继续维权......
2010-05-15 20:29:39 阅读4 评论0 字号：大中小
子林办理的移动公司的电话业务有期中一项是“300分钟闲时本地长途通话（含市话）”
1、子林本月打电话时，优惠的300分钟长途没有用完，故“300分钟”生效
2、移动公司指的“闲时”是指当日23：00至次日8：00，而我打电话是在23：30打的，故“闲时”
3、子林办的电话卡归属地是石嘴山，打电话时子林的所在位置就在石嘴山市，故属于“本地”
4、子林所拨打对方的电话卡归属地是银川市，故“长途通话”生效
5、第四条里面已经含市话了，故“含市话”有效
结果，收取了子林的电话费，子林给10086投诉之后，移动公司的客服给子林的解释是“您拨打对方的电话卡归属地是银川，但是对方漫游到了石嘴山，所以收取了您的市话费”
我觉得我还是有理的，所以最近三天一直给10086投诉，已经有8个客服主动给我做了解释（包括银川的客服和石嘴山的客服，也包括前台接线的客服和后台资深的客服）。我的答案很明确，他们这样的解释我不能接受，我把以上的12345复述了一遍，我问他们这是{zh1}肯定下来的结果吗。如果是，我以后不找10086客服，我通过其它途径维权（媒体呼吁、法院起诉）；如果不是，请尽快给我答复？他们说，我的事情比较特殊，给上级反映......
子林是2008年5月22日办理的这项业务，次月生效。每月的话费基本都固定在300元---350元。曾经办理业务的存根和两年前移动公司为该项业务所做的宣传单正好留在我手中， 看来，子林一直以来所保持的收藏习惯还真能派到用场，咬文嚼字也能派到用场。继续维权......
<#--{zx1}日志--> <#--推荐日志--> <#--引用记录--> <#--相关日志--> <#--推荐日志--> <#--推荐阅读--> <#--相关文章 2010.04.29="" by="" yangfan--=""> <#--右边模块结构--> <#--评论模块结构--> <#--引用模块结构-->
郑重声明：资讯 【300分钟闲时本地长途通话（含市话） - 子林的日志- 网易博客】由 发布，版权归原作者及其所在单位，其原创性以及文中陈述文字和内容未经(企业库qiyeku.com)证实，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。若本文有侵犯到您的版权， 请你提供相关证明及申请并与我们联系（qiyeku # qq.com）或【在线投诉】，我们审核后将会尽快处理。
—— 相关资讯 ——
