管理的目的是什么？运营管理的任务就是在一个企业环境下，以高效益和高效率为要求，将投入转变成产出“取得{zd0}利润”似乎是{wy}答案，所谓利润就是销售收入减掉所有费用的盈余；这个答案还无法全面涵盖企业管理的真正意义，比如公司的财务部门，其并不直接产生销售收入和利润。

今目标认为：管理就是创造并维持一种企业环境，使员工在这个环境中，能以最少的资金、时间、原材料以及员工的劳动等企业资源，完成企业、部门或小组的目标。这里包含一个重要的运营管理指标，即通常所说的生产率，也就是指组织和个人在完成任务过程中表现出来的效益和效率，效益就是达成的目标；而效率是以最少资源达成目标。

?企业环境与系统狭义的企业环境是指企业内部的经营环境，如企业资源和企业的能力，以及与外部环境的相互作用。任何一个企业环境都包含一套企业系统。引入系统的概念，把无序的企业经营活动，抽象为系统化的运营环境，重点在于系统的转换环节的分项调控和综合，也就是运营管理，运营结果衡量指标就是效益和效率。

首先是系统的设计和优化；其次是依靠该系统的企业运营。现实的企业系统设计存在两个极端的倾向：要么忽视系统的存在，表现为经营的随意性；或者系统设计过度，如套用大企业制度和流程，与当前企业环境不相适配，实际不具可操作性。无论哪种情况，都将导致经营低效率和低效果，投入产出的转换结果将是不可控的。

信息时代的企业环境人类社会进入互联网和移动无线时代，企业环境通过网络技术实现重要的升级。而这种升级一定是现实企业环境与技术环境的有机融合，它们既不是相互的替代关系，也不是相互独立关系。同样，期望使用一套管理软件就能管理好企业，也是非常不现实的，因为管理软件的设计也是基于现实系统的，本身并不能带来新的管理价值和方法。

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作为中小企业的运营管理平台，今目标设计为企业运营的软环境，同样需要与企业环境相融合才能形成信息时代的企业环境。今目标以目标管理方法论为设计依据，而目标管理并不是一种新创的管理时尚，而是一个常识化的管理理论。今目标的设计内置了符合目标管理原理的工具和方法，定位于企业基础运营管理系统，意味着中小企业做到这样的程度，运营就有了基本保障。

对于初创阶段或系统尚未完善的企业，今目标运营软环境引入的基本系统，可以起到管理提升的作用；对于系统健全的企业，则可以充分利用互联网和移动技术的优势，低成本地解决管理问题，甚至是传统环境下原本无法实现的问题。

今目标应用架构

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今目标系统架构分为五个层次，用户可以根据企业管理不同阶段梯级导入，而与模块的启用顺序无关，换句话说，后续启用的更高级的应用同样可以使用先前使用的工具所产生的数据。

l? 基础设施层

采用SaaS领域的增强安全性、高性能和稳定性的先进技术，xx屏蔽了企业IT实体环境的复杂性，只要企业有联网的PC或者智能手机即可直接使用。

l? 基础工具层

提供企业分布协同办公的效率工具，主要解决沟通和信息传递问题，平台所有沟通工具都是互通的，所有沟通记录都留存于系统中。

l? 管理工具层

提供员工行为的管理和评估工具。

l? 企业应用层

提供企业和组织级的管理工具和视图，用户可以利用这些工具自行定义符合其管理目的的各种更高级的应用。

l? 企业环境层

融合的统一企业环境，将现实资源和执行活动集成到桌面化企业环境。

典型应用-今目标工作日志解决什么问题有调查数据表明：在管理实施不完善的中小企业中（非生产线型），员工的平均有效工作投入只有30%～40%左右。常见的如工作“不饱满”、“做不对”和“文不对题”等现象，表现为计划安排达不到{zd0}产能，重复工作的浪费以及工作结果与计划相脱离。企业就是在这样不经意间，损失的人力资源投入至少在50%以上。

企业在使用今目标工作日志进行管理之后，有效工作投入即可提升到80%以上。

如何做到今目标工作日志的管理模型称为3E-PRC方法，所谓3E即每{yt}（Everyday）、每个人（Everyone）和每件事（Everything）；P即为3E的工作计划；R代表3E与P相对应的工作结果；C为上级对3E的检查和评阅。依靠这样的一个网络化的简单数据表，将所有工作加以量化，并建立工作要素的管理约束关系。其中PR关系是员工的自我管理，努力使R等于P；PRC则是上下级的管理关系，上级xxP的合理性，C检查R是否等于P？如果不等原因是什么，建议如何改进。

3E-PRC方法很好地解决了企业中令管理者头疼的问题，即：下属几乎不去做管理者所期望的工作，而只去做将被检查的那部分工作。

即使在传统企业环境下，实践证明工作日志也是一种非常有效、简单和实用的管理方法，然而其实施绝非易事，存在诸如手工填写、评阅、汇总和高频度检查等巨大工作量，同时还受制于分布的办公地点和工作时间差等，以至很多企业无法坚持使用。

在融合今目标软环境的企业环境下，可以通过浏览器、专用客户端和手机客户端完成，上述问题迎刃而解，大幅度减少管理工作量、降低管理的难度和沟通成本。

应用亮点 l? 今目标运营管理环境最显著特点是：管理者不但能全视角地看到企业的业务概况，而且还能够观察到每个部分的细节。工作日志的3E是企业管理的最基本要素，确保每个人都能做对和做好每件事，企业运营自然会有序。

l? 今目标工作日志是有效、实时、客观和准确的个人工作效率评估手段，同时也是管理者实施教练式帮助员工成长的实用工具。

l? 今目标工作日志扩大了企业管理扇区和管理半径，即可以管理更多的直接下属，等距和详细地管理更多的工作，有效解决异地分布工作的问题。

l? 有助于员工职业习惯的养成，设想如果没有检查（C），就不会有合理的计划（P），更不可能有效产出结果（R）。

l? 今目标工作日志创新之处在于：利用互联网技术可以在浏览器上使用，还可以在专用客户端软件上使用，更方便的是可以利用手机在移动中使用。

l? 无需专门的培训即可使用，操作简单，支持自动阅读记录、转发和统计功能。

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