ISO9001:2008质量管理体系内审员培训（上海,5月21-22日）
【培训日期】2010年5月21-22日
【培训地点】上海
【培训对象】企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程目的】
■ 熟悉ISO9001：2008的要求；
■ 理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核；
■ 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。

【课程大纲】
{dy}部分
一.标准基础知识
■ 质量管理八项原则
■ ISO9001标准发展过程
■ ISO9001:2000标准特点
■ ISO9001:2008修订原则
■ ISO9001:2008标准理解
■ ISO9001:2008测验

二.审核技巧
1. 审核的基本概念
■ 有关审核的14个定义
■ 有关审核的2项原则
■ 案例：事实还是推理

2. 审核的分类
■ 按审核对象分
■ 按审核方分
■ 按审核范围分

3. 管理体系审核的一般步骤
■ {dy}方审核
■ 第二方审核
■ 第三方审核

4. 内部审核策划
■ 年度审核计划及审核实施计划

5. 审核计划编制窍门
■ 建立审核小组
■ 编制检查表

6. 检查表编制窍门
■ 资料准备
■ 审核通知
■ 内部审核实施
■ 首次会议

第二部分
■ 现场审核
■ 审核证据收集
■ 审核技巧
■ 聆听、验证、观察、时间管理
■ 典型情况应对技巧
■ 抽样技巧
■ 现场审核控制
■ 审核记录
■ 审核小窍门
■ 成功审核的要点
■ 不合格项报告

■ 审核组会议
■ 记录与报告区别
■ 末次会议
■ 内部审核报告
■ 报告内容
■ 审核过程描述
■ 内部审核结论
■ 跟踪审核
■ 内审员
■ 审核组长审核员任务
■ 审核员资格

三.案例分析
■ 审核实施计划
■ 检查表编制
■ 首次会议
■ 审核实施
■ 审核记录
■ 不符合项描述
■ 纠正措施和跟踪验证
四.考试（2H）

【讲师介绍】
  姜老师，中国培训资讯网()资深讲师。毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业；经历 ：上海佩尔泰克工业有限公司（美资）先后提任质量部主管兼综合管理体系主管；上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理；2002年3月至今从事认证咨询行业，先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。现任曼顿企管专职咨询师、项目经理；专长 ：ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询。授课形式：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

  部分主要辅导实绩：（2002年从事咨询行业，7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩）。思华科技（上海）有限公司ISO9001:2000。恩欣格工程塑料（上海）有限公司ISO9001:2000，恩信格国际贸易（中国）有限公司ISO9001:2000，科孚德机电（上海）有限公司ISO9001:2000，凯勒特燃烧技术工程（上海）有限公司ISO9001:2000，上海杰开扬医疗器械有限公司ISO13485:2003，上海恺杰汽车塑料零部件有限公司ISO/TS16949:2002，上海爱培克电子科技ISO9001/ISO13485:2003，上海杰德仕食品有限公司ISO22000:2005，上海丰瑞转向泵有限公司ISO/TS16949:2002，苏州弘敏保健器有限公司ISO13485:2003，美德彼烹饪设备制造（上海）有限公司ISO22000:2005，昆山金泰食品有限公司HACCP-EC-01，上海百康电子元件有限公司综合管理咨询上海金润化工物流有限公HSE—Health，Safety and Environmental，上海朋鑫建设工程有限公司ISO9001/ISO14001/OHSAS18001，上海适尔实验室设备有限公司ISO9001/ISO13485， 美莱克轨道车辆技术（上海）有限公司ISO14001:2004，常州中进医疗器材有限公司ISO9001/ISO13485，钜批金属模具（上海）有限公司ISO9001:2000，上海广禾堂餐饮管理有限公司ISO9001:2000/ISO22000:2005，凤凰半导体通信（苏州）有限公司OHSAS18001:1999，迈凯实金属技术（苏州）有限公司ISO14001/OHSAS18001… （所有企业均一次性通过认证，其中10余家为世界500强企业）。

【费用及报名】
1、费用：培训费1000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询{zx1}课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网： (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)