一石激起千层浪

2010年4月1日，广东省旅游局颁发的《关于星级饭店逐步取消一次性日用品的通知》规定，广东省星级酒店从今年4月1日起不再将一次性用品配送至客房。酒店一次性用品话题再次成为焦点。新政的实行，对酒店业的影响可谓是“一石激起千层浪”。

历史：供应商：取消“六小件”曾经流产

“取消令”，对酒店日用品供应行业看似“一剑封喉”。相关供应商对于消息却“不震惊”，提到更多的是此前呼吁取消“六小件”最终流产的旧例。

流产的旧例

自2002年，上海、湖南长沙等地酒店业尝试取消免费“六小件”以来，宾馆酒店一次性用品取缔话题一直未断，却也一直未能真正落地。

早在2006年国家旅游局颁布的《绿色旅游饭店》标准就在降低客房物品消耗一项中列出，客房用品减量使用、多次使用;取消一次性用品等条款。

2008年，国务院办公厅《关于深入开展全民节能行动的通知》提出，各类宾馆饭店不主动提供一次性洗漱用品。2009年1月1日起实施的《循环经济促进法》中，“六小件”被列入国家**生产和销售的一次性消费品名录。

2010年4月1日，广东省旅游局颁发的《关于星级饭店逐步取消一次性日用品的通知》规定，广东省星级酒店从今年4月1日起不再将一次性用品配送至客房。酒店一次性用品话题再次成为焦点。

酒店取消一次性日用品是一件环保的事，取消了就意味减少浪费，也减少了污染。今年来的地震、海啸、雪灾、旱灾......是时候过“低碳”生活了。

理想化与现实的差距

“连一次性洗漱用品都没有，还算什么酒店?”经常住酒店的张小姐认为酒店提供六小件是理所应当的。

“我总不至于拎着洗漱用品满世界跑吧?”长期出差的销售经理吴先生说。

这些想法不只是少数人有，所以，在追求环保和顾客满意度之间，大部分酒店选择了后者。

不提供“六小件”，顾客会感到不便，而且他们普遍认为取消“六小件”仅仅为酒店带来了益处，消费者并没有获得实惠。即便从公益角度考虑，顾客也会认为公益成本都加于己身，由此二者利益无法平衡。考虑到顾客习惯、行业竞争等因素，酒店行业已不敢擅自取消。

为何屡禁不止

对于“六小件”的去留在酒店争夺市场份额中的作用，中国饭店协会副秘书长张明厚表示，“六小件”只是酒店经营的细微环节，取消“六小件”实质只是在消费者的非核心需求上做取舍。

同时，张明厚指出，酒店不愿意独自决定“六小件”去留问题主要是担心在整个行业中的竞争，如果别家酒店都提供“六小件”，只有某一家酒店取消了，那么这家酒店很有可能在客源上处于劣势。

对策“经济型酒店酝酿推“基础房价”

经济型连锁酒店计划推出“基础房价+自选生活用品包”，即消费者可以选择以不使用酒店提供的日用品为代价，换取{zpy}的住房“裸价”。

取消酒店一次性日用品是消费的升华

酒店一次性日用品从无到有，反映了社会的物质丰盈和酒店业的人性化服务。曾几何时，使用一次性日用品，甚至被当成一种时尚。然而，时过境迁，如今取消一次性日用品又将成为一种趋势和潮流，这不仅是从物质和经济角度来考量，更是消费理念的升华、环保意识的增强。

在节约和环保意识已经深入人心的时代语境下，取消免费一次性日用品正当其时。当然，取消日用品“免费午餐”之后，可能会给消费者带来一时不便，但从长远来看，用一时的“阵痛”换来长效的节约和长久的发展，此举还是值得的。

专家分析

撤销“六小件”的做法并非中国独创，欧洲的许多旅馆早就要求顾客自备牙刷牙膏等洗浴用品。韩国、马来西亚等国取消酒店“六小件”都经历了“不适期”，并且都是以牺牲服务为代价。目前我国消费者又普遍需要酒店提供相关服务，不宜采取简单“一刀切”。部分酒店引导一次性用品“减量化”和“物尽其用”的方法值得推广。此外，政府也应该制定相应的法规和标准，禁止用不可降解材料生产一次性用品，并对选用可降解一次性用品的酒店给予政策补贴。