理财金账户客户香港地区服务方案
[转贴 2010-05-18 21:06:56]
理财金账户客户香港地区服务方案
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(2007-4-15)
根据中国人民银行有关规定，自2007年1月18日起内地居民持内地银行发行的“银联”标识人民币卡(含信用卡和借记卡)可以在香港贴有“银联”标识的POS上使用，用于购物、餐饮、住宿等旅游消费支付；也可以在香港贴有“银联”标识的ATM上提取每日不超过等值五千元人民币的港币。工商银行带有“银联”标识的理财金账户卡也可以在香港使用。为了给理财金账户客户提供更多优质服务，工商银行在香港分支机构工银亚洲将向理财金账户客户推出贵宾服务。具体方案如下:
一、优先服务
1、理财金账户可以使用工银亚洲的理财中心、贵宾通道
工银亚洲选定数家分行/理财中心的营业机构为理财金账户客户提供优先服务。客户只需出示理财金账户卡，即有大堂经理或客户经理妥善安排，协助客户优先办理各项业务。工银亚洲分行详细地址、电话如下表：
分行 地址 电话
中区分行 香港皇后大道中122-126号工银大厦 2534-3580
上环分行 香港干诺道中152-154号 2534-3866
湾仔分行 香港湾仔轩尼诗道117-123号 2527-3711
铜锣湾分行 香港铜锣湾高士威道8号 2504-5888
尖沙咀分行 九龙尖沙咀漆咸道33-35号 2367-1181
旺角分行 九龙弥敦道777号 2380-3008
财富管理中心 九龙尖沙咀漆咸道33-35号一楼 2110-8113
2.设立并公布理财金账户客户专用服务热线:
在香港设有客户服务热线(2887 0349)为理财金账户客户提供各类咨询服务。服务时间为星期一至五，上午九时至下午八时，星期六上午九时至下午一时，星期日及公众假期除外。此服务热线可为赴港理财金账户客户提供各类咨询服务，尽量解答客户来电，或提供相关信息，或其它本港机构之热线电话，以协助客户解决在港期间遇到的各类问题。工银亚洲将尽力安排业务素质高、熟悉内地业务的人员于本港办公时间内负责答复客户咨询，在旅游黄金周期间应酌情增加客户服务人员，以保证能及时接听客户咨询。
二、优惠服务
理财金账户客户在香港可以享有多项专属优惠服务：
1、优惠汇款
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心办理汇款业务时，可享有手续费扣减50%的优惠。
2、优惠兑换
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心可以优惠率兑换港币(注：现时工银亚洲的人民币兑换港币的汇率，在香港银行同业内为{zj1}竞争力之一家)，同时免收兑换手续费（香港地区银行一般每笔收取50元港币手续费）；此外，工银亚洲各家分行、理财中心可为理财金账户客户免费提供兑换零钱服务。
3、工银亚洲根据客户的实际需要还可办理其他业务，并提供相关优惠(详见下表)。
项目 一般银行收费标准 理财金帐户客户收费标准
综合户口服务费(每月结存少于港币5000元) $50(每月) 免费
汇款手续费 $150 减免50％
证券买卖佣金 0.25% 0.15%
证券存入费 $5(手) 免费
证券仓租 $15(每月) 免费
证券交易处理费 $5(手) 免费
外币兑换(非本行客户) $50(每次) 免费
三、促销活动
为了给理财金账户客户赴香港购物、消费提供更多优惠，我们联合了香港地区若干xxxx、商户向理财金账户客户提供专属优惠，理财金账户在指定商户可以享有特别优惠。具体优惠商户名单以及活动细节，我们将通过网站公布。
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QUOTE:Originally posted by qiaqiaqia at 2007-5-6 22:06:
(2007-4-15)
根据中国人民银行有关规定，自2007年1月18日起内地居民持内地银行发行的“银联”标识人民币卡(含信用卡和借记卡)可以在香港贴有“银联”标识的POS上使用，用于购物、餐饮、住宿等旅游消费支 ... 旧帖子
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(2007-4-15)
根据中国人民银行有关规定，自2007年1月18日起内地居民持内地银行发行的“银联”标识人民币卡(含信用卡和借记卡)可以在香港贴有“银联”标识的POS上使用，用于购物、餐饮、住宿等旅游消费支付；也可以在香港贴有“银联”标识的ATM上提取每日不超过等值五千元人民币的港币。工商银行带有“银联”标识的理财金账户卡也可以在香港使用。为了给理财金账户客户提供更多优质服务，工商银行在香港分支机构工银亚洲将向理财金账户客户推出贵宾服务。具体方案如下:
一、优先服务
1、理财金账户可以使用工银亚洲的理财中心、贵宾通道
工银亚洲选定数家分行/理财中心的营业机构为理财金账户客户提供优先服务。客户只需出示理财金账户卡，即有大堂经理或客户经理妥善安排，协助客户优先办理各项业务。工银亚洲分行详细地址、电话如下表：
分行 地址 电话
中区分行 香港皇后大道中122-126号工银大厦 2534-3580
上环分行 香港干诺道中152-154号 2534-3866
湾仔分行 香港湾仔轩尼诗道117-123号 2527-3711
铜锣湾分行 香港铜锣湾高士威道8号 2504-5888
尖沙咀分行 九龙尖沙咀漆咸道33-35号 2367-1181
旺角分行 九龙弥敦道777号 2380-3008
财富管理中心 九龙尖沙咀漆咸道33-35号一楼 2110-8113
2.设立并公布理财金账户客户专用服务热线:
在香港设有客户服务热线(2887 0349)为理财金账户客户提供各类咨询服务。服务时间为星期一至五，上午九时至下午八时，星期六上午九时至下午一时，星期日及公众假期除外。此服务热线可为赴港理财金账户客户提供各类咨询服务，尽量解答客户来电，或提供相关信息，或其它本港机构之热线电话，以协助客户解决在港期间遇到的各类问题。工银亚洲将尽力安排业务素质高、熟悉内地业务的人员于本港办公时间内负责答复客户咨询，在旅游黄金周期间应酌情增加客户服务人员，以保证能及时接听客户咨询。
二、优惠服务
理财金账户客户在香港可以享有多项专属优惠服务：
1、优惠汇款
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心办理汇款业务时，可享有手续费扣减50%的优惠。
2、优惠兑换
理财金账户客户在工银亚洲各家分行、理财中心可以优惠率兑换港币(注：现时工银亚洲的人民币兑换港币的汇率，在香港银行同业内为{zj1}竞争力之一家)，同时免收兑换手续费（香港地区银行一般每笔收取50元港币手续费）；此外，工银亚洲各家分行、理财中心可为理财金账户客户免费提供兑换零钱服务。
3、工银亚洲根据客户的实际需要还可办理其他业务，并提供相关优惠(详见下表)。
项目 一般银行收费标准 理财金帐户客户收费标准
综合户口服务费(每月结存少于港币5000元) $50(每月) 免费
汇款手续费 $150 减免50％
证券买卖佣金 0.25% 0.15%
证券存入费 $5(手) 免费
证券仓租 $15(每月) 免费
证券交易处理费 $5(手) 免费
外币兑换(非本行客户) $50(每次) 免费
三、促销活动
为了给理财金账户客户赴香港购物、消费提供更多优惠，我们联合了香港地区若干xxxx、商户向理财金账户客户提供专属优惠，理财金账户在指定商户可以享有特别优惠。具体优惠商户名单以及活动细节，我们将通过网站公布。
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QUOTE:Originally posted by qiaqiaqia at 2007-5-6 22:06:
(2007-4-15)
根据中国人民银行有关规定，自2007年1月18日起内地居民持内地银行发行的“银联”标识人民币卡(含信用卡和借记卡)可以在香港贴有“银联”标识的POS上使用，用于购物、餐饮、住宿等旅游消费支 ... 旧帖子
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