亲爱的有啊卖家朋友们：

       为了让您全方位的了解并有效管理您的客户群，帮助您提升客户在店铺内的购物感受，有啊特别推出了“卖家常客管理工具”，为您提供以下功能。

1. 店内客户的定向查看与管理

        您可以通过４种方法筛选客户

1) 搜索客户账号，找到某个特定的客户；
2) 按照客户所在的省份或者城市进行筛选，找出一个地区的全部客户；
3) 点击“交易笔数”，可以找到在本店购买次数最多的客户；
4) 点击“交易金额”可以找到在本店花钱最多的客户；
    另外，我们还为您提供了两个分组，“老客户”与“关注本店客户”，您可以切换分组直接查看。

2. 针对熟客的店内商品精准营销 

        向客户推荐店铺内的商品：

1) 推荐模板提供三种颜色供您选择；
2) 您可以设置推荐宣传语，为店铺打气；
3) 设置商品地址，推荐热卖的三个商品、新到货的三个商品、xx的三个商品；
4) 保存成功后，点击“发布”按钮，即可成功向客户推荐商品了。

3. 客户关怀与提醒的设置与自动发送

        在客户购买店内商品时，发送消息提醒内容

        我们为您提供了三种消息提醒：

 1) 生日祝福：您可以在这里为用户设置生日的祝福，每一个过生日的客户将在{dy}时间收到您的祝福；
 2) 客户付款成功的售后提醒：在客户付款成功后，会收到您设置的提醒内容，您可以把发货的注意事项写在这里，比如您固定的的发货时间、默认使用哪个快递公司等等，这里可以帮助您解决一些购买注意事项的提醒；
    3) 三个月内没有再回来购物的问候：客户在您店内购买的商品是不是已经用完了？您可以在这里设置一个提醒，对3个月没有回来购物的客户进行询问和提醒。

目前常客功能开放给以下店铺分类使用，其他店铺分类将于以后陆续开放此功能：

1. 护肤/彩妆/美体/美发
2. 香水/精油/熏香工具
3. 母婴用品/童装/护理品
4. 宠物/宠物用品/园艺
5. 办公用品/文具
6. 保健品/滋补品
7. 零食/茶叶/调味品/果蔬
8. 书籍/杂志/报纸
9. 手机/数码/电脑配件/周边
10. DIY硬件/网络设备/台式机
11. 居家日用/餐饮器具/小家电
12. 时尚女装
13. 潮流男装
14. 流行配饰/珠宝首饰