本人4月初在深圳移动营业厅购买一台联想O1手机，手机使用当天就频频死机，拿到移动营业厅后，移动工作人员说只有把电池拆下来，没有其他办法。

要求退机，移动公司不肯退。（整个过程有视频为证）；

这款手机的耗电量太大，夜里充好电，昨天上午才打了几个电话，WIFI,GPS等等全都没开，到了中午就没电了，中午插在电脑USB上面充电，下午3点钟左右用的时候发现花屏，拿到移动检测，竟然说是人为损坏，不保修，换屏要600元。