网络交易,诚信要用心来做!YC+安之梦阿里巴巴chen2006626的博客BLOG

文/安之梦

 做网络库存服装批发这块也有近三年时间,我没有做支付宝业务这块,现款交易,但可以说我的业务订单并不少,并且客户订货数量也不少,今天山东一个客户的中老年女装就有九百多件,广西一个客户的订的女装短袖恤也有五百多件,我不强求客户给多好的评价,但只求问心无愧就好!

 但是有的客户收到货后还是会发信息过来,也有的会给我留言,也都是给我一些好的评价,做任何事情付出总有回报,客户给的评价也是对我们的认可,所以我们也照收,但这更是一种责任,网络就是一面镜子,客户给的评价越多责任也就越大.

 这是刚客户发过来的一条信息:

 19:35:40
你好琴姐货收到了很不错谢谢了   我会长来的

 其实这样的信息很多,前些时间还有客户在我的QQ空间里留言,我想我没有请任何人做托,每一个客户的留言也是真诚的,客户这样做,也是希望别人能找到可信的供货商.

 前几天有个客户通过我一个客户的留言,直接加了我客户的QQ联系,问我们的诚信度问题,问我们是不是骗人的等,客户发了信息过来,说是有人加他咨询我们的情况,这里的确也很感谢客户对我们的认可,我想客户如果对我们不认可也不会说我们好话.

 现在客户介绍过来的客户也很多,网络交易的局限性让一些想进行网购的都有一种望而却步的感觉,更有很多找上我的客户说是在哪里被骗得多惨的,对于这些我也真的无话可说,做生意做人只要好自己就好,别人如何,我们也的确是无能为力的,我只是一个小批发商,也没有那么大的能力来顾及更多别的.

 刚这客户发信息过来,还问了我这样一个问题,说是有的供货商{dy}次供货都是很好,以后供货就会不好了,问我们会不会有这种情况,对于客户的提问,我不想说太多,我们做生意只要做到问心无愧就好,所以我建议客户多找几家供货商多进几批货比较一下,自己就会做出判断的.

 做我们服装批发的,特别的做夏装,有的是几毛钱几毛钱的赚,指着这样的骗着钱发财,真的不知道要什么年月,但是网络交易的局限性,有的客户也许真的是被骗怕了,所以才会有这样的想法吧,我们也表示理解.

 昨天昆明一个客户订了我们韩板的雪纺女装加同中老年的衣服等总计有五十件,因为昨天上午我们一直在出大货,现在北方转季.北方下来了很多客户来找大货的,所以档口里一直很忙,让客户等了一上午我才帮他确认好了订单,本来客户订的货不多,每款几件的,所以我确认了都有货,客户也就打了款过来.

 但是在配货时才知道,有一款女装短袖在中午时候已经被一个客户全清光了,有1000多件,所以我急忙同客户在网上联系,但是客户也是说了我们不诚信,我的确是很无奈,所以我直接打了电话给客户,也许是因为{dy}次订货的客户对于我们的运作方式不了解才会有这样的想法.

 我们不只是做网络这一块,实体档口也在出货,所以有时断货也是很正常的现象,但一般客户也都能理解,如果实在不能理解的我们也只好退款,还好通过电话同客户沟通,客户也还是比较爽快,也还是认同了我们,不要求退款让我们配些别的货给他.

 晚上八点多钟货才发出去,因为昨晚正下大雨,但是承诺给客户的事情就得办到,所以我在档口里一直等到八点多才拿单回来,答应客户的就得办到,几十件货赚不到什么钱,但是客户对于我们的信任我们就有责任做好.

 大单小单都是单,我不会另眼看待小客户,但是也同时希望小客户理解我们的运作方式,也希望能对我们真正的认可,合作的长久性是需要共同建立的!

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