快递公司服务态度之我见阿里巴巴alice19880312的博客BLOG

   今天在阿里巴巴排行版上看到一位朋友写的一篇文章<<与韵达快递接线女暴强对话>>颇有感触,真的替LZ不值,不要说快递公司,现在连货运,海运公司的很多员工都是这么的礼貌的,有时候真的活活被他们气死,在他们那走货好像欠了他们的一样,不查件就好,查了都会查到你头晕,打4个个电话都没人接听,一接听了就叫你转这个转那个号码,转过去了,那边又说不是她负责查件的,或者直接打到收件公司那边去,拖来拖去关键原因是不想帮你查,一接听电话就问到哪里的件,什么什么时候寄的,有多少件货,重不重,我真晕,告诉他们单号不就行了吗,他们都在系统里做资料的,干嘛还要问长问短的,真的很头疼,所以对于给客户寄设备我都害怕了,客户在那边急死,货运公司还不急不慢地。

   最另我烦恼的是,很多货运公司都会打电话到公司或者发邮件,在QQ问你有没货要走,每天都被这些快递,物流,认证公司掺着,有一次一个叫深圳***货运公司不知道在哪弄到我QQ号就直接把他们公司的一份资料发到我QQ上,因为当时我还有很多文件要处理,有QQ邮箱他们不发,偏偏发到我Q上,搞得我的电脑卡住了,我就拒绝了接收他的文档,原因我2个,一是;我电脑上已经有很多货运公司的信息资料了,而且目前已经有固定的合作货运公司,根本不需要再找了,二是:之前也没跟他交流过,对于陌生的文件我一向都是拒绝的,再说他把我的系统都卡住了,谁知货运公司那边的业务员嚣张地发了条信息过来:“不要就不要,浪费我表情。”哎!我的天哪,算我倒霉好了,不接收就不接收嘛,干嘛把话说的那么的难听呢。

 

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