奥运医疗保障外松内紧 场馆运行团队逐一就绪


2008年的法定春节假期比往年有所变动。正月初七,节后正式上班的{dy}天,北京奥运会医疗代表誓师动员大会就拉开了帷幕。

      中日友好医院副院长彭明强清楚地记得,他从座位上抬头看主席台,最吸引人的是那个大大的横幅——"军中无戏言,成败论英雄"。

      用奥组委运动会服务部副部长戴建平的话说,整个奥运医疗保障系统的设立,尽{zd0}程度确保老百姓正常就医不受影响。为此,奥运医疗保障系统特意分为医疗站、综合诊所、定点医院三个层级,确保奥运会期间的病员有效分流。

      而北京市卫生局局长金大鹏接受本报记者采访时,明确表示了北京市圆满完成奥运医疗保障工作的决心。金表示,奥运期间,预备的应急医疗救治病床达到5880张,传染病病床达到1500张,仅现场应急救治人员人数多达916人。

      "外松内紧。"这是参与其中的彭明强对奥运医疗保障工作的直观感受。一方面尽可能避免因奥运会对城市公共医疗卫生系统造成压力和影响;另一方面,奥运保障是大事,需要坚决规避任何潜在问题。

      省市联动应对突发事件

      SARS、禽流感、鼠疫、流感大面积流行、生物恐怖事件、化学中毒,甚至包括核辐射,这些名词让人不寒而栗。

      "不用担心,针对上述每一项,我们都已经制定了北京市突发公共事件卫生应急预案。"金大鹏告诉记者,与此同时,还要确保全市不发生重大食物中毒、饮用水污染、快速传染病等问题。

      据金大鹏介绍,奥运医疗卫生保障主要分为四个阶段。

      从目前到xxx100天,是各项准备工作全面就绪的阶段。从5月1日到奥运村开村,可以被称作预热阶段,指挥体系一一到位。接下来的赛时工作直到9月27日残奥村闭村,各项工作要妥善运行。而第四阶段则是赛后总结,为城市举办大型赛事的医疗工作予以经验总结。

      "专业化、国际化的医疗卫生急救赛事是我们想要达到的目标。"金说。

      传染疾病的控制问题引各方xx,据金大鹏介绍,主要做法是控制传染源,实施xxx监控。除了在运行系统中,做好卫生质量检测,同时,更重要的是做好与其他省市的联合行动机制。

      目前,北京市已经与辽宁、天津、河北、吉林、山西、内蒙古等省市形成了联合行动的决议,形成了重大疫情联防联动机制,确保传染病不进北京。

      而细节的卫生监控甚至详细到场馆工作人员。在准备的第二个阶段,全部场馆的2万多名餐饮服务人员要完成体检再上岗。

      场馆团队准备就绪

      安贞医院的呼吸科副主任朱光发最近非常忙碌。他的另一个身份是媒体村医疗经理。

      按照奥组委的说法,开赛前60天,场馆的付薪经理要进驻场馆,做好医疗器械、耗材、药品的检查工作。

      这将成为朱光发的主要职责之一。不过,用他自己的话来说,他觉得自己所在的综合诊所更有点像"战地医疗站"。

      他的主要工作既包括诊治、物理xx等医疗小环境的协调,同时还要监管公共卫生大环境,比如空气、水源、饮食、控制传染病等。

      媒体村位于北苑的绿色家园,约有5000人入住,而慧园公寓主要是媒体官员,约有1000人入住。这都在朱光发的职权范围之内。

      "其实,场馆经理更多起到一个理顺外围的作用。我们要确保医疗团队与物流团队、志愿者团队、餐饮团队之间的资源对接。当然,还有综合诊所所需的医疗保健正常工作。"

      作为奥组委的"付薪"人员,朱光发其实相当于工作上的短期借调。朱光发有点不好意思的说,其实这个"付薪"是奥组委与医院来结算人力借调的费用,自己只是从医院象征性的领取一定补贴,补贴多少还是根据医院标准来定。

      奥运的22家定点医院,其主要职能还是在人力、物力上对奥运各个场馆予以保障。本次奥运的3000名奥运志愿者即由这22家医院的专业医务人员组成,其选拔工作还要综合考虑专业、职称、经验、组织能力,以及外语能力等因素。

      以安定医院为例,他们主要保障的是英东游泳馆和媒体村。这两处的医疗卫生小组主要人员就来自于安定医院,他们在好运测试赛期间,就需要完成人员测试和前期准备。在安定医院的奥运医务志愿者当中,还有兴奋剂检查官12人,担任采血官的是有经验的护士,而检测官则由医生组成,相关的培训工作早在去年就已经完成。

      同样作为场馆医疗经理,对于中日友好医院的副院长彭明强来说,他的担子更重一点:他们保障的是国家体育场——也即鸟巢的医疗服务工作。

      鸟巢共有座位数91000个,如果在开闭幕式上,加上赛时运动员、工作人员、演职员等,约有10万观众齐聚。

      "开闭幕式时,我们将会和其他医院的医疗人员一起保障。按照现在的规划,鸟巢内的保障分为20余个医疗点,8个医疗站,同时场外将会有8部救护车待命。医疗工作人员约为175人。"彭明强说。

      由于鸟巢要到3月底{zh1}竣工,所以人员配备方案还要依据4、5月份测试赛期间的具体情况再来确定。不过,对于医务人员的构成,彭明强说,已经做好了详细的选拔和专业分工。比如,考虑到赛时具体天气、季节情况,来自中日友好医院的奥运医疗志愿者们有来自外科、胃肠科、心脏科等的大夫,以应对赛场可能出现的中暑、肠道疾病、因激动引发的心脏病等问题。

      奥运遗产xx国际化

      彭明强至今仍然记得7年前北京申办奥运时,作为医疗行业的{wy}一家考察定点,中日友好医院得到了国际奥委会评审团的满分。

      七年前的评价让他记忆忧新,也让他自豪。在彭明强看来,国际化是中日友好医院留给国际奥委会考察团的主要印象。

      而所谓的"国际化",表现在很多细节流程中。

      比如,住院部和医疗大楼间有长廊连接,住院的病人不必上下楼或在室外经受风雨,便可完成行医就诊。每张床位下都安有小轮,重症病号或需要手术的病人可直接方便地运送。

      医院内的标识是立体的。不仅抬头可见双语标识,地上也有分成橙黄色、绿色的线路来标识医院分区。

      医院的取药台是开放式柜台,更加便于医患与医务人员沟通,同时,为了避免错过排队,取药台上方的电子指示牌还标识着患者姓名,同时会用电声广播来叫号。

      奥运会只有短短的17天,它到底能给北京医疗系统留下什么?

      "我们希望不仅在数量上,在医疗秩序和服务模式上,这些医院都有所提高。"奥组委运动会服务部副部长戴建平在接受本报记者专访时说,"在奥运医疗保障整体计划的设计过程中,我们希望在北京这样一个国际化大都市中,留下一些遗产造福百姓。"

      而这些遗产,更多也是体现在细节上。

      "从人文方面来讲,盲道、绿色通道的设立,不会为中国残疾人提供好处吗?同样,在医院,我们倡导使用信用卡。中国老百姓拿大信封装着几万块钱来看病的习惯不应该改变吗?"戴建平说。

      国际化似乎是奥运标准与北京医疗系统对接中,被提到最多的问题。

      北京市共有22家定点医院,但承担奥运相关人员住院任务的医院只有三家。中日友好医院负责收治运动员、教练员,协和医院负责收治国际奥委会和各国代表官员,安贞医院主要负责收治媒体。

      "语言服务和财务收费系统的改进,的确是主要的进步。"安贞医院奥运工作办公室副主任吴兴海表示,现在{wy}担心的是小语种问题。不过,通过语言志愿者和朝阳区政府的小语种在线服务,这些问题应该会逐步得到解决。

      而拥有160个国家就诊经验的中日友好医院则更多把重心放在了国际医疗门诊部的扩建业务上。

      "国际医疗门诊部的规划在我院整体发展战略之中,只不过,赶在奥运之前完工,也可以更好为奥运做保障。"彭明强说。而戴建平副部长也明确表示,奥组委对北京市各医院没有任何要求来改建扩建病房。

      中日友好医院与国外50多个保险公司签有协议,也就是说,海外病患拿着相关有效医疗保险文件,就可以直接就诊,医疗费用由医院与各保险公司结帐。

      "目前,医疗模式的转变,已经从单纯病理、生理型xx,演变到社会、心理xx。人性化的关怀和人文的特色,原本就是医疗系统应该完成的。"戴建平说。