我的生意经阿里巴巴btdcwz的博客BLOG

做现在这一行四年了,从一开始创业做到现在有一点小小的成绩,有时候自己也总一小结,呵呵,跟大家分享一下我的生意经。
    一、我这个人比较直爽,喜欢有一说一,有二说二,客户感觉从心里上感觉我这个人比较实在,就没有戒备心理,不会觉得我的报价有什么水分,更不会怀疑我的产品质量,合作起来踏实,顺畅。总结:先做人,后做事,久而久之,你会有固定的客户群,而且客户会对你深信不疑,成为撬不走的合作伙伴。
    二、生意不怕小,有时候一比小小的订单会给你带来你意想不到的商机,做到大小客户一样都认真对待,你对小客户的认真负责会另你的客户对你非常感激,虽然也许你这小批的订单除去费用跟本赚不到钱,但客人的口碑却是你用钱买不来的,我亲身经历只有128块钱订单的客户因为我对他认真负责的态度给我介绍了一个客户,订了一个20多块平台的合同,而且合同订的非常轻松。总结:信任是合作的基础,有了信任一切问题都会迎刃而解。
    三、选择及时和信誉度高的物流非常重要,有一个长期合作的物流公司,保证到货的及时,更多时候可以非常顺畅的解决发货中遇到的各种问题,使客户也觉得心中有数。总结:经验之谈,曾经因为物流的问题得罪过合作很好的客户,让你有苦说不出。
    四、定期的售后非常重要,虽然有很多企业也一直在强调售后的重要性,但要真正做到xx的售后也是极不容易一件事,尤其是我们这个行业,商品零散,造成问题的因素太多,要想做好售后需要耗费巨大的财力,人力,物力,这需要勇气!有时候售后是可以不惜成本的。总结:售后有时候比销售本身更重要,是培养长期合作伙伴的根基,我现在重点放在售后而不是销售,售后带着销售走,感觉业务量稳步上升,而且越做越顺。
    谢谢大家,小结暂就这些,一起进步,一起成长!



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