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屏幕再有PET门 细数魅族M8各种各样的门事件(图+视频) [转贴 2010-05-09 19:22:55]   
屏幕再有PET门 细数魅族M8各种各样的门事件(图+视频)
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MEIZU魅族一个富有xx色彩的新兴IT企业,从以前的MP3到现在的M8手机,一直走在国产同行的前列。自打放出魅族将出手机的消息,来自同行、媒体各方的种种猜测,亦真亦幻,真真假假。最终,M8在跳票N次拖了2年的时间后,以“公测机”的身份曲线上市。一方面M8已高超的xxx和出色的性能快速站领了各个IT论坛的头条,在市场大卖的同时,另一个隐藏的问题正在悄悄的袭来。

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因魅族{dy}次做手机,在手机研发、生产、采购、管理上没有经验。当MEIZU魅族 在国内全面铺货并不断调整价格使得M8大卖,随着用户的不断增加,M8的质量问题不时出现在媒体上。终于M8的灾难来了。

首先出现的是触摸门。触摸屏对于M8这种全触摸操作手机是非常重要,一旦触摸屏失灵整台手机就报废。因M8采用的触摸屏良品率不高,使得很多用户在使用一段时间后出现局部失灵的现象,使得手机无法解锁或打字不灵,更严重的整块失灵。各大IT媒体对这个一事件进行了报道,大家也是耳熟能详的。魅族在{dy}时间出台了免费换新的服务——触摸屏有问题,直接换新。逐渐平息了此事,后来出的se版不能换新,看来se版的质量好于老版。

信号门的出现。当大家还在关注触摸屏事件的时候,又有用户反映M8手机的信号不好且不稳定,信号跳动很大在挂机后常常出现几秒无网络的情况。一时间引起了魅族用户的热议和争论。很快魅族公司推出了所谓的信号加强版M8se。顿时在用户和魅族间炸开了锅,后来魅族迫于压力便推出了老版加钱换se版的服务。

电池门的登场。M8上市半年后,随着使用时间的增长,部分M8的使用的电池出现了性能下降的老化现象,待机时间严重缩水,更可怕的是老化的电池会引起手机硬件的通话模块的损坏,造成手机一直无网络服务。魅族为了解决这个问题换掉了供货商,并免费更换了用户手里的电池,即有了口碑还有了安抚了老用户。

低温门的到来。随着隆冬的到来,本以为可以安稳使用M8了,魅族却陷进了更深的泥潭。气温的下降,使得一些M8在手机温度下降到20°后,会出现不断掉网重找信号、待机死机的严重问题。这个问题主要见于老版M8,se版也有用户反映。要解决这个问题需返厂处理,官方就出了对低温问题机子返厂升级天线和换电池的政策。实际就是返厂换主板,本来该魅族解决的信号、低温问题,经魅族美化后就成了对用户的恩赐。

售后门的登台。在经历了大大小小的门以后,越来越多的用户找到魅族进行更换,使得魅族的产能大大减小,以前返厂维修只需3-5天,现在最少也要半个月。浩浩荡荡的返厂大军使得魅族越来越吃不消。最终取消了换新服务,只能维修了。魅族的售后服务可能是中国最特别的,他是已论坛的形式存在的。用户有问题找售后?对不起,没有。要不返厂、要不上论坛。更特别的是魅族的各个政策都是已发帖公示的。当然该政策就想xx一样容易,如此儿戏的做法,使得官方的政策不停的改变。用户也是怨声载道。魅族总部的售后的混乱是相当严重的,这是笔者朋友的请身经历,从七月购进一台m8,11月开始返厂不断返厂4次共换了3台 M8,{dy}次返厂是摄像头有暗斑和掉闪存,返厂回来只维修了闪存,马上继续返厂,第二次正巧遇上低温返厂大军等了半个月终于回来了,但是使用了1周就发现只要温度低于18°就会睡死(待机死机)查看系统生产日期竟然是11月20号开始升级前的日期,不知道魅族售后换了一台没有升级有潜在故障的机子是为了什么。随即第三次返厂又是等了半个月,因为这时魅族擅自停止换新服务恢复国家三包政策,但是按国包规定修2次后任然有故障可以换新机的条例 在强烈要求下还是给换了新机 虽然魅族不承认三包期重算 但是有国家3包法在不怕他狡辩 哪里知道天有不测风云 换新回来的机子是PET屏幕底栏是个悲剧 又有很强的电流脉冲声严重影响听歌 不得已又和魅族协商退机事情 魅族{zh1}在拖过7天退机期后同意再次换机 这次朋友在代理商直接换了一台销售的机器 才算了结。

PET门被封杀。从2009.12底开始出现PET机到现在越来越多的my在使用PET触摸屏了。这种屏幕的好处魅族COE说不容易坏,我觉得{wy}的好处就是可能比以前的玻璃屏便宜,坏处倒是一大堆,以前PET屏幕在939下表现很糟糕,有了9318倒是好了很多 ,但是这个屏幕好像有{yt}生缺陷,就是屏幕最下放大约有5mm的宽度是不能识别,也就是说像开锁、点击确认、返回、UC的操作、qq的分栏操作 等,像这种触摸指令是从底部开始的操作,将是很麻烦的,因为边框有5mm的宽度无灵使得图标只有上半部是有效的。按键区域就太小了,经常要多次点击,而且这个边沿地带还有一个特点,就是用测试软件测试可以看出,从非失灵区域向低栏移动,低栏就可以涂红 从下往上涂,反着不行,这就是为什么低栏操作如此不灵上边框和左右边框没有失灵现象。而且这个现象不是个例,笔者的朋友去找过代理,测试了几台新机,所有的都是这个问题。要是软件有问题就罢了。要是硬件有缺陷,就又是魅族的杯具了。魅族论坛上一度渲起PET用户的声讨大军。但是遭到了官方的和谐,几乎所有关于pet的帖子全部被删,多名ID被封ID和IP。现在距PET屏上市已快3个月魅族官方就PET底栏没有出过任何的解释和解决方法。希望魅族早日解决PET问题,度过这阴暗的春天。



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