讯：广州市豪域器材有限公司（以下简称广州豪域）是国内xx印刷经销商之一，主要经营进口、国产印刷器材，去年经销额位居广东省前三名。12月18日，上海新星公司举办创新发展论坛，广州豪域总经理李国权先生参加本次论坛并演讲，关于广州豪域与上海新星之间有着怎样的渊源呢？请看下文。

　　记者：请问您是怎样和上海新星公司合作的？

　　李国权：跟新星公司的合作是从2007年10月份开始的，也是比较突然的合作，因为在广东印刷市场90%以上都是进口品牌的，我们公司是代理法国罗琳橡皮布的，在我概念中，国内生产的橡皮布在印刷速度、网点还原、耐用性等方面，是打不到要求的，因为我们一直在寻找一种能够代替进口品牌的橡皮布，也测试了很多个国产品牌的橡皮布，但都是以失败而告终。知道我在当年10月份新星公司的徐总和陈总来到我公司之后，才把我的观念给改变了。经过洽谈，我感到我刚认识的这二位老总是个橡皮布专家，对橡皮布的了解很深，他们从橡皮布的原材料选用到生产的工艺要求、成品测试指标要求，然后在上的使用状态都是了如指掌的。至此给予我建立了对国产品牌新星橡皮布有了很大的信心。

　　记者：如果要做到彻底放心，光有信心还不够，你们有对新星的橡皮布进行过测试吗？

　　李国权：我们马上拿样品到客户那里测试，也没有跟客户说明这是什么品牌的橡皮布，只是告诉他们按照原来的方式使用，一个星期后，还没有收到质量投诉，心里感觉很不正常，也不知道是喜是忧，因为以前试用国产品牌的橡皮布两天内{jd1}收到质量投诉电话，这时我才去客户那里询问使用状况，机长告诉我正在使用的橡皮布与他们原来使用的进口橡皮布各项指标、印刷质量没什么区别，挺好的，{zh1}还问我这是什么品牌的橡皮布，这时我才告诉他是新星橡皮布。他说这橡皮布xx可以代替进口品牌橡皮布。

　　接着，我们又对橡皮布进行全面的印刷适性测试，测试报告再一次证实了这一点，这时我的眼前一亮，心想终于可以找到属于我们国内自主品牌的优质橡皮布了，新星5000型橡皮布将改写国内没有优质自主品牌橡皮布的历史了。

　　记者：我还想了解全面一点，您在和上海新星合作过程中，有没有遇到过产品质量问题？上海新星又是如何解决这个问题的？能不能给我们举个例子？

　　李国权：在和新星公司合作过程中，也曾出现产品质量问题，但新星公司良好的售后服务和认真负责的态度，给我们留下了深刻的印象。在2008年11月左右，有一批橡皮布表面出现了S型条纹，导致印刷品上也有S型的条纹，我们{dy}时间内把问题反映给新星公司，他们立刻派人飞到广州来查看质量故障问题，迅速做出调整，在一个星期内把新的货发到我们公司来，把问题解决了。

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