中国电信天翼&三星：手机电池盖盖不稳不是质量问题！_阳槟灿

中国电信天翼&三星：手机电池盖盖不稳不是质量问题！_阳槟灿_新浪博客

前言：这件事情说起来话长，这里简单挑重点叙述。

我4月27日到南宁市的中国电信共和营业厅花了900元人民币购买了一部三星的SCH-S359的黑色天翼手机。回家后第二天发现电池盖（从手机背面看）左下端盖不稳，有一个肉眼都可以辨别得出的明显缝隙，而且会在使用的时候因为电池盖与机身的碰撞发出很讨厌的嘎达嘎嘎的声音。我第三天去找他们讨说法，他们说要我到他们二楼的天翼手机维新中心找他们的师傅开张单子证明系质量问题才可以帮我更换。我于是听他们的，就去了天翼手机维修中心，结果呢？结果是没有结果！那几个天翼手机维修中心的师傅至始至终没有正眼看过我，说话也是非常不耐烦，是的呀，人家中国电信是大公司，我一个小小的顾客怎么敢劳人家大驾呢？人家修手机的师傅也是人生父母养的，我们要是对他们说话稍微大声了那么一点点，怎对得起人家祖宗十八代呢？那个维修人员面不改色心不跳地告诉我：“这属于手机外观问题，不是质量问题。”

卖手机给我的那位营业员又告诉我，你可以去找三星维修中心的。我于是又去找三星维修中心。还真是赶巧了，他们像对好了口供似的，三星那位负责人给的回答也是一模一样的，“手的外观问题不属于质量问题。”

或许在中国电信和三星看来，手机的电池盖不属于手机的一部分吧？

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