手机行业内幕« 宏志的博客

大家聊一聊这个行业的一些内幕,这个行业的水很深,发展了这么多年已经形成一条非常成熟的产业链,以深圳为中心覆盖整个珠三角地区,辐射整个中国,产业链的触角遍及世界各地了,依赖这个体系生存的人数有上千万,我们是这个产业链中非常微小的一个存在。

首先给手机分个类,如图:

一、首先说说行货机和xx机,毕竟这是与大家生活关系最密切的两种主流产物,侧重点偏于介绍xx手机以及xx手机的进货流程,以及和xx手机相关的各种概念。

行货(包括港行):行货就是指得到生产厂商的认可,由某个商家取得代理权或者直接由该生产厂商的分支机构在某个指定的地区进行销售的产品。

xx:简单的说就是从国外走私到国内销售的产品。

xx和行货的对比区别:
在手机市场上,1000-2500元价格区间的机型在唱主角,这一价格区间的手机拥有{zg}的xxx、代表潮流,金融危机的影响减少了消费者的收入,也削弱了消费者的购买能力,因此xx手机受到了很多人的青睐。它不仅价格要比行货手机低廉,而且很多在大陆没有上市的手机机型则只在xx市场中才能遇到,并且同型号的xx手机在功能上可能比行货手机多一些模块比如WIFI 3G。也就是说xx手机在上市时间、价格,种类,功能上都优于行货手机。而相反的,行货手机则具有优于xx手机的质量保障体系(这点非常了不得足以抵消xx手机所有的优点,因为它能让消费者觉得放心),这就是目前行水手机之间{zd0}的差别。

既然说到xx就不能不提到几个概念包括 香港,华强北,远望,砖家,档口,水客等。稍微拓展一下:

香港:
众所周知 香港是一个高度依赖自由经济的贸易城市,良好的深水港口码头环境为航运业的繁荣提供了便利的交通条件 零关税的政策为商品的进出口提供了极为丰厚的利润 这里才是走私的源头。

华强北:
说到手机就不能不提到深圳这座城市,在深圳说到手机就不能不提华强北这个地方,这是个把光明和黑暗融为一体的地方。地上产业和地下产业同样的蓬勃发展如同黑夜和白天一样交替着进行。它已经成为电子消费和时尚潮流的代名词。在深圳的华强北交易额比重{zd0}的就是电子产品的交易。

远望:
华强北的xx手机市场,是中国xx手机的交易中心如果说在华强北商业街上,赛格广场是其阳光下的骄傲的话,那么远望数码城就是不折不扣的地下{wz}。作为全国xx手机集散地,没有一个xx手机商会不知道远望数码商城的,无论是塞北还是蛮荒,江南水乡还是雪域高原 “远望”的名声早已传遍中国。

砖家:
砖家是一个BOSS级别的词汇,他们都是很牛B的人物,通常他们的外表都很低调,内心复杂而强大,一般每个庄家都只做自己熟悉的品牌和型号,基本上他们发布的当天价格是相差无几的。

档口:
档口就是批发小柜台,巴掌大的地方,其背后代表的可能价值数千万的生意

水客:
在江湖中,那些生活条件不太好的老百姓,因帮助大佬带xx出入关口而得此名。他们赚到的钱叫“水脚费”,一次携带一部手机的“水脚费”是5—10元。把手机从香港从运到内地有很种方式 但最常用的还是经由水客携带入境。

二、解释完以上的词汇下面说说xx的流通过程:
香港有数不清的贸易公司,他们每天都从世界各地收传真,询价,寻找有利可图的买卖。砖家们从他们手上收到货后 着手准备将手机运往关内
每天都会货从香港过来,那些牛B的人物用光明正大或者偷偷摸摸的方式将手机弄到深圳主要是水客携带(如果大家想对入境的方式多了解的话,我后面会开个章节说),再由深圳以各种途径发往全国各地。一般是当日货当日清。同时市场还会充斥着不同成色的翻新机,那些都是在以前的销售过程中有退换回来的,沉淀在市场上进行新一轮的循环流通。
砖家门运货时把机子,配件,外包装分开运送,没有谁会傻到机子装在包装里面一起运过来,包装都是到了远望,明通等目的地后重新分配的,这也是xx手机没办法三码合一的原因,谁有精力把几千个盒子一一对应。
由于(欧、港、亚太行)机受各种因素影响,短期供求经常严重失衡,价格会频繁动荡或涨或跌价,再加上机型众多,如果压货,需要几百万,甚至几千万的资金,最可怕的是再热门的手机从上市起就注定了价格一定会下降的趋势。作为人中精华的大佬们当然是不会压货的,压货就是赔钱。同时这点适应于一切(欧、港、亚太行)手机卖家, 是不会有例外的。不同的卖家只是充当供应链条中一个中转站。提供的是不同的质量把关和不同的经营诚信度。
在华强北和手机相关的三座标志性电子城 远望的xx 明通的山寨 通天地的翻新机 大家各立山头在细分领域里举足轻重。有机会可以去逛逛。

重点说说卖xx的远望
远望的一楼做零售相对冷清,走上二楼你才会发现,这里如此的热闹,以至于空气污浊不堪,刚来这里的人会觉得头晕,胸闷。
远望2楼有几千个档口,档口的价格都摆在柜面上,一般来说能拿到一手货源的档口价格差价基本都在10块钱以内,如果差别大了肯定机子有问题,他们每台的利润大概在10块钱到5块钱左右(呵呵 是不是比大家想象的要低很多呢),老客户去档口拿货,档口{jd1}不会给翻新机,除非专门做翻新机的档口,不然这种做法就是砸了自己的招牌。有不少人都知道远望数码,没事都会过去转悠,那里面柜台摆的手机大部分都是翻新机。有些人就喜欢翻新机,便宜啊,外表还很漂亮,运气好用个一年半载没问题就行了。
纵所周知手机的型号太多了 单单一个NOKIA流通在市面上的就几十种型号,那一个档口怎么能吃的消,这并不要紧无论客户要什么货 你都可以向同行调货 同样你也可以支持你的同行。同行未必是冤家,互相帮助一起发财才是真理。
基本上全国90%以上的xx手机都是从这里发出去的,这些手机或者直接发往各大城市手机大卖场,或者直接走淘宝,每天出货总量大概在几万台。这里也是良莠不齐之地。同行xx的价格战此起彼伏,并且其中搀杂了翻新机、克隆机,板机,14天机等,即使卖主在市场每个柜台上悬挂着“诚信经营”、“打击黑手机、xx”等字样。。。。消费者购买xx,也都需要经过“辨假”、“打假”的过程。可以说如果你不是行家,光看就已经让你头晕眼花,不要说买了。
每天上午10点后各档口的手机报价会陆续更新。到3点钟各淘宝网上开店铺卖家会根据当日销售情况。给档口下单订购当日货物,一个小时后便就要派人先去市场验货提货,太迟去估计就只能挑别人剩下的了,到6点钟以后便是统一的打包发货时间。

三、分别有信誉的卖家:
跟大家分享一下怎么识别是否有信誉的商家,信誉作假现在很容易,卖了几万台却没有差评的卖家直接扔掉,这个世界没有xx的产品,再精密的流水线下都有次品的产生。有精力的话多看看买家的评论,对比一下或许就会发现破绽。还可以向卖家就一款已经停产一段时间的机型询价 (例如5200,5300等) 并咨询一下它的来路 如果该卖家向你保证其乃新品行货或是新品xx那么他的信誉很可能要打一个问号 ,毕竟已经停产一段时间的机子市面上流通的都是些二手机和翻新机。还有一个方法可以以同行的名义去和他们沟通,商讨进货和产品问题,有些专卖翻新机的商家在碰到同行的时候会告诉你实情或者不理你,当然你要具有一定的行业知识才不会自讨没趣。
四、什么是工程机?
百度上的定义为泛指用于工业产品(或设备)配套的成品或半成品产品(设备)的统称,可以配合其它产品使用,有些亦可做为独立产品使用
我自己认为在手机行业的定义为:在产品上市前 用来测试功能性和可靠性的样机
因为工程机都是 NOT FOR sale 所以无论它的质量如何都不要觉得奇怪
随便列几个测试项目 呵呵大家也可以按照工程机的测试项目检测自己的手机

功能性测试:
1手机在插入电池及SIM卡后能否正常开机
2能否正常充电
3能否接打电话
4电池能否达到目标待机时间
5LCD屏幕及背光灯能否正常工作,
6听筒、受话器、、扬声器的功能是否正常
7数据线接口、耳机及充电接口等是否接触良好且工作正常
8按键与侧键手感好坏 ,以及在试用过程中是否易于失灵
9摄像头取景正常及出片效果是否正常,以及与摄像头配套相关各种零件及功能是否正常
10多媒体功能和菜单是否运作正常
11 GPRS能否能够连接模拟基站并产生上行及下行数据流量
12手机的蓝牙及红外等无线传输是否正常
13手机的GPS模块能否在搜索到卫星及实现误差定位
14马达的功能是否正常,这关系到手机振动

如果你手头的机子能通过以上的检测话 那机子的质量应该是很不错:)

可靠性的测试 自家的机子就不用做可靠性侧性 :)
1手机的按键寿命是否能够达到标准力度下的标准次数
2手机的触摸板能否在标准力度、标准速度、标准顶端手写笔头大小 的情况下,达到要求的划写或点击寿命
3手机的翻盖或滑盖能否保证标准测试次数后不出现排线功能失效
4手机在标准高度、标准硬度的地板上做六个面及倾斜的自由落体跌 落,是否出现屏幕碎裂、外壳破裂、主板掉电及功能损伤
5销往热带、比如非洲南美地区的手机能否在摄氏45度的条件下依然正常使用;销往寒冷地区比如北欧及俄罗斯市场的手机能否保证在零下20度亦能正常工作
6手机的外壳及按键能否在标准条件测试下,不出现掉漆和磨损
7手机锂电池在连续充放电300次后,再次充满电能否保持最初xx前电量的50%
8模拟用户在不慎情况下,将手机数据线接口的导体位短路,手机是否出现不可修复的损伤;等等。

下面说说工程机的流通
一般说来工程机的质量没有保证,如果流到市面上,对于该品牌该型号的机子而言,是一个很大的打击 所以大部分的工厂都对工程机作了严格的控管。当一个型号的机子测试结束时候 有一部分的工程机确实会被工作人员瓜分使用或者做纪念又或者进入产品的历史陈列室。但是批量销售工程机的情况一般来说很难出现的 大部分打着工程机旗号低价销售的产品{zh0}不好过问 除非你的渠道很好例外,Nokia代工厂的里面Nokia工程机每一部都是要回收的 越大的品牌对于产品的控制就越严格。

四、福州手机市场?
说完深圳在说说福州这边的情况吧,本地买xx,基本上不二的选择就是大利嘉城 与远望的格局一样,一楼是零售二楼是批发,比较大的批发商有###,***,@@@,¥¥¥等等,与深圳的批发商一样 大家都很怕压货 主要是价格波动太快 没人能经的起降价 所以每天都有进货 又不能进太多 以保证和深圳市场基本同步的价位,如果都是从深圳一手批发哪里拿货,同样款式的价格差不会超过10元。同时在利嘉周边的写字楼和小区里生存着各式各样以手机为生的集体和个人,以利嘉为中心的这个区域在手机市场上不但弥补了福州本地消费者的需求的同时还为五区八县和周边县市提供合适的货源。福州大卖场和连锁店的生意还是不错的,和记 南凯 中冠 中博 等作为本土代表硬生生的从国美 苏宁手上抢去一大部分的市场 看来只要是产品的质量有保障 消费者并介意去什么样的场所买单,我在其他地方有看到卖xx的连锁店 但在本土似乎是件不大可能的事情 如果能形成一个统一的xx质量联盟保障体系 不知道有{yt}行货会不会生活在xx阴影之下:)

作为终端客户而言,大家最关心的就是产品的质量和价格了。先说价格:我可以这样说在福州xx的价格还是比较合理的和行货相比还是有较大的优势如果你有可以信赖的商家,不妨大胆的出手,用较低的价位来取得心仪的产品甚至那些在大陆还没上市的款式,未尝不可。但是有一点:xx便宜是事实,可是如果价位比市价低太多的话,那这个商品的可靠性就很有问题了,毕竟一分钱一分货,做生意又不是做慈善。再说说质量:在深圳手机批发地拿货时,批发商是不提供包退和保修服务的,有图为证:

所以只能靠一级级商家们自己进行质量把关和提供不同的诚信经营度,一般说来对于终端消费者 是可以享受到从购买之日算起如有非人为因素造成的、在5天至7天内的包换服务,如果某些商家说他们本身能够提供媲美正规厂家的售后服务时,那你{zh0}还是多留个心眼。如果说xx手机的流行是源于消费者对产品的需求,那翻新机的存在{jd1}是源于某些人对于利益没有原则的贪婪和某些消费者贪小便宜的心态,呵呵不过它也养活了一大帮子的人(二手机和翻新机是两个概念)。

五、xx手机容易被人误解的一些细节
(一)、价格问题
因行业的特殊性,供应时存在众多的不确定因素(例如海关松紧,政策变动比如3.15到来,香港市场的供需变化)经常会产生短期内供应严重失衡现象,因此导致手机产品的进货成本在不同的时间段内波动不定,甚至在同{yt}内上午和下午的价格也会存在不同的变动,尤其是因各款手机颜色不同的因素时常会有差价波动,这是行情变化的缘故,均属于正常情况。
(二)、关于待机时间的问题:
请大家正确理解官方数据里的“待机”的概念,该数据是指“手机在充分充满电:不插SIM卡、不插内存卡,放在恒温的情况下,不做任何的操作,所测试出的数据”和我们正常使用是2个概念。事实上手机是拿来用的,而不是拿来摆设的!也就是说倘若官方公布的待机时间是200个小时,而我们正常使用时根本不可能是待机200个小时。 因为电池容量有差异,每个人使用的屏幕亮起时间差不同,设置不同、操作不同,充电方法是否正确等等这些不确定因素都关系着电池待机时间的长短。
(三)、关于电池触点的问题:
商家一定是要对手机质量检验把关的所以必须要做到电池上机开机,那么装卸
过一两次后一定会有划痕,而且这个划痕和手机本身的电极触点有关,划痕有轻(手机电极不锋利)有重(手机电极锋利)。请大家理解
(四)、关于充电器的问题:
①.原装的线充/座充:原装充电器市场到货后都是没包装的,大批配件在地上一堆一堆的,要点数啊,装箱,捆绑什么的,来来去去都是水泥地面,可想而知会不会有摩擦,基本上都会有划痕。其实我也挺心疼的,可市场这个流程确实不能避免的,但是到了比较正规的店家发货处,地面都铺了地毯,对配件保护的还是蛮好的,起码不会有什么二次伤害。反观一些xx的厂家在市场上卖的配件倒是有塑料包装,或者纸包装的,怎么折腾也没事。 可是内涵和原装的比却要差远了。有的原装配件用五六年都是一点问题也没有的。可以说内涵更重要吧
(五)、关于光盘,包装盒和说明书的问题:
xx手机机器、配件、包装盒都是分开运送的,做不到拿着一台手机去几百几千个包装盒堆里面找这个对码的盒子,所以默认情况下包装盒IMEI和机器IMEI不配对,此概率为99.9% 。
一般来说当前的(原装进口/欧行、亚太版/香港行货)市场整体状况为:说明书可能是原装英文说明书,也可能是深圳本地印制的中文说明书,通俗点就是盗版说明书,书页纸张劣质,。 此现象为市场的行业整体状况,不是某个商家的个体行为。一般进货的时候商家都没要求配光盘的 有需要官方资料的童鞋可以到网络上下载
(六)、关于GPRS/彩信的问题:
非大陆行货手机与大陆行货彩信设置参数不一样,需要自己手动设置,相关设置方法可在百度搜素查阅:输入你的机型空格加关键词(如:诺基亚X3 彩信设置)手机接收彩信功能就相当于手机能打电话一样的道理,是自带功能,是个手机只要设置正确,都能接收,但前提是已开通GPRS服务。
(七)、关于版本产地的问题:
由于每个国家实际情况不同,手机产地和上市地区不一定就是一致,比如香港行货机器不代表就一定是香港生产(实际香港是没有任何手机工厂)、欧版不代表就是欧洲国家制造,而写着made in china的手机及配件被很多买家误认为非原装。 实际上中国为世界多国品牌生产加工零部件,中国是全世界{zd0}的电子产品代工基地,几乎所有的手机厂商都在中国设
有工厂,各品牌的手机以及配件大部分都是在中国加工生产的(利用中国的廉价劳动力节约成本再销往国外),也就是说
版本代表的是销售地区请勿误会成手机上市地区就一定是该地区生产。
(八)、关于入网许可证的问题:
入网许可证:仅仅只是一个“纸标”,这“纸标”也只有大陆行货才有的,其他版本机器是不存在的。也就是说除了大陆行货之外;港行、亚太版、欧版等机器是没有入网许可证的
(九),关于是否开封的问题:
很多买家都喜欢问手机有没开过封,众所周知:手机出厂时一般是不存在“封”一说的,几乎所有的“封”都是由商家进行的(苹果手机及个别型号除外),例如专卖店给你贴个封条,是不是就会变成未开封呢?实际情况都是人人知晓的,如果加个封条就能多卖百来块钱的话,那么你想要几层封条,商家都能做出来。

六、福州翻新机
福州翻新机的做工比较差 如果机子回收的时候成色不好,从外表上还是比较容易看出来。相比之下,深圳出的翻新机,做工要好狠多,换板换壳 换键盘 换电池 换配件 焕然一新 主板大修小修之后貌似也能用。就算是进口机的键盘他们把中文比画刻上去 透光性也可以做的和国行机一样好 翻新机大多比较便宜不要报着贪小便宜的心理 这样被宰的概率会小很多。
(一)、基本的判断方法:
1、外表
福州市面上原壳本来就不多,如果本地翻新的光从外壳就能判断出真假新机外壳接合紧凑,缝隙处平整光滑,无毛刺。翻新机器狠多采用仿原装外壳,仿壳的工艺再好也比不上原壳的工艺,从颜色,材料,表面处理,上对比还是有一些差距的  ,从配合上说仿壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象,全新滑盖机,上下滑动很流畅,没有涩感。如果是深圳进的有可能是原壳的,但是价位会贵一些。而对外壳表面有小颗粒的手机,这种机子外壳的漆是喷上去的,时间一长,漆就会脱落(机壳上的灰尘小颗粒,是喷漆时没有真空环境作业造成的);
2、灰尘
在机子一些接口和细小的缝隙当中存在着灰尘和不容易清理的东西和刚开箱的机子对比的话 可以很明显的发现不同。
3、味道
新机开箱或翻开盖有一股淡淡的香味,有人说是檀香味,我觉得这种味道要凭经验,闻得多了 自然有感觉,但是这种味道不一定适合判断xx机,因为xx在运输的过程中充满了变数,配件和包装都是分离的,运送的距离又长,掺和了其他的味道很正常但是对于国行机而言是一种很好的判断依据。
4、划痕
由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故,翻新机充电接口会出现难以xx的黑色划痕
5、充电测试
充电的时间{zh0}长一些,一般在10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机的一种非常有效的手段新机有这种故障的极少。
6、通话质量
自带SIM卡试机,打电话给你的朋友,{zh0}是固定电话,问问对方通话质量如何,通话声音是否清晰,有无杂音、电流声,音量大小有无骤然下降的现象;
7、价格
翻新机通常比较便宜,太低的价格一定有猫腻 毕竟一分钱一分货
8、看使用记录
看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录,如果有的话则有非常大的翻新嫌疑。Nokia还可以上官网查有没有过保,过保的机子被翻新的可能性很大,不排除是库存机。
(二)、总结一下购买时候最简单也最重要的三点
1. 最关键的就是千万别贪小便宜
2. 购买之前必须要对于所购买的手机多了解,且不能因为突然的变故选择其它的手机,这样被斩被骗的概率会很大
3. 选一个可信靠实的商家,这个最重要,在缺乏厂家保证的情况下商家的个人信用对产品的质量起到决定性的作用。

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