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电动车被盗 银行主动弥补失主 [转贴 2010-05-14 23:01:19]   
电动车被盗 银行主动弥补失主

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四川新闻网-成都日报讯:

  
  (刘瞻 杜英 记者 车文斌) 市民陈先生将电动车停放在银行门前,可当他办完业务走出银行时,电动车已不翼而飞了。不过,银行为警示自己员工增强工作责任心,竟主动弥补了他1000元钱。昨日,陈先生致电党报热线962211,称中国银行海椒市支行积极弥补客户损失的行为让他很感动。

  今年7月9日中午12时30分左右,陈先生到该银行取款,将一辆电动车停放在银行门前的自行车停放点内。20分钟过去,当他办妥业务走出银行时,惊讶地发现电动车不见了。他当即报案,海椒市派出所民警赶到现场进行了处理。

  “银行应该保证客户电动车的安全。该行门前是自行车停放点,银行却没有设保安看管,而客户在办理业务时根本无法看管车辆,银行应当担负起为客户看护车辆的责任。”陈先生要求银行赔偿,并投诉到锦江区消协。

  就在消协进行调查时,该银行积极配合,并认识到工作中存在的不足。客户电动车被盗,依照相关法规,在未收取停车费,也未接到客户要求看管车辆的情况下,银行并不应当承担赔偿责任,可海椒市支行为了增强员工的工作责任感,提高服务质量,主动弥补了陈先生1000元。

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