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刚打算下线睡觉，宿舍的那头逼着我写文章。说是心情必须天天写，有记录才算有收获。他梦想我们俩都有出书的{yt}。我暗笑，笑他傻。他高举“办事处xx服务{dy}人”，我笑言，他是仿金，我真金。其实，我只是块铜板，很难有机会夺放光彩。

{yt}下来，今天心情最是不佳。{yt}又是无所事事，没有单子的日子，总盼着联系客户充实工作的每个小时。只是，到{zh1}，面对屏幕发呆，下班前还被货代弄的很是郁闷。好端端的9.8CBM出货，到最终货物离港，货代通知体积有变化，比实际多出将近3个立方。很无语。凭空多出的体积，很难向客户交代。印度阿三，花了很久才攻下的客户，好不容易说服客户接受我们的货代，现在确认的数据货代又通知得改。很担心额外的运费客户一定不愿接受，很是气愤，没有接受货代通知修改提单体积的要求。QQ上沟通了很久，我说了很多，有点小小的愤恨。我告诉她，希望她站在我的立场，帮我考虑现实的问题。我放弃公司的指定货代而选择从他们处出货，为的是哪一出？说服客户放弃指定货代选择他们，本已是难上加难。若是现在无法帮忙解决问题，如何再合作？对方仓库再次复量的结果，依旧没变化。好在，最终货代公司答应自己承担额外体积的运费，也还算人性化。沟通总能解决问题，有时看自己的努力程度，有时还得取决沟通对象是否愿意配合。虽然有点累，但成功的沟通，也是满足。
昨天下午之前下单客户投诉拉链长度定寸出了问题，上午{dy}时间了联系车间，并尽快回复告知车间反馈结果。客户没再说些什么，只是希望现在做的订单要注意，别再出现此类问题。我放下承诺，一定不再犯。尽早帮助客户解决问题，才能让客户感觉你的重视和对待事情的用心。其实，工作本是如此，形形色色的沟通，才是重点。

这几天，空的慌，太累。前段日子，忙的慌，更累。跟单累，找业务，谈客户更累。工作便是如此。