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【新媒体】

的发展极大的丰富了公关和营销的手段。如何利用网络延伸公共关系的新功能，创造公共关系的新价值，成为企业、公关公司和学术界共同关心的话题。作为一个新兴的领域，目前还处于研究的起步阶段。

因为是新兴事物，所以目前国内外对的研究不够系统和深入，尚未建立完整的理论体系。对于的服务范畴，运营方式等，还没有大兴其道。但的服务产品和策略涉及新媒体公关的经营内容，客户拓展，业务运营等方面。因此，探讨新媒体公关在近几年发展过程中逐渐形成的几种服务产品以及在执行过程中的相关策略，对范畴进行系统和深入研究，以确定在开展公关时的业务内容和服务产品，为企业和公关公司提供参考。

【公关要点】

公关时，首先要对相关概念进行界定，如：什么是公关，新媒体公关与传统公关相比有什么优势，新媒体公关有什么特点等。

之后，具体介绍新媒体公关的服务产品和策略，如：网络信息搜集与监测，新媒体网站建设，新媒体公关活动等。再次，介绍每一种公关活动的策略。

【服务要求】

企业选择，要求新媒体管理员或者服务公司必须具有一定的公共关系学基础知识，阅读过相关的资料和文献和大量的。

【新媒体公关的方式】

近年来，随着新媒体的兴起，其研究成为热点。

目前对新媒体的研究主要是在传播学的基本框架下进行的，而对于新媒体在关系中的价值以及应用，目前鲜有学者提及。但是，新媒体代表“自媒体”时代的来临。新媒体在网络公共关系中的价值和潜力正在被越来越多的人尤其是业界人士发现和应用，以公关和营销传播为核心的新媒体应用已经被证明将是商业新媒体应用的主流。所以，对新媒体公关的研究是一个非常有意义的选题。

【公关思路】

新媒体作为网络公共关系的工具，具有什么特点和优势？

如新媒体的互动性，真实性等。

新媒体公关有哪些形式？

如企业新媒体，CEO博客，，通过新媒体组织活动等。

开展新媒体公关的策略有哪些呢？

如：注意新媒体的人性化塑造，主题性维护等。

利用新媒体开展公共关系时应防范哪些问题呢？

如：避免故意炒作；谨慎对待敏感话题等。

（待续）

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