2010-05-13 21:10:53 阅读9 评论2 字号:大中小
前天车子碰了,找保险公司照完相之后就去了丰田4S店进行定损。因为后保险杠被撞得凹陷了一大片,修复起来也颇费劲而且还不能保证质量,就跟定损的工作人员商量,能不能换一个新的保险杠。
工作人员与保险公司经过确认后,认为可以给我换一个新的,但必须得交120元的折损费。我就纳闷了,凭什么还得我自费?
他们说我的车损坏的程度太小,达不到保险公司规定的换杠的要求,所以必须自己付担一部分以补偿保险公司。
这是哪家的逻辑!不能痛快地换索性就修呗。结果还是让人大跌眼镜。4S店明确表示不能保证回复原样,且保证不了在一年之内喷漆不脱落。
那就只能让保险公司找一家合适的能处理此项的修理店。只要能修理,我愿意钣金喷漆。我把这个皮球踢给了保险公司。看他们如何接招。
{zh1},保险公司终于低了头,经过一番协商,终于同意我不用自费了,还是由4S店给定损。
保险公司此举真的很让人费解。他们在想方设法套取被保险人的金钱和信任的同时,就没想到会伤了被保人的心吗!如果连索赔这样的符合程序的规程都可以讨价还价,那我们还能相信他们的诚意吗?!
买保险本是一件利国利民的好事,索赔起来怎么也能跟买萝卜白菜一样,堂尔皇之地走到市场上进行讨价还价呢?