众所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好。
点击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。
如果你在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它；
如果在故障发生时，你使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它，故障往往会迎刃而解。
USB设备也往往是造成关机故障的罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的计算机上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试。
如果确信是USB设备的故障，那么{zh0}是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub，将USB设备接到USB Hub上，而不要直接连到主板的USB接口上。

1.没有开启电源支持
依次点击“开始→设置→控制面板→电源选项→高能电源管理”，勾选“启用高级电源管理支持”即可。

2.BIOS设置有误
可能是误修改了BIOS中有关电源管理的选项，如果你对BIOS设置比较熟悉，请进入BIOS，试着修改BIOS中有关电源管理的选项。
如果你对BIOS不熟悉，那么干脆选择“Load default setup”选项，恢复BIOS到出厂时默认的设置即可。

3.Office XP也惹祸
Office XP当中Ctfmon.exe一直是一个颇有争议的问题。Ctfmon.exe是微软的文本服务文件，
只要用户安装了Office XP并且安装了“可选用户输入方法组件，这个文件就会自动调用它，
为语音识别、手写识别、键盘以及其它用户输入技术提供文字输入支持。即使我们没有启动O
ffice XP，Ctfmon.exe照样在后台运行。就是它，往往造成了关机故障，你不妨将其卸载试试。
依次点击“开始→设置→控制面板→添加/删除程序”，在目前已安装的程序中选中“Microsoft Office XP Professionain With FrontPage”，
点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，
点下一步，弹出“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，
展开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”，点“更新”按钮即可。

4.APM/NT Legacy Node没有开启
一般情况下APM/NT Legacy Node没有开启可能造成关机却不能自动切断电源。
进入设备管理器，点菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，显示出系统中所有的隐藏设备。
在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项。如果你的电脑支持此功能，就会有该选项，
双击，在弹出的属性对话框中，点击“启用设备”按钮即可。