今天下午，接到一来电，说是要给我发一份报价，细问之下，才知道是物流公司。想到自己也常有货要发货运，也好借此机会询下价，如果条件可以，多个货运公司帮我走货，也是好事一件！！得意～
从刚开始的电话沟通，就感觉到沟通的很累，但出于自己想了解下她们的收费标准，我还是耐着性子听她讲述。当我问到发货数量不等时的收费标准时，她只说是6角钱左右，并没有说明此价的范围。
因我发过几次货运，稍有了解，对于货运公司，发货的重量不等，收费的标准不同。我本以为，她会给我一一说明，每个不同发货重量范围标准。但她没有说，可能是不知道要说这些吧。几句话不就能说清楚嘛，至于嘛，怎么就不介绍呢～心里还纳蒙呢～
我主动问她发货在100KG左右，或是几百KG都有，说下各收费的标准。她才说了50KG到100KG的收收费的标准，而且是结巴的不行，我听着不知说什么好。说完了又不出声了。我又问到，那别的呢，如几百KG？她怎么说，得查一下，晕！问一句答一句，算了吧，你不用查了，我还忙着呢，不等你了，你还是先学习好相关的业务知识，再和我联系吧，不是我不给你机会，是你没有好好把握，明白，88！就这样，挂了电话。
放下电话，让我不由得回想起上个月有个客户来电询价的事，他一听到是我接的电话，不知为什么，话都说不清楚了，没有办法，我打断了他口齿不清的表达，问他是不是有零件要加工，问我们是不是作机械加工的，他说就是想问这个。晕！至于嘛，怎么就说不清楚！这句话我没有客气的回给了他，好笑的是，他说没有想到会是一女的接电话，所以才~晕吧！！！这是什么理由？难道机加工行业没有女人的参与吗？有女人的参与是罕有吗？机加工行业里没有女人作业务吗？他是我作业务以来{dy}个这样说的这样表现的~绝！！！
好呀，既然你犯口吃，那你就什么也不要说了，由我发问，如：贵公司名称是？贵公司在那？要加工多少？付款方式是？报价要不要含税类。我问他答，一连串的炮蛋直轰！我感觉他有点找不到东南西北了，借此机会，接着进行人情事故，企业文化及加工精神风格的阐述。他听的应该是迷迷糊糊的，说是下午来我们这面谈，看下我们的机器设备。我没在意，你来不来无所谓。随口应到，好呀，等你！
没有想到是，下午真的来了。一个电话也没有来。就这样直直的走进了我们车间，我在办公室看到了，心想有可能就是上午说要来的他，出去一问，果然就是，招呼他进办公室坐，我已是忍不住的笑出了声，我想他也心里清楚我在笑什么～，那为什么电话里和现在这几句话的表达感觉不到是同一人。刚好这时老公回来了，就介绍他们认识，下面就是他们对于图纸的直接沟通～我在一旁留意着他的话语表达，感觉蛮正常呀，想想他在电话里的那几句话，怎么就说的那么累呢～
借此机会也反省下自己，我是做机械加工的，从开业到现在。没有怎么使用过电话营销，对于电话营销这个名词，是在网上看到的，才知道有此途径，可以直接和目标客户沟通。如推销的好，方法得当，会有定单的～但知道自己不怎么懂机械加工行业的相关常识。也怕自己是一问三不知，或是答错，那就情况会很糟。也许是我本不会做生意，找人要单，见人推销，不是我的擅长，不是我的风格。那我应该如何打开局面，打开市场，让别人知道我是做机械加工的，而且我们能作的质量很好的，我埋头于网络，整日整日的研究。学习别人发供应信息，让别人自己来找我，我是坐等上门客。
经过一个月左右的努力，有成效了，一询价客户谈成，定单不多，也就不到８０００元，那是我的网上{dy}单。由此，我就坚信不移的走上了网络营销之路。每天负责网店打理，整修，接询价电话～记得那时，我偶尔也会在网上问别人需不需要机械加工，有没有零件要加工。但答案都是别人不理我，或是说没有，个别的也会发图纸让我们报价，谈成的少之又少。这让我对于电话营销没有了信心，感觉是自己太主动，别人越是不想理你，或是不想给你下单，就是因为你找他了，不是他来找你，反了～明白？
从那段时间之后，我调整方法，坚持更用心的打理网店，让更多的人能在网上找到我，让他们来找我报价，不是我找目标客户。慢慢的询价的多了，自然成交的单也就多了，也许慢慢的也就成了我的习惯，给图纸就报价，没有就算了，就是没有事作的情况下，我也没有给任何人打过电话，问下有没有单子要作之类的话，我开不了口，真的！
当客户越来越多的时间，偶尔我也会隔个时间段打给合作过的客户，聊会，问候下，当然不会不记得自己的最终目的，就是想提醒客户，当有需要零件加工时，记得找我们～但每一家客户都会在电话里说的天花乱坠，说是一定会找我们做的，但事实不尽然，经过几个月的实践，发现自己想的计划的和现实是有差异的。不是很多客户会像电话里说的那么好，再次下单，也许是没有这方面的需要吧～只有自己这样安慰自己～
再次调整方案，这已是事实论证，只要我们真的质量真的很好，不怕没有回头客。从心里给自己下死命令。不论何等情况，绝不主动给任何的新老客户或是陌生人进行电话营销（也是因为自己不自信，没有温柔的电话语音，没有熟练的业务知识，没有流利的表达能力）
电话营销，用的厂家应该很多，但我可能与此方法注定无缘！
