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如今在互联网上困扰人们的已经不是信息的难以获取，相反的是如何从海量的信息中筛选出对自己有价值的信息。作为网购消费者，产品的关键词搜索正是一种很好的解决办法。了解网购消费者对于关键词搜索的使用习惯和特征，对于商家来说就显得至关重要。
CHR对淘宝数据魔方“女装/女士精品”2010年1月-3月热门搜索特征排名前150名（搜索量占总量89.3%）关键词数据进行整理，我们发现消费者对于关键词的选择可汇总为8大类：服装风格、产品品质、适用季节、服装款式、服装面料、服装颜色、服装图案、产品价格。（如表一所示） 从图表数据中我们可以发现2个特点。 一、在“风格”和“款式”两大类别中，消费者选择的关键词种类最多。 二、“xx”以及 “韩国”、“韩版”是搜索频次{zg}且远远高于其他词语的的两类关键词。另外，季节性关键词的搜索频率xx与“xx”，由于季节因素，1-3月数据中“春装”、“春款”、“春季”日均搜索总量超过100000次。 从整体8大类别关键词情况来看。“风格”、“品质”、“季节”为消费者在搜索女装产品， 时最常使用的关键词类别，选择率分别为22.6%、20.3%以及17%。（如图一所示） 我们可以从两个角度去解读这个数据。 消费者对于关键词的选择从一定意义上反映了他们在选择商品时考虑的因素。20.3%的选择率说明了网上服装产品的“品质”仍是非常受消费者重视和关注的一个方面。而对于“季节”的高搜索率，正说明了消费者在网上选择服装时的季节同步性消费特征。所谓季节同步性消费特征，是指消费者在购买时只会选择适合当前的季节的服装。这就和消费者在实体店逛街消费的特征存在差异，消费者在逛街时时常会因为各种因素而购买非当下季节的服装作为“库存”。 “风格”类型关键词的高搜索量反映了另一个服装网购者的消费特征:抓大放小。所谓“抓大放小”是指消费者在寻找他们的目标商品时习惯从商品最宽泛的产品属性去选择，只有当{dy}步搜索未能达到目标或者需要更详细的属性特征时，才继续从第二层级的产品属性去选择。就如同女装的搜索，“风格”属于服装{zd0}概念的特征属性，而“款式”“面料”“图案”等则时能够构成“风格”的第二层级的产品属性。 |
