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和一个网站新手谈品牌之路 [原创 2010-05-15 15:44:52]   

       在QQ上,我和“女人淘宝街”网站长“山林记忆”的对话有2个多小时,从晚上9点到11点。我们谈的问题很集中,就是一个网店的新手如何走品牌之路。女孩媛媛是一个80后,在线下曾经做过电话销售保险和软件的推销,有很好的业绩以至升到销售经理,一个人的销售额可以占到公司的一半。一些认识她的公司愿意用年薪的方法聘请她。有一句话说,当很多人想挖你的时候,你可以考虑一下自己创业了。她相信了这句话,下海了,并且选择了在淘宝网开店。

        山林记忆现在开店不过几个月,还没有到钻。她面临的问题是还没有找到理想的产品。现在她对丝巾有了浓厚的兴趣,并且也有一些积累的资金,虽然不多,但是可以勉强支撑她做一个属于自己品牌的小梦想了。现在,我(上海伟雅)把我们的部分对话拷贝下来,给网络销售的新手一个参考。

        山林记忆:原来我做的产品卖不出价格,就像卖白菜一样……。这样我就想到了产品转型。目前正在考虑从丝巾、围巾、披肩类产品切入。对这类产品我的想法是:做女人相关的时尚产品,可以做成品牌,它们有故事可讲,有了故事就有了附价值,就容易有好的价格……。

        伟雅:刚才你讲了自己的经历,你说说你的经历培养了你哪些特长?

        山林记忆:一些销售技巧、策划能力、与人的沟通能力、辨别能力等都有所提高,更重要的是这其间学习了一些互联网上的销售知识。

        伟雅:俱乐部(指伟雅网商俱乐部,媛媛是新会员)会有许多代理项目,马上会开始招商,其中有的是很不错的。

        山林记忆:我不想做代理。我要做“女人淘宝街”这个自己的品牌。(伟雅:会需要很多资金的。)从小可以做到大嘛,而且只要产品定下来的话,我相信应该可以做到的,资金方面到时候我也可以解决。(伟雅:我说点意见好吗?)我很想听听您的意见。

        伟雅:1)你不要急,做品牌需要一个过程的。并且也应该对品牌有多种理解。2)选择一个或者几个好产品做代理,培养自己的专长和资源。3)到一定时候,比如客户多了,或者工厂条件不错,开始OEM生产自己的品牌。4)然后才是品牌……。

        伟雅:还有,对品牌要有多个理解……。1),产品品牌。2),做服务的品牌。3),做代理商的品牌,就是做{zh0}的代理商。

        伟雅:我看你的经历,你已经积累了一些自己的特点,比如销售经验,比如沟通能力,但是开一家网店你还需要积累经验。你现在如果遇到一个好项目,你是没有条件拿到代理权的。你是不是现在连钻也没有达到啊?供应商看到你这个状况就不会接纳你。

       山林记忆:那么我应该怎么做呢?

        伟雅:你可以先做好博客,说明自己以前是怎么做线下销售的,是怎么成为最棒的销售员的,并且说明在这样的过程培养了自己什么特长……。有了这些,就是你的资源的暴露,供应商了解了这些以后会看中你的。以后,你在为供应商做代理的过程里再学会其他本事,进一步“削尖”自己的特长,超越别人。

        伟雅:现在,开网店的人都在说要有自己的产品品牌。不要去跟风的。对品牌的理解要宽。(媛媛:应该说最终的目标是做自主产品品牌。)也不一定。讲一个故事。温州的服装很出名,政府也鼓励大家做品牌,许多人也有钱,一下子出来20多家品牌,投资都是几千万的,都要打到国外去。后来才知道做一个品牌有多难。后来换了一个思路,世界上只要有大品牌在,就一定需要OEM,为什么不可以做最出名的OEM呢?中国是一个制造大国,一定需要一大批OEM的品牌企业的。于是{zh1}只有3-5家做服装品牌,其他的都回来做OEM的品牌了。就是说,OEM也需要品牌的。

        伟雅:假设,你现在的网络销售能力很强,服务能力也很强,你的这种能力又真实地在互联网上得到张扬,一个品牌委托你,你一年做出几千万来,这不是一种品牌的表现吗?结果委托你的品牌就会越来越多。现在一些网店(比如xx网、网营网、五洲在线等)都在做这样的事情,他们代理一个世界品牌,甚至可以在淘宝网上做上亿销售,结果就有更多的世界品牌看中他们。这也是品牌,是一种比一个产品小品牌要大得多的服务大品牌。好了,我的建议完了。

        山林记忆:恩,谢谢伟雅老师的建议,我也应该扩散性思维去想想应该怎么做。

        伟雅:当然不是说不做品牌,而是说自己最适合做什么。实际上处处有品牌。许多人看见一个房间里只有一个门,进出的人很多也很拥挤,但是大家还是从那个门进出。有一个人想,这个房间四面的墙,打开一个窟窿不就是一个门吗?于是他这样做了,他也就创新了。这就是“凡墙皆门”的道理。

        山林记忆:我目前正在考查丝巾、围巾、披肩这类产品,一是自己比较喜欢,二是想做女人相关的时尚产品。不知伟雅老师对这个产品有没有些了解?

        伟雅:这里面还有一个道理我们来一起探讨。中国{zh0}的一家丝巾厂曾经来上海咨询过我,当时他们想做B2C,很需要代理商。他们认识我是源于一个台湾女士,这位台湾女士很了不起的,她在台湾有一个丝巾的设计公司,京剧花旦设计在丝巾上,那个美啊。她的公司就是专门设计世界女性产品的,比如为大品牌的化妆品设计赠品,在浙江的多家工厂生产,然后出口。这位女士当时想开网店,就委托我物色人做网上销售。你说你想学女性产品的知识、风格、品牌文化等,从这位女士处你就xx可以学到。但是你现在的情况这家工厂和这位女士都不会看中的,你现在还对接不上,他们希望寻找的代理商,起码是xx。我当时推荐了一些人,他们都没有看中。

        伟雅:举一反三,这里面就有一个道理:互联网看不起没有资源的人。哪怕你的资源很小,比如就是客服做得好,别人比不上,并且互联网上有记载,有大资源的人看到了资料就会看中你。你现在要做的就是磨尖自己积累资源,并且在互联网上告诉大家:我在某个方面是{zh0}的,你们都比不上。大资源的人在缺少资源的时候就会想到你,这个时候大资源和小资源在一起就会平等谈判。

       山林记忆:恩,我需要在过程中更深入的去体会您说的这些。(伟雅:也就是多一个参考罢了。)我现在想做丝巾、围巾,但缺乏突破口……。

       伟雅:中国有许多做丝巾的大企业,他们需要和人合作,和谁呢?1)网站和图片做得好的人;2)做服务好的人;3)管理好的人;4)销售有创意的人;5)有客户资源的人;6)网店浏览量大的人;7)会网络推广的人……。这样来看,你就会思考突破口在哪里了。还有,如果你想加快和答资源的人合作,你就需要开始在互联网上建设关系,积累关系。这种关系建设,{zh0}的载体就是博客啊。微博啊,包括我们的俱乐部。我们虽然在一起讨论的是一种实时信息,但是通过这样的互动和沟通,你会建立你的事业需要的一种人脉关系。通过这种人脉关系,许多一直在xx你的人一旦时机成熟就会来联系你的。

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