 第二节 确定谈判目标 第三节 谈判的人员准备 第四节 谈判方案的制定第十三章 谈判的开局与摸底 {dy}节 开局气氛的营造 第二节 谈判议程 第三节 谈判摸底第十四章 谈判磋商 第二节 报价与还价 第二节 克服谈判障碍的技巧 第三节 沟通说服的技巧第十五章 签订购销合同的相关知识 {dy}节 购销合同的基本格式和文字表述 第二节 购销合同的签订参考文献