客户使用单位：中南高创烟草机械有限公司
维修单位：长沙双鑫自动化控制有限公司（TESA授权专业服务商）
维修工程师：左付勇
维修日期：2009年12月4日
故障内容：
不能开机，电源适配器无供电。
检查：该机使用现场为生产车间，环境较为恶劣，按开机键，出现“11”摇动手柄，无法过参考点，机器无反应，拔掉电池，插入电源适配器故障依旧。用万用表电压档，测电源适配器无电直流输出，已损坏。
分析：造成电源适配器损坏的原因：1、市电电压过高。2、电池损坏，造成电源适配器损坏。用表量交流电压发现电压不稳，从235-270V变化。电池已超过使用寿命，无法充电，也需更换。所以电源适配器和电池同时更换。
排除：建议客户使用电源适配器给锂电池充电或给机器供电前，安装电源稳压器，以免又造成因电压过高烧坏。装入TESA原装新电池，能开能机过参考，但出现“LOW BRTTERY BACK UP”，更换面板触发锂电池，故障排除，机器正常。
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