2010年上海世博会盛大开幕。作为世博保险共保体成员之一,安邦财产保险股份有限公司(以下简称“安邦保险”)积极参与到世博保险服务中去,并于年初成立了安邦保险世博服务小组,力求为上海世博提供全面周到的保险服务。 据悉,今年上海世博会预计将吸引200多个国家、地区7000余万游客参观,历时半年之长,规模之大为历届之最。因此,世博的保险服务也面临着巨大的压力。中国保监会及上海保险行业高度重视此次世博会保险服务工作,全面部署了工作计划,努力保障世博保险服务的平稳运行。
为了全力支持世博共保体服务工作,安邦保险上海分公司专门抽调了责任心强、工作能力突出的员工组成安邦保险世博服务小组。据悉,服务小组将于世博会期间每日7:00至24:00值守在世博园保险服务岗位,随时准备就园内突发保险案件进行应急服务。安邦保险上海分公司负责人对世博服务小组的工作人员作了战前动员,要求他们圆满完成这项“光荣而艰巨”的任务。同时,为了使世博服务小组成员上岗前充分了解世博保险产品,安邦保险上海分公司还组织世博服务小组进行了相关培训:非车险事业部针对世博会保险概况、共保体保险方案及世博保险产品条款等进行了详细的培训;理赔部统一组织了保险理赔流程及客服人员礼仪培训,从各个方面提升服务世博的专业技能。
据了解,上海世博会保险分为三大类:法定保险、规定保险、商业保险。2008年10月20日,上海世博会三项规定保险共保体签约仪式举行,来自全国各地的12家保险公司组成“共同保险体”,共同承担上海世博会财产保险、建筑和安装工程保险以及展品和艺术品保险三项规定保险。其中,安邦保险参加建筑和安装工程保险以及展品和艺术品保险承保。
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