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| ERP实施隐性成本惊人！ | |
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ERP实施隐性成本惊人！
ERP项目的成功实施会给企业带来巨大的经济效益和社会效益，但是由此带来的一系列额外投资也是非常巨大的，而这些额外投资往往是由于企业在项目规划时忽视了ERP实施带来的隐性成本造成的。在进行ERP系统导入时，企业若能事前对隐性成本进行正确评价，对后续系统的完整性和系统上线后的可控性将会带来莫大的帮助。因此企业在进行ERP项目规划时，应该充分考虑到由ERP实施带来的隐性成本。 实施过ERP的企业都有这样的体会，经常会低估或漏掉某些成本。其实企业实施ERP突破原预算，主要是由于企业对ERP的隐性成本没有正确估计。通常实施ERP的成本费用包含显性成本和隐性成本两部分，其中显性成本包括硬件、软件、外部专业咨询费、内部人员的工资福利和软件的安装、维护、升级及业务流程的系统优化等。这些因素，企业在进行ERP项目规划时通常会考虑得非常清楚，而对于隐性成本，企业往往会有所忽视。笔者认为，由ERP实施带来的隐性成本包含以下10方面： 实施过ERP的企业均认为，培训费用是最难控制的预算。一般来说，在进行ERP规划时，企业领导不会xx忽视培训费用，但往往会低估培训费用。培训费用之所以高是因为除了学习软件界面外，几乎每个员工都必须学一套全新的业务流程。以工厂装卸工为例，在ERP系统中，原来的工人变成了会计——因为这位职员是将新存货直接锁进了一个活的系统，一丁点儿错误都将立即对帐簿产生影响。一旦每位员工都有权进入系统，工厂的数据复核员就不能像以前那样简单、成批地查看数据;如果需要的话，他们必须能够查明每一笔数据录入的来源去证明其正确性。 从原系统向ERP系统转移企业的信息，包括顾客和供应商记录、产品设计数据等等，要花费大量资金。其实原系统中大多数数据都存在着这样那样的问题，但要公司接受这个事实就像要家长承认他儿子缺心眼一样困难。大多数公司一直要等到把数据转换到ERP软件包要求的新客户服务器时，才承认他们的数据确实缺陷不少，其结果很可能低估了数据转移的成本。另外，即使是正确的数据也必须接受检验，使之与ERP实施所要求的流程修正相匹配。 在ERP软件中，你能做任何你想做的分析——这种思想是对ERP的一种误解。在分析时，企业常常需要把ERP系统产生的数据与其他系统产生的数据相结合。有繁重分析需求的企业在作ERP预算时应充分考虑建立数据仓库的成本，而且应知道使它平稳运行所需的大量工作。在一个大公司中，由于数据仓库巨大，每天更新数据仓库中所有的ERP数据是一项很困难的工作，同时ERP系统不善于辨别每天哪些信息需改变，这使得选择数据仓库的更新很困难。一种解决方案是用户自己编程，但这笔费用很昂贵。明智的人在确定预算之前会控制所有的数据分析需求 实践告诉我们，ERP的成功实施依赖于参与项目的人员均来自业务部门和信息部门的骨干精英。由于软件过于复杂、业务调整幅度较大，很难保证所有骨干都能胜任该项目。每个企业都必须准备面对这样一个严酷的现实，即在项目实施结束时相当的一批骨干将被替换。此外，虽然ERP市场不像以往那样红火，但是那些流失了骨干人员的咨询公司和其它企业仍会利用高薪和厚奖来挖ERP应用企业的墙脚。为留住ERP人才，企业应该制定新的工资标准和奖励制度。如果任由他们流失，企业将不得不花两倍的薪水再去聘请ERP专家来作咨询。 查阅更多相关主题的帖子: |
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| 专业于服装行业ERP软件的研发、实施和服务。 | |
| 发表于 2010-5-15 21:55:55 | | | | | |
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