鄙人以为:
{dy}:就“接单”这两个字不能很好的诠释销售的真谛,接就是得到客户的订单,较被动。我一直理解销售也是一种很机械的行为,适当的称作营销——赢销,销售的{zj2}本质就是要赢,可很多销售人员会曲解为独赢或单赢,这种状况发生的可能性为供不应求和垄断行业的时候,可现行经济体制下,市场利润平均化合理化,是企业的利润更加透明化和微利化。
故,赢销的本质就是共赢!不单是企业要赢,客户也要赢,大家合理共享平均分配利润是最重要的趋势。你要相信一点,这个社会没有谁能独赢的。
第二:赢销的另一个根源性的东西就是xx信赖感,心态如何定位确实很重要一环,很多业务员把销售当做一种任务或者是获得报酬的一种方式,那是{zdj0}的想法,这种做法的极端后果就是把自己和客户的关系保持不到同一个平面,甚至为了促成销售,变成乞求客户,那其实和乞丐讨饭没什么区别的。真正的营销大师xx的确实个人的魅力、人格、诚信和品质,往往比价格还更重要,他不会有求于人,更不至于低声下气,而是同等的把一项物有所值的服务、理念让客户接受,即便是和对方的老板来谈判,地位都是平等的,他用个人的魅力去征服客户,他更多的会去追寻签单过程的快乐,失败了没有很多的得失感,成功了更添一种成就感,而不是为了达成一项任务抱着有压力的去完成,那时会有厌烦和挫折感的。
因此接单的心态要放平就可以理解成两层意思,{dy}xx的就是人格、地位和客户平等,第二就是心平气和,不过于求得失,不过分追求结果,营销的{zh1}就是建立个人的诚信品牌,和庞大的人际网络,这两点是立足于营销行业的根本所在。
市场营销不变的原则是“永远在变”,这个变化就是我们的一个个机遇和挑战。市场环境变了,营销就要变。
借用狄更斯早在140多年前就写下的名言与你来共勉:这是{zh0}的时刻,也是最坏的时刻,这是智慧的时代,也是愚蠢的时代。
要么在营销中生,要么在营销中死!
有时候常常自己抱怨自己为什么没有接到订单。为什么看见有的订单从自己的眼前消失,在自己刚刚做业务的时候,总是希望去证明自己是行的。但是随着自己做销售的时间长了,感觉只要自己努力了,其实结果并不重要。
常常和一些朋友在那里抱怨自己的压力好大。朋友有时候反过来问你到底是为了追求业绩还是为了在工作中找到快乐。如果你在工作中找不到快乐你怎么去服务好的你客人,客人不是希望和你打交道一股铜臭味的感觉。总是把钱看那么重要,你会失去很多客人。所以你要调整你自己的心态,有一个好的心态你才能接纳各种各样的客人。
对于我个人而言我是一个极其爽快的人,只要客人给的价格我们有利润我们就接订单,因为和客人{dy}次合作的时候,客人对自己的质量,做工都不了解。所以在这个时候我能做的就是在有利润的基础上面和他合作一次,合作一次以后基本都是长期在那里合作的客人。因为我知道每个客人都是来之不易的,因为在合作一次的前提下面我们付出的不单单是时间。
对于很多做销售的人来说都是在寻找和自己性格差不多的客人在那里打交道,但是做销售如果只是靠性格选择客人合作的话其实是最吃亏的。以前我个人对询盘资料不全的客人都给予否认,后来想想自己错失去了很多客人,既然客人来询盘证明他是有意向需要这个产品的客人。如果他没有意向需要的话他干嘛要花这些不必要的时间来问一些他不需要的东西呢。像这类的客户常常会被别人给忽略掉,但是你只要把这种客人服务好了。他需要了解的资料我们提供给他,让他去和他的客人洽谈。那么他接下来的订单都是会给你的。但是不是每一次的报价都是有订单的。所以只要有客人来询价我们能给他们的是{zd1}的出厂价格给他们,让他们去和客人洽谈。如果你的价格有优势那么客人自然也就把单下给你了,要是你的价格没有优势也不要去怪客人说自己的服务那么好,后面订单给别的人做。客人那边也是要生存的,他们也是需要在价格低质量好的产品的厂家合作,这样来提升他们的利润。
做销售不要弄太多的压力在自己的头上,自己开开心心,快快乐乐的服务客人,你心情好的话说出来的话表达的语言也是开心的,那么你将把开心的心情传递给客人,如果你每天都是愁眉苦脸的心情也不好,很喜欢发火的话,那么在和客人交谈的时候这种情绪也会传递给客人,使客人对自己有另外一种看法。