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羊毛被系列
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羊毛被的特性????? 羊毛抗过敏
羊毛容易清洁，易保存
????????????????? 羊毛隔热——冬暖夏凉
????????????????? 羊毛纤维弹性好、蓬松，所以能保持原有形状
????????????????? 羊毛比一般纤维结实耐用
????????????????? 羊毛有助于在睡眠时保持常规或稍低的脉搏
????????????????? 羊毛可自动调节温度使之与体温保持持平
????????????????? 羊毛吸汗性好并将吸收人体湿气并释放到空气中
????????????????? 羊毛具有xx的弹性
????????????????? 羊毛环保，可通过自然循环，再度回归
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超豪华型羊绒被?? F：这是罗莱公司的一款超豪华羊毛被。面料为天丝与棉交织，填充物
零售价3600元??????? 为15%山羊绒和85%羊羔毛。
A：天丝是一种xx纤维，在泥土中xx能分解。山羊绒被称为“纺织品黄金”及“纤维钻石”，（平均每五只山羊的绒才能做一件普通羊绒衫），它具有独特的吸湿、放湿功能，以及极好的保暖性能，羊毛可吸收被子自重的30%——60%的水分。被子四边花边，立体绗缝式，被角有豪华烫钻，更显贵族气息。
B：被子的手感柔软，保暖性好，吸湿排汗性好，即使在阴冷潮湿的季节和地区里使用也干爽xx。
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贵族型羊毛被???? F： 贵族型羊毛被：面料采用每平方英寸300根纱的高支高密全棉精梳
缎纹布，填充料为{bfb}进口春季剪取的澳毛。
A： 面料光洁、柔软、手感好，密度高不跑毛，吸湿性强。羊毛长而整齐，铺棉均匀，不断棉。
B： 抗过敏，防静电，干爽舒适，保暖性好，结实耐用，美容保健，提高睡眠质量。
??? 本品严格按照国际羊毛局纯羊毛制品生产，并经国际羊毛局xx认证，取得纯羊毛标志。
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华丽型羊毛被???? F： 华丽型羊毛被：采用高支高密全棉精梳平纹布，填充料采用{bfb}进口春季剪取的澳毛。。
A： 面料柔软贴身，吸湿性好，采用绗缝工艺，被子四边镶有精美的花边。羊毛经多次梳理定型、针刺，平整性好，不跑毛。
B： 抗过敏，防静电，干爽舒适，保暖性好，结实耐用，美容保健，提高睡眠质量。
本品严格按照国际羊毛局纯羊毛制品生产，并经国际羊毛局xx认证，取得纯羊毛标志。
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简约型羊毛被???? F： 简约型羊毛被：面料采用高支高密精梳全棉平纹布，填充料为{bfb}
纯新超长羊毛。
A： 面料柔软贴身，吸湿性好，采用绗缝工艺，羊毛经多次梳理定型、
针刺，平整性好，不跑毛。
B： 抗过敏，防静电，干爽舒适，保暖性好，结实耐用，美容保健，提高睡眠质量。
本品严格按照国际羊毛局纯羊毛制品生产，并经国际羊毛局xx认证，取得纯羊毛标志。
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暖澳羊毛被?????? F： 暖澳羊毛被：采用选用精梳全棉防毛布，经防毛处理，柔软贴身，填充物为50%羊毛和50%中空透气纤维。
???????????????? A： 面料柔软、贴身，吸湿、透气性好，羊毛属xx蛋白质纤维能吸收30%—60%的水分，50%的中空透气纤维更显蓬松，弹性好，铺棉均匀。采用低熔点定型等工艺。
???????????????? B： 抗过敏，防静电，干爽舒适，保暖性好，牢度强，结实耐用，提高睡
眠质量。特别适合广大的工薪族。
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超细羊毛被?????? F：超细羊毛被：面料采用缎纹提花面料，填充物选用内蒙古鄂尔多斯优质绵羊毛精梳的超细羊毛（俗称绵羊绒），采用意大利技术，经过漂洗、脱脂、xx、烘干等工序精制而成。
???????????????? A：xx的动物蛋白纤维，产品设计严谨、结构组织性强、弹性好、拒霉防蛀。面料采用全棉缎纹提花布，布面光滑、柔软、有光泽；被子经立体式xxx设计，可提供对肌体的完好保护；被子铺绒均匀，独立的绗缝使被体牢固美观。
???????????????? B： 此款产品具有非常优异的导湿透气性，保暖性是普通羊毛的1。2倍，可常保舒适。
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羊毛被的清洗???? 羊毛被一般不需清洗。如沾上污渍确定清洗时，请用干洗精洗涤或送干洗店干洗。
保养???? 一、从包装取出时，在避阳处晾2——3小时，并轻拍被子，被子就会恢复弹性。
???????? 二、使用时请加被套等外罩物，并间隔一周左右在避阳处定时晾干。以上午十时至下午三时荫凉为{zj0}，正反各晾2小时即可。
???????? 三、存放前，在避阳处晾4——5个小时，待被子放凉后再折叠。
???????? 四、将2——3粒防虫剂放入羊毛被中，外套一只塑料包装袋密封后，请放置在干燥处。
???????? 五、被子存放时，上面切忌重压。
注：?? 清洗与保养要在顾客付完款之后，再向顾客讲明。
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讨论： 1、羊毛被{zd0}的特点是什么？
?????? 2、每款羊毛被所适合的客户群？
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案例：? {yt}，小丽和她的男友来到我们的罗莱专卖店，想给男友的父母买一条羊
???? 毛被，这时我们的导购员便开始介绍产品……
??? 导购员：两位好，请问两位是想看我们的羊毛被吗？
????? 小丽：是的。我想给我朋友的父母买一条羊毛被。
导购员：小姐，您真孝顺老人家。我们这儿的羊毛被种类很多，而且每款都严格按照国际羊毛局纯羊毛制品生产，并经国际羊毛局xx认证，取得了纯羊毛标志。
??????? 而且，羊毛被保暖压身，对于中老年人来说，是最适合不过的。
（小丽大概看了一下各种羊毛被的标价，{zh1}指着华丽型羊毛被问导购员。）
? 小丽：我可以看看这条吗？
?导购员：当然可以。您的眼光真不错，这款羊毛被是我们销得{zh0}的。
（导购员将产品拿到床上，展示给顾客看。）
导购员：这是我们罗莱的华丽型羊毛被，它选用了{bfb}进口春季剪取的澳毛，面料为{bfb}精梳全棉，并经过了特殊的防毛处理，不会跑毛，柔软贴身。
??????? 另外，羊毛被有很强的吸湿放湿功能，能吸取羊毛自身重量30%——60%的水份，即使在阴冷潮湿的天气里使用也是干爽xx。
??????? 我想，你朋友的父母一定会很喜欢的。。。。。。
小丽（转向男友）：你看怎么样？
小丽的男友：我觉得还不错。
小丽：那好吧！我就拿这款吧！
。。。。。。
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问题与讨论：?? 1、导购员是按照怎样的规律介绍产品的？
?????????????? 2、请以这种介绍方法介绍另一款羊毛被。
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羽绒被系列
如何选购羽绒??? 一看：看有无产品质量标签，标签上是否有生产厂名，含绒量是多少。
制品??????????? 二按：将羽绒制品放松铺平，让其自然恢复3分钟。看制品是否很快回弹起来恢复原状。如弹不起来或回弹很慢很低，说明填充物质量欠佳；如根本无回弹性，则填充料很可能是鸡毛或是其它长毛片的分散毛而非羽绒。
???????????? ???三摸：用手摸，用手捏试其手感柔软程度，有无完整的小毛片或过大过粗的长毛片、羽毛管等。如手感柔软但回弹性差，系软化毛片而非羽
绒；如手感柔软但有短小粗硬的羽轴则为粉碎片，这种羽绒无使用价值。
????????????? ??四拍：猛力拍打制品，看有无粉尘溢出。如无粉尘溢出为好产品；如有粉尘溢出，则为粉碎毛或灰沙绒所做制品，一般不宜使用。
?????????????? ?五揉：用双手揉搓羽绒制品，看是否有毛绒钻出，说明使用面料不防绒。
????????????? ??六闻：用鼻子接近羽绒制品作深呼吸数次，再与一般布料对比一下，有无异味或臭味。无气味{zj0}，如有明显气味则不宜使用。
????????????? ??七掂：用手掂掂羽绒制品的重量，同时观看体积的大小，重量越轻体积越大者为佳品。含绒量30%，同等重量体积应大于棉花1倍，含绒量70%以上，则体积大于棉花2倍以上。
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超豪华型羽绒被F：这是罗莱公司的一款超豪华羽绒被。面料为真丝，填充物为95%水洗白鹅吊绒。
A：蚕丝是{ctr}动物蛋白，含97%动物蛋白和18种氨基酸，能促进细胞
活力，延缓皮肤衰老，有去皱、美白滋养作用，并有防止血管硬化的神
奇功效。
????????????????? 填充物中采用95%以上的水洗白鹅吊绒，全部采用“冬春羽毛”，绒朵
更大，羽绒显朵状结构，牵挂成串，蓬松柔软，大量绒毛紧密接触，含
大量静止的空气，因此形成{jj0}的保暖性能。
????????????????? 精美的立体绗缝，绗缝处均采用了立衬式设计，防止针眼处跑毛。同时被角有豪华烫钻。
B：被子手感柔软，保暖性好，同时被子的款式豪华，包装精美，不失为馈赠亲友的佳品。
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贵族型羽绒被?? F：贵族型羽绒被：面料采用高支高密全棉缎纹布，填充料采用95%水洗白鹅绒，采用绗缝技术。
A：面料柔软、细腻、光滑、光泽度好，立体感强，白鹅绒经高温xx处理，xx、无味，充绒均匀。精美的立体绗缝，绗缝处均采用了立衬式设计，防止针眼处跑毛。精美的金色嵌线使整体更显贵族气息。
B：轻盈舒适，保暖性好，弹性更强，对皮肤无刺激，无过敏，精美的礼盒包装，是馈赠亲友的佳品。
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华丽型羽绒被?? F：华丽型羽绒被：面料采用了高支高密精梳全棉布，填充物为90%水洗白鸭绒，经{lx1}工艺加工，严格的检验。
?????????????? A：被子经特殊防绒处理，使产品不跑绒。精美的立体绗缝，绗缝处均采用了立衬式设计，防止针眼处跑毛。
?????????????? B：被子蓬松、轻柔、保暖。产品对皮肤无刺激，无过敏，手感爽滑，柔软舒适，透气性好。
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风格型羽绒被?? F：风格型羽绒被：面料采用了高支高密精梳全棉布，经特殊防绒处理，填充物为50%水洗白鸭绒和50%毛片。
?????????????? A：被子经精细的方格绗缝，美观大方，长久使用不变形。绗缝处均采用了立衬式设计，防止针眼处跑毛。
?????????????? B：本产品结合了传统与现代的工艺，是高品质与低价格的经典之作。
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羽绒制品的清洗 羽绒一般不需清洗，如沾上油污等赃物，请用干洗精洗涤或送干洗店干洗，不宜水洗，因羽绒较脆，水洗会降低羽绒的蓬松度，影响羽绒保暖性能。
???????? 保养? 一、勿与硬、尖器物相磨擦，以免磨破或钩破面料，造成羽绒外溢。
?????????????? 二、使用时需外加被套等外罩物，以保护羽绒被，并间隔三到四周定时翻晒，一般2——3小时即可。
?????????????? 三、存放前，须晾晒2——3小时，收回时拍打表面尘埃，并上下抖动被子，去除杂质，待被子放凉后再折叠。
?????????????? 四、将1——2粒防虫剂放入羽绒被中，然后外套一只塑料薄膜袋密封后，放置在阴凉干燥处。
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?注：?? 清洗与保养要在顾客付完款之后，再向顾客讲明。
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?????? 讨论：? 1、羽绒被和羊毛被都属于保暖性很好的被子，它们的区别何在呢？
?????????????? 2、大多数羽绒产品，在绗缝针眼处都很容易跑毛，我们公司的羽绒被为什么不会出现这种情况呢？
?????????????? 3、我们公司的羽绒产品为什么只标明95%水洗白鹅绒，而不说{bfb}？
?????????????? 4、水洗白鹅绒和水洗白鹅吊绒有何不同？
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?????? 案例：? ?{yt}，两位年轻人来到罗莱专卖店，想给自己快新婚的朋友买点礼品。
?????????????? ?顾客：小姐，我的朋友快结婚了，我想给她买点礼品，你看什么比较合适呢？
????????????? 导购员：哦！那您先请看看我们的几款新婚套件，怎么样？
??????????????? 顾客：不用，她已经有好几套了，我想送点别的东西！
????????????? 导购员：那被子怎么样？我们这里的被子种类很齐全，任何品牌被子的种类都达不到我们这么丰富。冬天快到了，您的朋友年纪又轻，我就给您推荐一款贵族型羽绒被吧！
它的面料采用了高支高密的全棉缎纹布，填充物是95%水洗白鹅绒。您摸一下试试，是不是很柔软？
??????????????? ????（顾客摸了一下羽绒被，点点头。）
????????????? 导购员：一般的羽绒被面料如果没有经过防绒处理，很容易钻毛，还有一些劣质的羽绒被竟以鸡毛等代替，有臭味，并且弹性很差，更谈不上什么保暖了。
????????????????????? 并且，我们这款羽绒被的面料和填充物都是最上乘的，另外这款被子还有一个独特的立衬式设计，可以防止绒毛从绗缝针眼处钻出来。
????????????????????? 加上精美的礼盒包装！送给您的朋友，不仅是一份祝福，更是一份温暖呀！
?????????????? ?顾客：你说得真好！但我听说羊毛被也很保暖，那羊毛被和羽绒被哪个更好？
????????????? 导购员：是这样的，羊毛被比较压身，而且有很强的吸湿性，适合年纪大一点的人使用；羽绒被比较轻盈，内填充物可饱含大量的暖空气，年轻人火气大，我建议选用羽绒被。
??????????????? 顾客：谢谢你的介绍，我很满意，就拿这条贵族型羽绒被了。。。。。。
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问题与讨论：?? 1、我们的导购员为什么介绍羽绒被而不介绍羊毛被？
2、请按照这种方法，介绍另一款羽绒被。
蚕丝被系列
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蚕丝简介??????? 蚕丝纤维是{ctr}动物蛋白纤维，富含18种氨基酸，蛋白质含量高达
97%，能促进皮肤细胞活力，对人体皮肤有延缓衰老、去皱、美白等滋养
作用，并有防止血管硬化的神奇功效。
??????????????? 蚕丝是自然界中最轻、柔、细的xx纤维，罗莱蚕丝被轻盈、蓬松、柔软，
撤消外力后可迅恢复原状。被子内胎xx板结，填充均匀柔和可永远免翻
使用。新颖的绗缝结构，使水汽自由流通，加上蚕丝特有的透气、排湿功
能使罗莱蚕丝被更加清爽、润滑而不燥，确保高质量的睡眠，给您无微不
至的贴身关怀。
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桑蚕丝和柞蚕丝? 桑蚕属于家蚕，柞蚕属于野蚕。家蚕由于照顾得比较精细，因此吐出来的丝，丝质比较光滑而且细腻。野蚕由于生长在野外，经常受到风吹雨打，为了使生长在树上的蚕茧不被风雨刮落，因此吐出的丝相对于来说比较粗且硬，因此手感不如桑蚕丝那么好。
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贵族型蚕丝被?? F：贵族型蚕丝被：填充物采用{bfb}xx桑蚕丝，对皮肤有{zj0}滋养效果，可防止皮肤老化。面料采用高级真丝提花布。
A：面料和填充物均为蚕丝。蚕丝由97%以上的动物蛋白组成，含有18种氨基酸，对女性皮肤有良好的滋养和美容作用。丝质细腻，弹性好，透气性好，吸湿、排湿，手感光滑柔软，抗静电，立体感强。
B：产品柔软舒适，具有滋养肌肤，延缓衰老，美容保健的功效。冬暖夏凉，感觉不燥热，长期使用不板结，免翻拆，美观华丽。
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华丽型蚕丝被?? F：华丽型蚕丝被：面料采用高支高密精梳全棉布，填充料采用50%xx桑蚕丝和50%xx短丝精密合成。
A：布面平整，丝质细腻，手感光滑柔软，光泽度高，透气性好，吸湿、排湿性强，抗静电，立体感强。
B：柔软舒适，具有滋养肌肤，延缓衰老，美容保健的功效。长期使用不板结，免翻拆。
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风格型蚕丝被?? F：风格型蚕丝被：面料采用高支高密精梳全棉平纹布，填充料采用50%xx桑蚕丝，内层为50%中空纤维，经烧毛、压光处理。
A：布面平整，丝质细腻，弹性好，手感光滑柔软，光泽度高，透气，吸湿、排湿性强，抗静电，立体感强。
B：柔软舒适，具有滋养肌肤，延缓衰老，美容保健的功效。长期使用不板结，免翻拆。
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华丽型蚕丝???? F：面料为精梳全棉缎纹布，填充物采用50%xx桑蚕丝和50%xx桑蚕
春秋被????????? 短丝精密合成。
???????????? A：桑蚕丝为动物蛋白，蛋白质含量高达97%，富含18种氨基酸，对人体皮肤有滋养作用。被子加工工艺精致，被子设计属{sjlx}水平。蚕丝纤维丝质细腻、柔软，具有透气、排湿的优异特性。
???????????? B：柔软舒适，具有滋养肌肤，延缓衰老，美容保健的功效。长期使用不板结，免翻拆。
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蚕丝制品的清洗 蚕丝被不能水洗或干洗，如使用时沾上污渍确定清洗时，请用专用洗涤剂局部清洗，放置在通风良好阴凉处自然风干。
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???? ???保养?? 一、使用时请套上大小适中的被套，勿在丝胎上跑、跳，以免被胎变形，特别避免孩子顽皮将果汁、汽水等洒在床上。
?????????????? 二、蚕丝被应间隔性在通风良好、阴凉处晾晒，切忌曝晒。
?????????????? 三、存放前必须先晾晒风干，待被子放凉后再折叠。
?????????????? 四、蚕丝被不可使用樟脑丸来收藏。
?????????????? 五、被子存放时，上面切勿重压。
?????????????? 六、被子收藏时，用深蓝色布包裹存放，可长期使用不泛黄。
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?????? ??案例：一位穿着入时的中年女士来到专卖店，在导购员的介绍下买了一个套件。
?????????????? 付完款后，导购员又开始向顾客介绍其它商品。
?????????????? 导购员：小姐，您家里的被芯都是多大的？
?????????????? 顾客：哦！好像都是180*200的，可以用吗？
?????????????? 导购员：我们这款被套是200*230的，你们家的被芯恐怕不好用。要不这样，您再看一下我们的被芯，我们这里的被芯品种也很齐全，而且每一款被芯和被套都有相应的布扣和布条，可以系在一起，晚上睡觉时无论怎么蹬，被芯都不会滑动，非常人性化的设计。
?????????????? 顾客：这种设计不错。
?????????????? 导购员：小姐，像您这样讲究生活品味的人，我向您推荐一款贵族型蚕丝被吧！
?????????????????????? 我们这款贵族型蚕丝被，面料采用了真丝提花布，填充物采用{bfb}xx桑蚕丝，蚕丝含有了97%动物蛋白和18种氨基酸，可防止皮肤老化，有延缓衰老、去皱、美白等滋养作用。
?????????????? 顾客：是吗？
?????????????? 导购员：是的。而且蚕丝纤维丝质细腻、柔软，具有透气排湿的优异特性。冬暖夏凉，盖上也绝不会燥热。
?????????????? 顾客：真的很不错，就是价格高了一点。
?????????????? 导购员：小姐，其实您细算一下，一条质量好的被子起码可以用到十年，一年才花二两多，另外它还有美容的作用，您想一下，您一个月的化妆品恐怕都不止这么多钱吧！
?????????????????????? 况且，我们的蚕丝被还有免翻拆的设计，一般的蚕丝被一年就需翻拆一次，而我们的蚕丝被经过了特殊处理，可保长期使用也不板结。
????????? ?????顾客：好吧！我就买一条试试吧！
????????????? 导购员：好的，我给您包起来。。。。。。
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问题与讨论：? 1、蚕丝被具有哪些优点？
????????????? 2、我们公司的蚕丝被为什么可以长期使用也不板结？
????????????? 3、你能介绍一款蚕丝被吗？
